來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)

商家打著“調(diào)理”的旗號(hào)在推銷一款名為遼康南極磷蝦油的食品時(shí),宣稱對(duì)多種疾病有作用,普通食品真能治病嗎?4月3日,《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》吉林記者站與山東記者站進(jìn)行了聯(lián)動(dòng)調(diào)查。

宣稱對(duì)動(dòng)脈粥樣硬化等有作用

消費(fèi)者收到貨后發(fā)現(xiàn)其為普通食品

3月28日,吉林省消費(fèi)者協(xié)會(huì)消費(fèi)維權(quán)義務(wù)監(jiān)督員李先生向記者反映,一款名為遼康南極磷蝦油的產(chǎn)品,在微信朋友圈、微信公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)媒介上推銷傳播。推銷該產(chǎn)品的微信中,推銷者大都名叫“彩麗”,宣稱職務(wù)為“金牌客戶經(jīng)理”。不過(guò),這個(gè)“彩麗”有多個(gè)微信名,而且?guī)в芯幪?hào),微信頭像也有多個(gè)。

李先生添加了其中一個(gè)“彩麗”的微信。根據(jù)李先生提供的與“彩麗”的微信聊天截圖,記者看到其向李先生推銷遼康南極磷蝦油產(chǎn)品時(shí),宣稱該產(chǎn)品對(duì)維護(hù)心腦血管健康、保護(hù)視力記憶力等有作用。此外,“彩麗”還將自己與其他一些消費(fèi)者的微信聊天截屏發(fā)送給李先生,以證明遼康南極磷蝦油的作用。

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遼康南極磷蝦油到底是否有此作用呢?

“這就是食品,連保健食品都不是

還宣稱對(duì)高血壓有作用!”

4月4日上午,長(zhǎng)春市消費(fèi)者尤先生情緒激動(dòng)地告訴記者,他患有高血壓,在微信朋友圈看到遼康南極磷蝦油的宣傳后很心動(dòng),便加了微信網(wǎng)友“南極磷蝦油客戶經(jīng)理”的微信。幾天來(lái),該客戶經(jīng)理開始“狂轟濫炸”,多次向他推銷這款產(chǎn)品,聲稱對(duì)高血壓有非常好的功效。最后,他花了2100元錢購(gòu)買了10瓶,收到后打開包裝仔細(xì)查看產(chǎn)品說(shuō)明書才發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品只是普通食品。

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尤先生發(fā)現(xiàn)商家在包裝箱里塞了宣傳冊(cè),均是宣傳遼康南極磷蝦油功效的。記者看到,該宣傳冊(cè)是《遼康南極磷蝦油144問(wèn)》,以問(wèn)答的方式宣稱磷蝦油對(duì)肝臟、動(dòng)脈粥樣硬化、心臟、骨關(guān)節(jié)炎、大腦及神經(jīng)系統(tǒng)、女性經(jīng)前綜合征等有作用的宣傳內(nèi)容。

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產(chǎn)品外包裝未見“藍(lán)帽子”標(biāo)識(shí)

醫(yī)生提醒:普通食品不能治病

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),該產(chǎn)品的生產(chǎn)商為遼漁南極磷蝦科技發(fā)展有限公司,地址為大連市甘井子區(qū)大連灣街8—147號(hào);經(jīng)銷商為甄實(shí)嚴(yán)選(山東)供應(yīng)鏈管理服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱甄實(shí)嚴(yán)選),地址為山東省濟(jì)南市槐蔭區(qū)經(jīng)十路24586號(hào)凱旋新城東地一塊配套商業(yè)樓。

記者在產(chǎn)品外包裝上沒看見保健食品的“藍(lán)帽子”標(biāo)志,外包裝及網(wǎng)上銷售頁(yè)面的產(chǎn)品參數(shù)顯示,其食品生產(chǎn)許可證編號(hào)為SC12221021103109。

4月6日上午,記者采訪了長(zhǎng)春薛氏中醫(yī)門診部主任醫(yī)師薛嶺。薛嶺表示,從醫(yī)學(xué)角度看,普通食品是沒有功效的,不能治療疾病。消費(fèi)者身體不適或患病后,應(yīng)該及時(shí)到正規(guī)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)診治,不要相信商家的夸大宣傳,以免貽誤病情、喪失最佳的治療時(shí)機(jī)以及造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

榮譽(yù)頒發(fā)機(jī)構(gòu)已被取締

經(jīng)銷商甄實(shí)嚴(yán)選被責(zé)令整改

記者發(fā)現(xiàn),甄實(shí)嚴(yán)選在推銷遼康南極磷蝦油時(shí),對(duì)其所獲榮譽(yù)牌匾進(jìn)行宣傳,例如“一帶一路十周年·國(guó)禮品牌”,頒授部門涉及一帶一路絲路文化之旅組委會(huì)。

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2023年11月10日,國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)國(guó)際合作中心就針對(duì)一帶一路絲路文化之旅組委會(huì)以國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)國(guó)際合作中心名義進(jìn)行“一帶一路十周年·國(guó)禮品牌”等商業(yè)活動(dòng)發(fā)表過(guò)聲明:該組委會(huì)及其所有活動(dòng)與我單位無(wú)任何關(guān)系,也不存在任何合作、業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系。

此外,還有“315品質(zhì)誠(chéng)信示范品牌”“中國(guó)消費(fèi)者可信賴品牌”等6塊榮譽(yù)證書或牌匾,頒發(fā)機(jī)構(gòu)涉及中國(guó)質(zhì)量管理發(fā)展協(xié)會(huì)、全國(guó)企業(yè)發(fā)展研究中心、中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證監(jiān)督管理中心。經(jīng)記者查詢,中國(guó)質(zhì)量管理發(fā)展協(xié)會(huì)、全國(guó)企業(yè)發(fā)展研究中心均未在民政部門登記;北京市民政局于2024年9月14日下發(fā)公告【京民執(zhí)告(2024)7號(hào)】,對(duì)中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證監(jiān)督管理中心予以取締。

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4月3日上午,記者來(lái)到遼康南極磷蝦油產(chǎn)品包裝上顯示的經(jīng)銷商甄實(shí)嚴(yán)選的地址。門上貼著某網(wǎng)絡(luò)科技字樣。記者敲門并詢問(wèn)“這里是不是銷售南極磷蝦油的”,門內(nèi)兩位工作人員表示這里就他們一家公司,從來(lái)沒有什么賣南極磷蝦油的。其中一位工作人員告訴記者,這一層10多間房子是他們公司的,沒有其他公司入駐過(guò)。

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記者向濟(jì)南市市場(chǎng)監(jiān)管局槐蔭區(qū)營(yíng)市街市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員反映上述情況后,執(zhí)法人員立即到甄實(shí)嚴(yán)選的注冊(cè)地址進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),未發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)痕跡。執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)撥打其公司負(fù)責(zé)人電話,該負(fù)責(zé)人表示近期沒有人員在該注冊(cè)地址辦公。對(duì)此,執(zhí)法人員向甄實(shí)嚴(yán)選下達(dá)了責(zé)令整改通知書,要求其在規(guī)定時(shí)限內(nèi)變更注冊(cè)地址。

隨后,根據(jù)該所工作人員提供的電話號(hào)碼,記者與甄實(shí)嚴(yán)選相關(guān)負(fù)責(zé)人呂女士取得了聯(lián)系。呂女士表示將向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。截至記者發(fā)稿時(shí),尚未得到該公司的回應(yīng)。對(duì)此本報(bào)將繼續(xù)關(guān)注。

消費(fèi)提醒:

《食品安全法》第38條規(guī)定,保健食品之外的其他食品,不得聲稱具有保健功能;第148條規(guī)定,消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金,金額不足1000元的,賠償1000元。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第45條規(guī)定,消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償;第55條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。

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記者/李洪濤 尹訓(xùn)銀