4月10日，“好客山東·齊魯1號”旅游列車正式開行。有美景、有故事、有人文、有情懷，列車將山東的歷史文脈、旅游景點、消費(fèi)娛樂、度假休閑串聯(lián)起來，開啟溫馨浪漫的春日之旅。
“好客山東·齊魯1號”既是旅游列車，也是文化名片，一系列的旅游、消費(fèi)配套政策，借由一張車票不斷延伸拓展，讓“好客山東”品牌有了一個具象化的載體。
一條文旅“大動脈”
薺菜燉的豆沫糊糊，漂著嫩芽的榆錢粥，焦香四溢的香椿餅……位于臨沂市沂南縣的桃溪山居酒店依山而建，綠意盎然，遠(yuǎn)離城市喧囂。隨著氣溫回暖，這里新建了生態(tài)大棚，附近的露營場地也對外開放了。
每天清晨，桃溪山居酒店工作人員會準(zhǔn)時來到桃花山半山腰，將帶有露水的野菜摘下。很快，以當(dāng)日新鮮野菜為主角的時令早餐熱騰騰出鍋，食譜經(jīng)過多次調(diào)整，盡顯地道沂南風(fēng)味。從4月10日開始，沂南特色美食將迎來一個全新的客戶群體——旅游列車“背包客”。
沂南縣是沂蒙精神的主要發(fā)源地，沂河、汶河、蒙河三河匯流，山清水秀、生態(tài)怡人，具有豐富的紅色文化、生態(tài)旅游資源，過去旅游交通主要依靠公路?！斑@次‘好客山東·齊魯1號’在沂南站?？?，將給附近商戶帶來更多客源，餐飲行業(yè)直接受益?！碧蚁骄泳频旮笨偨?jīng)理高曉雨表示，為了吸引游客到來，酒店推出優(yōu)惠活動，出示旅游列車當(dāng)日車票，不但能享受住宿8.5折、餐飲9折的歷史最低優(yōu)惠，還能免費(fèi)參觀生態(tài)大棚，在里面一邊觀賞植物一邊用餐，輕松拿捏春日的氛圍感。
齊風(fēng)魯韻、山河壯美。山東文旅資源豐富，泰山日出、多樣化海岸線、黃河三角洲翱翔的群鳥、泉水叮咚的日常都是獨一份美景，大山、大海、大河、大湖相得益彰，儒家文化、運(yùn)河文化、海洋文化、紅色文化交相輝映……作為文旅大省、交通大省，山東開行旅游列車具有得天獨厚的基礎(chǔ)優(yōu)勢。
“好客山東·齊魯1號”由省文化和旅游廳聯(lián)合國鐵濟(jì)南局、山東鐵投等單位共同打造，把閑置的綠皮火車?yán)闷饋?，讓旅客成為游客，讓鐵路交通工具成為旅游目的地。國鐵濟(jì)南局客運(yùn)部副主任龐學(xué)華介紹，列車編組由15節(jié)車廂組成，共有666個席位、鋪位，全程?？?2個站點，整體行程兩天?！皥猿帧豳|(zhì)不提價’的原則，雖然對列車編組進(jìn)行了創(chuàng)新和優(yōu)化，對車輛服務(wù)設(shè)施進(jìn)行了全方位升級改造，但在票價方面仍然執(zhí)行全國統(tǒng)一的普通旅客列車定價標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>
“好客山東·齊魯1號”堪比“大動脈”，那么沿途“毛細(xì)血管”是否做好客流準(zhǔn)備了呢？在沂南火車站站前廣場，經(jīng)過緊鑼密鼓施工，文旅驛站正式投入使用。在現(xiàn)場，游客可以看到重點景區(qū)和星級民宿的優(yōu)惠情況。
類似的文旅驛站，遍布“好客山東·齊魯1號”沿線22個站點的列車?？空净蚋浇m當(dāng)位置，可提供旅游咨詢、旅游攻略、組團(tuán)接駁、休憩補(bǔ)給等便民服務(wù)，搭建起“一站式”的旅游服務(wù)平臺。
為打通“最后一公里”，各地還完善了站點交通接駁服務(wù)。各地采取新增線路、延長運(yùn)行時間等方式，近百家景區(qū)可由公交系統(tǒng)連通火車站，盡最大努力保障乘客下車后的出行需求?！斑^去，沂南縣域旅游知名度相對較低，公共基礎(chǔ)設(shè)施比較落后。伴隨旅游列車的開通，解決這些難題迎來重要轉(zhuǎn)機(jī)?！币誓峡h文化和旅游局黨組成員、副局長曹麗麗說。
小車票撬動大市場
“好客山東·齊魯1號”本身是一條流動的風(fēng)景線。
內(nèi)飾風(fēng)格上，車現(xiàn)代自然、溫馨舒適。服務(wù)功能上，多種功能區(qū)可以滿足不同群體的需求。在各個車廂，文創(chuàng)展示、特產(chǎn)售賣以及宣傳片播放，給游客帶來豐富體驗?！霸诤笃诘倪\(yùn)營過程中，還將在娛樂車廂舉辦適合不同年齡段乘客的非遺研學(xué)工坊，把列車打造為‘移動的齊魯文化體驗中心’?！鄙綎|鐵投集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理周憲東介紹。
在中國旅游協(xié)會副會長、山東省旅游行業(yè)協(xié)會會長、山東大學(xué)旅游產(chǎn)業(yè)研究院院長王德剛看來，“好客山東·齊魯1號”是山東全域旅游一個流動的、集中的“宣傳欄”，讓游客在普惠性票價乘車出行中深入了解山東，享受山東優(yōu)質(zhì)的文旅產(chǎn)品?！巴瑫r，這輛列車包含山東主要的旅游業(yè)態(tài)，把山東人的熱情好客理念、完全標(biāo)準(zhǔn)化的好客服務(wù)，注入旅程的全過程中，讓更多游客真正體驗到好客服務(wù)在旅游產(chǎn)品中的落地，進(jìn)一步擦亮了‘好客山東’品牌?！?/p>
“好客山東·齊魯1號”還織就一張巨大的輻射網(wǎng)絡(luò)。
“雖然列車沒有在嵐山區(qū)設(shè)置?？奎c，但好在這里距臨沂站較近。我們特地設(shè)置了跨市定制旅游專線，深化兩地區(qū)域交通聯(lián)動?！比照帐袓股絽^(qū)文化與旅游局局長張玉娜介紹，3月22日，嵐山正式推出“旅游列車+直通巴士”趕海拾貝接駁專線，實現(xiàn)臨沂站、臨沂大學(xué)城與嵐山景區(qū)“2小時直達(dá)”，目前已經(jīng)常態(tài)化運(yùn)行，為“好客山東·齊魯1號”的到來提前做足了準(zhǔn)備。
數(shù)據(jù)顯示，這趟旅游專線為嵐山帶來了明顯客流增量。“每班巴士載客50—60人，幾乎趟趟都能坐滿。乘坐這班車，游客能從臨沂站直達(dá)多島海景區(qū)和多島海趕海園景區(qū)，還能去全國最大的干海貨交易市場安東衛(wèi)海貨市場購物。剛剛過去的清明假期，嵐山景區(qū)客流量和旅游收入同比增長11.01%、15.67%。其中，多島海趕海園客流量增加28.89%、收入增加16.91%?！睆堄衲冉榻B。
近年來，文旅產(chǎn)業(yè)已成為嵐山的重點產(chǎn)業(yè)，但當(dāng)?shù)亟煌ㄍㄟ_(dá)性與出行成本問題尚未得到根本改善?！啊每蜕綎|·齊魯1號’通車后，到嵐山旅游的出行成本將大幅降低，也更方便快捷。日照與臨沂聯(lián)合推出‘山海同游’主題產(chǎn)品，實現(xiàn)兩地景區(qū)門票互認(rèn)互通，游客憑任意一地列車票可享兩地聯(lián)合優(yōu)惠，共同打造跨區(qū)域文旅IP?！比照帐形幕吐糜尉之a(chǎn)業(yè)發(fā)展科科長劉全國表示。
嵐山的情況并非個例。為方便乘客下車后周邊出游，沿線旅游景區(qū)、星級飯店等紛紛推出配套服務(wù)和聯(lián)動優(yōu)惠。在臨淄中國古車博物館，憑發(fā)車時間七日內(nèi)本人車票和身份證，享首道門票5折優(yōu)惠。在滕州微山湖紅荷濕地景區(qū)，乘客可享受首道大門票免費(fèi)優(yōu)惠，同時車船套票也有8折優(yōu)惠。在青島市即墨區(qū)的幸福滿樓大酒店，“好客山東·齊魯1號”乘客用餐所有菜品享9折優(yōu)惠……
一張小車票就是一張優(yōu)惠券，撬動著文旅大市場。山東省文化和旅游廳副廳長劉少華介紹，截至目前，“好客山東·齊魯1號”沿線已有170多家4A級以上旅游景區(qū)推出包括大門票、交通、二次消費(fèi)等多種類型的列車聯(lián)動優(yōu)惠。這里面既有離車站很近的景區(qū)，也有周邊輻射的一部分景區(qū)，都推出了優(yōu)惠措施。在住宿餐飲方面，列車沿線城市的340多家星級飯店和旅游民宿，推出了900多項優(yōu)惠措施。
據(jù)了解，全省各大旅行社即將推出200多個旅游列車主題線路產(chǎn)品，優(yōu)惠力度大，出游便捷。線路產(chǎn)品設(shè)計上，充分考慮團(tuán)隊、散客、年輕人和老年人的差異化需求，有8條精選線路。
“好客山東”新名片
2007年，山東創(chuàng)設(shè)“好客山東”品牌。經(jīng)過多年打造，“好客山東”早已婦孺皆知，也帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益。2024年，山東接待游客超9億人次、實現(xiàn)旅游收入破萬億元，文旅產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重達(dá)6.8%左右，均創(chuàng)歷史新高。
“與時俱進(jìn)”是山東旅游業(yè)長期穩(wěn)居全國旅游第一梯隊的關(guān)鍵一招。在王德剛看來，旅游列車是山東在豐厚的文旅資源基礎(chǔ)上，在現(xiàn)代交通運(yùn)輸和信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)、旅游產(chǎn)品和旅游業(yè)態(tài)非常豐富的情況下，推出的具有現(xiàn)代理念、現(xiàn)代服務(wù)的旅游新產(chǎn)品?！白鳛椤每蜕綎|’品牌具象化的新載體、新窗口，將進(jìn)一步提升品牌的知名度和美譽(yù)度，助推山東旅游實現(xiàn)規(guī)?；透哔|(zhì)量發(fā)展。這一舉措，在山東乃至全國都具有示范意義?！?/p>
“好客山東·齊魯1號”還是山東提振文旅消費(fèi)的具體行動。今年2月，全省提振消費(fèi)工作大會召開，明確提出培育壯大消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新場景、新模式，擦亮“好客山東 好品山東”品牌，持續(xù)提升消費(fèi)品質(zhì)，使山東的消費(fèi)火起來、熱起來?！啊每蜕綎|·齊魯1號’的開通，說明山東不再只是通過政策杠桿來促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展，而是讓政策落地性更強(qiáng)，直接細(xì)化到打造標(biāo)志性、創(chuàng)新性旅游產(chǎn)品的層面?！蓖醯聞傉J(rèn)為。
近年來，冰雪旅游、康養(yǎng)旅游、生態(tài)旅游、工業(yè)旅游等備受關(guān)注，“演唱會+旅游”“影視+旅游”“研學(xué)+旅游”等融合業(yè)態(tài)產(chǎn)品不斷發(fā)展。山東省鄉(xiāng)村旅游協(xié)會會長、山東大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授王晨光認(rèn)為，旅游正從觀光旅游向深度體驗游轉(zhuǎn)型，就像游輪游、自駕游等，高品質(zhì)旅游列車出行也是一種新的生活方式體驗。
旅游列車基于鐵路線的空間布局深入挖掘文旅資源，經(jīng)停的站點多，覆蓋的旅游空間板塊大，能讓游客在旅游空間上實現(xiàn)均質(zhì)分布，真正下沉到縣域、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村，這符合全域旅游的發(fā)展理念，對促進(jìn)消費(fèi)有重要推動作用。王晨光表示：“列車本身有體驗感，旅途風(fēng)景是獨具特色的，旅游產(chǎn)品和服務(wù)是高品質(zhì)的，游客覺得旅游舒適，就能形成一種特色生活方式的吸引力，進(jìn)而創(chuàng)造更多市場機(jī)會?！?/p>
如何不斷放大“好客山東·齊魯1號”的帶動效應(yīng)？王晨光建議，可以借助鄉(xiāng)村旅游資源優(yōu)勢，按照季節(jié)變化、沿途地域特色等，打造更多主題、更細(xì)分化的旅游線路，比如賞花游、趕海游、特色美食游等，更好地串聯(lián)起經(jīng)停站旅游特色，打造多樣性旅游產(chǎn)品供給，讓游客獲得更多體驗，帶給他們情感乃至精神的升華。
王德剛告訴記者，旅游列車開通后可展開市場調(diào)研，不斷優(yōu)化沿線停靠站點和旅游產(chǎn)品組合，讓線路更合理，產(chǎn)品更優(yōu)質(zhì)，服務(wù)更高品質(zhì)，盡可能滿足更多消費(fèi)者的需求。“更加完善的列車游，就像一條旅游大動脈，能持續(xù)不斷產(chǎn)生虹吸效應(yīng)，集聚更多旅游產(chǎn)品和服務(wù)，帶動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。讓游客來了還想來，讓市場做得更大，這才是最終目標(biāo)?！?/p>
專家們還建議，在列車游基礎(chǔ)上進(jìn)一步通過產(chǎn)品、服務(wù)深化“好客山東”品牌美譽(yù)度，打造友好型的旅游目的地，培育郵輪旅游、入境旅游等市場，實現(xiàn)山東文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
（大眾新聞記者 張九龍 王鶴穎 師文靜）
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