南都訊 記者林敏兒 通訊員葉小連 陳潭漪 劉莉芬4月10日下午，以“健康上網(wǎng)促成長 家校共育護(hù)未來”為主題的2025年羅湖區(qū)兒童青少年網(wǎng)絡(luò)成癮與游戲障礙干預(yù)防治交流會在羅湖區(qū)翠竹街道東湖中學(xué)召開，分享交流兒童青少年網(wǎng)絡(luò)成癮和游戲障礙干預(yù)防治的創(chuàng)新服務(wù)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
創(chuàng)新服務(wù)：實(shí)現(xiàn)“立體化”心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋
羅湖區(qū)一體化推進(jìn)“1+6+N”社會治安綜合治理工作體系和社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作，打造以心理知識宣傳為前端、心理問題監(jiān)測預(yù)警為中端、高危人群精準(zhǔn)干預(yù)為末端的全鏈條社會心理服務(wù)格局，依托綜治中心融合各類基層社會治理資源，構(gòu)建“區(qū)—街道—社區(qū)”三級社會心理服務(wù)體系,建成1個(gè)區(qū)級心理健康指導(dǎo)中心、10個(gè)街道心理服務(wù)站、77個(gè)社區(qū)心理服務(wù)室，并在學(xué)校等場所延伸設(shè)立心理咨詢室129個(gè)，以“點(diǎn)線面”維度為學(xué)生、家長、居民提供專業(yè)心理健康服務(wù)，為社會治安綜合治理提供有力支撐。
會上，翠竹街道推介聯(lián)合各部門首創(chuàng)的“家-校-社-醫(yī)”四維聯(lián)動機(jī)制，通過家庭賦能、學(xué)校篩查、社區(qū)干預(yù)和醫(yī)療轉(zhuǎn)介的鏈條式協(xié)作，系統(tǒng)性地解決青少年網(wǎng)絡(luò)成癮與游戲障礙問題。2024年，翠竹街道聯(lián)合東湖中學(xué)開展專項(xiàng)篩查，發(fā)現(xiàn)全校33%學(xué)生存在網(wǎng)絡(luò)成癮傾向，針對高風(fēng)險(xiǎn)個(gè)案實(shí)施干預(yù)覆蓋率達(dá)100%。該項(xiàng)目榮獲“羅湖區(qū)健康促進(jìn)優(yōu)秀案例金獎”，成為基層社會心理服務(wù)的示范樣板。
科技賦能：“線上+線下”雙軌模式提質(zhì)增效
羅湖區(qū)打造“線上便捷可及、線下精準(zhǔn)服務(wù)”的雙軌模式，率先在全市設(shè)立覆蓋中小學(xué)生、婦女兒童、未成年、職工、精神障礙患者5條線上心理援助熱線；構(gòu)筑24小時(shí)線下響應(yīng)心理防護(hù)體系，組建由40名專業(yè)心理咨詢師、精神科醫(yī)生組成的心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍。
翠竹街道積極構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+心理服務(wù)”平臺，推出線上預(yù)約咨詢、心理測評及科普宣傳等功能，實(shí)現(xiàn)了50%的咨詢服務(wù)在線辦理。同時(shí)，依托“心理健康五進(jìn)活動”（進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)特殊群體），開展講座、團(tuán)輔、沙龍、家庭工作坊等形式各樣的活動，提升心理服務(wù)精準(zhǔn)度。2024年累計(jì)舉辦心理健康教育活動128場，覆蓋居民超2000人次，發(fā)放《居民心理健康手冊》2500余冊。
東湖中學(xué)學(xué)生家長林女士對翠竹街道開展的活動表示高度認(rèn)可，“通過‘家長賦能計(jì)劃’，我學(xué)會了科學(xué)管理孩子的上網(wǎng)時(shí)間，家庭關(guān)系明顯改善。”
交流共話：“家-校-醫(yī)-社”協(xié)同預(yù)防模式
特邀上海市長寧區(qū)精神衛(wèi)生中心孫巖副主任醫(yī)師進(jìn)行專題授課，講解游戲障礙的“家-校-醫(yī)-社”協(xié)同預(yù)防模式與醫(yī)教融合的前瞻性研究成果，對我區(qū)構(gòu)建兒童青少年心理防治具有重要的示范價(jià)值。另外，深圳市康寧醫(yī)院的薛振朋醫(yī)生從臨床診療角度分析了游戲障礙的共病現(xiàn)狀，呼吁社會各界重視兒童青少年精神心理問題，并加強(qiáng)跨學(xué)科合作。
在互動環(huán)節(jié)，家長代表與專家就“如何平衡網(wǎng)絡(luò)使用與親子關(guān)系”“家庭規(guī)則制定技巧”等話題展開熱烈討論。專家建議，家長應(yīng)以身作則減少屏幕時(shí)間，通過開展親子活動增強(qiáng)情感聯(lián)結(jié)，并與孩子共同商定合理的上網(wǎng)規(guī)則；學(xué)校需加強(qiáng)心理健康教育，定期評估學(xué)生心理狀態(tài)；社區(qū)亦可通過豐富課外活動、提供心理咨詢服務(wù)，構(gòu)建社會支持網(wǎng)絡(luò)。
未來展望：繪就平安羅湖建設(shè)“心”畫卷
本次交流會為網(wǎng)絡(luò)成癮和游戲障礙干預(yù)防治提供了實(shí)踐范本與創(chuàng)新思路，是羅湖區(qū)社會心理服務(wù)體系建設(shè)“心”起點(diǎn)。
羅湖區(qū)委政法委領(lǐng)導(dǎo)在致辭中表示，兒童青少年心理健康是“平安羅湖建設(shè)”的重要一環(huán)，要持續(xù)深化“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、部門聯(lián)動、社會參與、專業(yè)支持”的工作機(jī)制。羅湖區(qū)衛(wèi)生健康局領(lǐng)導(dǎo)在致辭中提倡，兒童青少年工作需從傳統(tǒng)“問題干預(yù)”導(dǎo)向的碎片化服務(wù)，升級為“生態(tài)支持”與“精準(zhǔn)施策”的全周期服務(wù)模式。羅湖區(qū)精神衛(wèi)生中心持續(xù)深化“早期識別-分級干預(yù)-長效服務(wù)”工作機(jī)制，培育轄區(qū)兒童青少年心理服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目，加強(qiáng)專業(yè)隊(duì)伍水平建設(shè)，提升心理服務(wù)能力。
接下來，羅湖區(qū)將始終堅(jiān)持以人為本、為民服務(wù)理念，依托“1+6+N”社會治安綜合治理工作體系，聚焦社會心理服務(wù)體系建設(shè)，完善心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)等機(jī)制，從源頭上預(yù)防和減少社會心理問題，著力培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，以“心”賦能社會治安綜合治理，為轄區(qū)平安穩(wěn)定構(gòu)建堅(jiān)實(shí)心理基礎(chǔ)。
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