楊怡微
4月8日起，鐵路部門在京滬高鐵部分車次試點(diǎn)“隔離運(yùn)輸、人寵分開、專人看護(hù)”的高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)；鐵路12306同步推出“寵物托運(yùn)”功能，旅客提前2天及以上進(jìn)行線上預(yù)約，預(yù)約成功后可同車托運(yùn)1只家庭馴養(yǎng)且健康狀況良好、單只體重不超過15公斤、肩高不超過40厘米的貓、犬類寵物。
杭州東站是首批5座試點(diǎn)高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)的車站之一。4月10日，共有G183/184、G195三趟試點(diǎn)列車途經(jīng)杭州東站，記者搭乘當(dāng)日從溫州南開往北京南的G184列車，看看貓貓狗狗如何坐高鐵。
“寵物旅客”嘗鮮“坐”高鐵
運(yùn)輸箱原來長這樣
在中鐵快運(yùn)杭州東站營業(yè)部，記者看到了專用于高鐵寵物運(yùn)輸?shù)?a class="keyword-search" >運(yùn)輸箱——白色箱子長70厘米、寬48.5厘米、高49.5厘米，可容納重量不超過15千克、肩高不超過40厘米的貓、狗。
運(yùn)輸箱正面有個(gè)小屏幕，屏幕上顯示著此時(shí)箱內(nèi)的溫度及濕度：24.2℃、59%。中鐵快運(yùn)杭州東站營業(yè)部工作人員張闊騰介紹，箱內(nèi)的環(huán)境情況全程實(shí)時(shí)監(jiān)控，“箱內(nèi)配有空氣循環(huán)系統(tǒng)，箱子外側(cè)有進(jìn)風(fēng)口、出風(fēng)口，風(fēng)口配備了空氣濾芯，可過濾異味。”
上午10時(shí)，首位“乘坐”高鐵的“寵物旅客”小乖抵達(dá)中鐵快運(yùn)杭州東站營業(yè)部，它是只柯基犬，體重12千克，將“乘坐”G184列車從杭州前往南京。
寵物主人劉女士告訴記者，得知試點(diǎn)消息后，她立馬定下了去南京的行程?！拔?guī)缀趺恐芏紩?huì)帶小乖出門，要么自駕、要么打網(wǎng)約車。但想去遠(yuǎn)的地方，很不方便，譬如之前去南京，經(jīng)常要叫好幾次才能等到一輛愿意接小狗的車，且單次車費(fèi)500多元?！眲⑴考?dòng)地說，“現(xiàn)在小乖能‘坐’高鐵了，不僅路程時(shí)間縮短，費(fèi)用也更低。今后我可以帶它去更多、更遠(yuǎn)的地方旅游了!”
10時(shí)56分，完成托運(yùn)登記后，寵物運(yùn)輸箱被送往高鐵站內(nèi)準(zhǔn)備登車，“在網(wǎng)上給寵物買票，上傳照片直接下單，不超過3分鐘?！眲⑴空f。
試點(diǎn)初期票價(jià)打七折
一些細(xì)節(jié)要注意
很多人關(guān)心：貓貓狗狗“乘坐”高鐵，車票錢怎么算？
據(jù)鐵路部門發(fā)布的消息，試點(diǎn)高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)按運(yùn)輸里程梯次計(jì)價(jià)，初期實(shí)行七折優(yōu)惠，同時(shí)贈(zèng)送保額2000元的基礎(chǔ)保險(xiǎn)。
按照這一規(guī)定，以G184列車從杭州東站到南京南站為例，1張二等座的票價(jià)為141元，兩站距離在1000公里內(nèi)，享受七折優(yōu)惠后，1只寵物的托運(yùn)費(fèi)是360元。
除了提前2天預(yù)約外，有高鐵寵物托運(yùn)需求的旅客還需注意以下細(xì)節(jié)：
旅客需先購買試點(diǎn)車次的車票，支付完成后頁面會(huì)出現(xiàn)“寵物托運(yùn)”的服務(wù)鏈接；
填寫寵物信息時(shí)要備注名字、年齡、身長、照片信息，寵物“乘坐”高鐵有指定的運(yùn)輸箱，運(yùn)輸過程中是一寵一箱，不需要自行準(zhǔn)備；
完成同車托運(yùn)寵物服務(wù)后，別忘了前往指定地點(diǎn)辦理《動(dòng)物檢疫合格證明》，具體地點(diǎn)可在12306客戶端的“寵物托運(yùn)”頁面查詢。
中鐵快運(yùn)上海分公司杭州東站營業(yè)部經(jīng)理王霖告訴記者：“前期已經(jīng)過大量測試，最遠(yuǎn)把寵物運(yùn)輸箱從杭州運(yùn)到北京，然后返回溫州、再到杭州，整個(gè)運(yùn)輸路程十多個(gè)小時(shí)都符合寵物運(yùn)輸要求，目前試點(diǎn)的最遠(yuǎn)路程為五六個(gè)小時(shí)?！庇浾吡私獾?，每個(gè)寵物運(yùn)輸箱內(nèi)的數(shù)據(jù)都會(huì)傳輸至中鐵快運(yùn)中控平臺(tái)，一旦出現(xiàn)數(shù)據(jù)異常情況，工作人員會(huì)第一時(shí)間查看寵物狀況，進(jìn)行應(yīng)急處理。
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