（草原云·內(nèi)蒙古新聞網(wǎng)記者 郝儒冰） 4月10日，記者從呼和浩特市公交公司了解到，目前全市設(shè)置了376個(gè)“智慧便民候車室”和125個(gè)辦卡網(wǎng)點(diǎn)，公交服務(wù)延伸至城市發(fā)展的每一個(gè)角落，公交公司推出一系列惠民暖心政策，奮力書寫“人民滿意”公交答卷。
記者了解到，呼和浩特公交探索惠民新模式，倡導(dǎo)市民選乘綠色出行方式。對(duì)于年滿60周歲的老年人（全國(guó)所有地區(qū)均可辦理）、殘障人士、現(xiàn)役退役軍人及三屬、獲得國(guó)家獻(xiàn)血榮譽(yù)獎(jiǎng)的個(gè)人施行終身免費(fèi)乘坐公交的政策；對(duì)于市級(jí)以上道德模范、見(jiàn)義勇為獲獎(jiǎng)?wù)?、自治區(qū)及市本級(jí)的1~6類人才等特殊群體施行階段性免費(fèi)乘坐公交車的政策；對(duì)于中小學(xué)生、大學(xué)生、市公安局所屬民輔警實(shí)等群體施行折扣優(yōu)惠乘車的政策。
公交公司在惠民的同時(shí)把控服務(wù)的細(xì)節(jié)，老年人使用的是幸?？?、殘障人士使用的是愛(ài)心卡、道德模范和見(jiàn)義勇為的獲獎(jiǎng)?wù)呤褂玫氖悄７犊?、大學(xué)生使用的是菁程卡、民輔警使用是惠警卡等一系列卡種推出讓弱勢(shì)群體用卡更舒心，讓模范群體用卡更自豪。
同時(shí)，公交公司簡(jiǎn)化辦卡流程，幸?？ā?a class="keyword-search" >愛(ài)心卡辦理一站式服務(wù)不受地區(qū)限制；退役軍人及“三屬”直接持證乘車；英才卡立等可??；模范卡辦理免除工本費(fèi)；大學(xué)生集體辦卡上門服務(wù)等一系列有針對(duì)性的特色服務(wù)；同步推出“青城公交APP”、“青城公交微信小程序”、“呼和浩特公交卡支付寶小程序”，來(lái)方便市民乘坐公交，提高市民乘客出行效率。
此外，呼和浩特公交還常態(tài)化開(kāi)展“辦卡十進(jìn)”活動(dòng)（進(jìn)車站、進(jìn)機(jī)場(chǎng)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)旅游景點(diǎn)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村），2024年開(kāi)展120余次“辦卡十進(jìn)”活動(dòng)，上門辦卡3000余張，服務(wù)人群5萬(wàn)人左右，將辦卡服務(wù)送到百姓家門口，辦卡進(jìn)社區(qū)讓老年居民足不出社區(qū)，便捷辦理幸福卡業(yè)務(wù)；辦卡進(jìn)校園為學(xué)生們提供一站式辦卡服務(wù)，既省心又省力，同時(shí)提供惠民政策解讀、講解“青城公交”APP線上辦理幸?？?、學(xué)生卡及充值流程等“一對(duì)一”服務(wù)，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)和建議，讓群眾少跑腿、多辦事。
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