天?？h綜治中心規(guī)范化建設系列報道一
近年來，天?？h綜治中心以新時代“楓橋經驗”為引領，聚焦基層社會治理效能提升，創(chuàng)新構建“四個一”為民服務模式，通過資源整合、機制優(yōu)化和科技賦能，探索出一條高原地區(qū)基層社會治理現(xiàn)代化的實踐路徑。
打造“一站式”化解平臺 提升基層治理效能
近年來，天?？h綜治中心以“矛盾不上交、服務不缺位”為目標，整合資源、優(yōu)化流程，構建起集矛盾糾紛調處、法律援助、信訪接待等功能于一體的“一站式”化解平臺，讓群眾“只進一扇門，解決煩心事”。
走進天?？h綜治中心，綜合調解室、法律咨詢室、住建糾紛調解室等功能區(qū)劃分明確。寬敞明亮的信訪接待大廳內，幾名工作人員正耐心為群眾辦理業(yè)務。居民張女士因房產問題前來咨詢，工作人員耐心細致的解答，消除了她的疑慮。
辦事群眾 張女士：我到綜治中心辦個房子的事情，這邊來很方便，服務也很好，有什么問題就說，都能解決。
為給前來辦事的群眾提供更快捷、更便利、更專業(yè)的服務，天?？h堅持一體謀劃推進，以實施“改造提升縣區(qū)綜治中心搭建一站式為民服務平臺”民生實事為契機，對縣綜治中心進行整體改造提升?？茖W搭建“3區(qū)1廳7中心16室”服務平臺，25個單位入駐，天?？h信訪局、縣法律援助中心整體入駐，公檢法司及住建等11個部門常駐，教育、衛(wèi)健等14個部門“吹哨”入駐，整合訴訟服務中心、檢察服務中心、公共法律服務中心、心理服務中心等與縣綜治中心“七中心”合一，開展調解、仲裁、司法確認、法律援助等業(yè)務。通過物理空間整合，打破部門壁壘，實現(xiàn)“常駐+吹哨”協(xié)同運行。
天祝縣綜治中心主任 王殿富：這種“一站式”平臺不僅重構了基層社會治理的空間載體，更通過“中心吹哨、部門報到”機制形成了跨部門協(xié)同治理的工作機制，使矛盾糾紛化解從“多頭跑腿”轉向“一門通辦”，行政效率提升的同時降低群眾辦事成本。我們綜治中心榮獲“平安甘肅建設先進集體”稱號，作為新時代“楓橋式”基層單位，被省委政法委通報表揚。
全媒體記者：周昳軒央金拉姆
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