如果遇到航班變動（如時刻調整、延誤）或取消，處理方式需根據具體情況靈活應對。以下是分步驟的解決方案和注意事項：
一、第一時間確認信息
（1）獲取官方通知
查看航空公司發(fā)送的短信、郵件或APP通知，確認航班狀態(tài)。
登錄航空公司官網或機場官網查詢實時航班動態(tài)（如FlightAware、Flightradar24）。
（2）主動聯(lián)系核實
撥打航空公司客服電話
二、根據情況選擇應對方案
1. 航班時刻調整（未取消）
（1）接受調整：若時間變動不大，按新時刻出行即可。
（2）申請免費改簽：
若新時刻影響行程（如錯過轉機），可要求航空公司改簽至同公司其他航班。
聯(lián)程票可申請調整全程航班（需聯(lián)系出票方）。
退票：若無法接受調整，可申請全額退款（非自愿退票）。
2. 航班取消
（1）優(yōu)先改簽：
要求航空公司免費改簽至最早可用航班（可能為其他航司的航班）。
例：國航溫哥華-北京取消，可改簽加航、海航等共享航班。
（2）退票重購：
若改簽選項不合適，可退票并重新購買其他航班（注意差價風險）。
（3）索賠額外費用：
因航班取消產生的住宿、餐食費用，保留發(fā)票向航司報銷（部分航司政策支持）。
三、關鍵注意事項
（1）保留憑證
保存航班取消/延誤通知、改簽記錄、額外支出發(fā)票（住宿、交通），以便索賠。
（2）購買旅行保險
若提前購有保險，可聯(lián)系保險公司報銷改簽費、住宿費等（需符合條款）。
（3）機場現(xiàn)場處理
若在機場被告知航班取消，立即前往航司柜臺排隊改簽（通常優(yōu)先處理現(xiàn)場乘客）。
要求航司開具《航班延誤/取消證明》，用于后續(xù)維權。
四、預防措施
選擇穩(wěn)定航班：優(yōu)先購買歷史準點率高的航班（參考Flightradar24數據）。
預留緩沖時間：國際轉機至少預留3-4小時，避免前段航班延誤影響后續(xù)行程。
關注航司政策：部分航司（如國航）允許免費改簽一次，購票時可選擇彈性票價。
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