近日，市民陳女士向“新民幫儂忙”反映，上海地鐵中山公園站有三條線路，2號線、3號線和4號線，共11個出入口。出入口眾多，但站外的無障礙電梯指示牌模糊不清，容易令人走冤枉路。
陳女士說，站外的無障礙電梯指示牌只有一個箭頭，很容易讓人搞混，以為三條線路的電梯在一處
新民晚報記者來到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，2號線站臺在該站地下2層，3號線和4號線共線運營，站臺在高架上。如果要在中山公園站換乘，比如3/4號線轉(zhuǎn)2號線，因站點通道設(shè)計原因，站內(nèi)換乘要爬一段樓梯。爬不了梯、需乘坐無障礙電梯的老弱病殘人群，必須從3/4號線出站，穿過凱旋路，隨后找到中山公園站11號出入口旁的無障礙電梯，這部電梯能直達2號線站廳。
中山公園地鐵站內(nèi)換乘，要走樓梯
陳女士說，站外關(guān)于無障礙電梯在哪里的箭頭標識不清，指示牌上標注了三條線路，但箭頭只有一個，不太直接明了。當天，她是3號線換乘2號線，推著嬰兒車乘坐電梯來到地面，看到指示牌上的箭頭，差點又“原路返回”至3/4號線。
記者看到，地鐵中山公園站1號口外，有一個無障礙電梯指示牌，上面寫明乘坐2號線要去11號口，去3/4號線則沒有說明在哪個出入口附近，僅配了一個向前走的箭頭標識。至于11號口的方位，指示牌未說明，更沒有配箭頭，要靠自己看地圖尋找。
記者跟著指示牌向前走了幾十米，不一會兒就看到了通往3/4號線的無障礙電梯，這部電梯到達三個樓層，不通往2號線所在的地下層。
11號口處的無障礙電梯指示牌
那么2號線中山公園站11號口處的無障礙電梯在哪里呢？原來，它離3/4號線無障礙電梯有一段距離，需要過一個十字路口，兩者隔著一條凱旋路，完全不在一個方位。同樣，到了馬路對面的11號口，此處的無障礙電梯指引標識也只有一個箭頭，難免令人誤會三條線路的無障礙電梯在一處地方。
“明明是兩個地方，但箭頭卻只有一個，很容易讓人搞混?！标惻肯Ｍ?，地鐵運營方能及時修改無障礙電梯指示牌，除了新增箭頭，還可在上面標注“穿過凱旋路”，或者附近具體的建筑物名，讓指引標識變得清晰易懂、明明白白。
原標題：《兩個地方一個箭頭 中山公園地鐵站無障礙電梯指示牌引誤解》
欄目編輯：陳浩 圖片來源：新民晚報 夏韻
來源：作者：新民晚報 夏韻
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