在早餐店工作的員工，老板要求其凌晨3點(diǎn)就得起床，準(zhǔn)備各種餐食。到七八點(diǎn)鐘迎來用餐高峰，一直要工作到中午2點(diǎn)左右收攤。這名員工每天3點(diǎn)起床，工作超10小時(shí)，還無數(shù)次重復(fù)相同動(dòng)作，看似很不人道。這是什么原因造成的呢？
其實(shí)是你我這樣的消費(fèi)者導(dǎo)致的。我們懶，不想早起給自己準(zhǔn)備早餐，就想掏錢去外面吃現(xiàn)成的，所以他們不得不3點(diǎn)起床，還得手腳麻利。
同樣，在夜市上班的員工，每天下午4點(diǎn)就得去店里做準(zhǔn)備，一直工作到次日凌晨2點(diǎn)，過著日夜顛倒的生活。原因也是我們消費(fèi)者愛享樂，喜歡晚上出去擼串喝啤酒，而且常常沒完沒了。顧客不走，員工就下不了班，來的消費(fèi)者越多，需求越旺盛，員工工作強(qiáng)度就越大。
假如人們突然有個(gè)怪異的變化，都要在星期二凌晨3點(diǎn)去理發(fā)。那么這種強(qiáng)烈的需求會(huì)使得全城的托尼老師都在凌晨3點(diǎn)上班，還會(huì)有許多潛在的托尼老師主動(dòng)犧牲休息時(shí)間，出來滿足大家的理發(fā)需求。
所以，是黑心老板故意折磨員工，要求他們凌晨3點(diǎn)起床、凌晨2點(diǎn)下班嗎？是老板要求員工必須手腳麻利，連上廁所時(shí)間都要分秒必爭(zhēng)嗎？其實(shí)不是，歸根結(jié)底，這都是消費(fèi)者的需求，老板只是在迎合消費(fèi)者。
有道德家說，外賣小哥太辛苦，天天連軸轉(zhuǎn)，每周應(yīng)強(qiáng)制休假一天，而且他們?yōu)榱粟s時(shí)間像火箭一樣到處違章，應(yīng)該降低對(duì)送餐時(shí)間的要求。這些人表面上看起來很有同情心，但實(shí)際上，他們既是外賣小哥的敵人，不允許外賣小哥按有利于自身的方式自主行動(dòng)；又是廣大消費(fèi)者的敵人。因?yàn)檎窍M(fèi)者希望外賣小哥全年無休，像飛人一樣穿梭在大街小巷。要是外賣小哥休息了，消費(fèi)者就點(diǎn)不成外賣；要是送慢了，消費(fèi)者又等不及，擔(dān)心飯涼。
同樣道理，勞動(dòng)者在工廠里996工作，在生產(chǎn)線上如機(jī)器人般做著機(jī)械重復(fù)的工作，仿佛被異化。原因在于，當(dāng)下社會(huì)資本積累水平不夠，無法采用更先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，產(chǎn)出有限。但消費(fèi)者對(duì)這家工廠生產(chǎn)的商品需求迫切，如果實(shí)行885工作制或者不用流水線作業(yè)，根本滿足不了消費(fèi)者需求。所以消費(fèi)者要求老板，必須讓工人996在流水線上快速工作，否則就去購買其他能這么做的企業(yè)的產(chǎn)品，讓這家企業(yè)倒閉，工人失業(yè)。
想想看，如果一家企業(yè)生產(chǎn)的商品，消費(fèi)者根本不喜歡，不愿付費(fèi)購買，那這家企業(yè)的員工肯定不用996，可能一個(gè)月只上一周班，再過段時(shí)間要是還沒改觀，那就只能一直休息，哪還有996的機(jī)會(huì)。
消費(fèi)者在這過程中很無情，不管企業(yè)背后付出多少努力，員工家里有多少困難、工作有多辛勞，他們只要求一點(diǎn)：滿足需求，否則就不光顧，用消費(fèi)選擇淘汰企業(yè)。消費(fèi)者還朝三暮四、喜新厭舊，哪怕過去再喜歡一家店，只要有別家吸引到自己，就會(huì)果斷離開，讓原店家破產(chǎn)，招呼都不打。
所以馬云說996是福報(bào)，這話對(duì)那些奮斗者，想要更高收入和美好未來的人有一定道理。但對(duì)那些不追求高收入、得過且過的人，比如三河大神來說，這話就很扎心，沒人性。對(duì)那些錯(cuò)誤理解市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行原理，總把企業(yè)家當(dāng)剝削者而非合作者，既想高收入又想工作輕松離家近的人來說，馬云就是黑心資本家，難怪有人想把他“掛路燈”。
沒人喜歡高強(qiáng)度工作，勞動(dòng)總會(huì)帶來負(fù)效用。但社會(huì)現(xiàn)實(shí)就是，人的欲望無止境，可實(shí)現(xiàn)欲望的手段有限。古代勞動(dòng)者全年無休，還不一定能溫飽，就是因?yàn)槿鐣?huì)資本積累水平太低，沒有提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的設(shè)備。人要適應(yīng)社會(huì)，“既要又要”很難辦到。經(jīng)濟(jì)學(xué)讓人認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，道德家卻總承諾烏托邦。
思考經(jīng)濟(jì)問題時(shí)，一定不能忘了“消費(fèi)者主權(quán)”這個(gè)概念。它能幫你正確理解市場(chǎng)，讓心態(tài)平和，而不是帶著仇恨工作。所以，脫離“消費(fèi)者主權(quán)”去批判996，是抓不住關(guān)鍵的。
要是消費(fèi)者不想伺候了，不想奮斗，想過田園牧歌的生活，行不行？完全可以，這是個(gè)人主權(quán)，而且個(gè)人主權(quán)大于消費(fèi)者主權(quán)。消費(fèi)者主權(quán)只是揭示市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)如何運(yùn)轉(zhuǎn)，即誰決定生產(chǎn)什么、如何生產(chǎn)、以怎樣的節(jié)奏和質(zhì)量生產(chǎn)，它對(duì)應(yīng)的是那種無視消費(fèi)者需求，由某個(gè)人決定生產(chǎn)的全盤控制經(jīng)濟(jì)。
要是不尊重消費(fèi)者主權(quán)，沒問題，既可以無視消費(fèi)者需求，也完全不用996，大可以決定不干了，過輕松甚至躺平的生活。但凡事有代價(jià)，代價(jià)就是收入降低，未來生活變差。這其實(shí)就是消費(fèi)者在告訴你，行使個(gè)人主權(quán)時(shí)，偏離他人意愿的程度。只要能承受這個(gè)代價(jià)，就可以任性地偏離大眾生活軌道，過自己想要的生活。
996存在有兩方面原因。一是消費(fèi)者有需求，二是個(gè)人對(duì)未來美好生活有追求。只要社會(huì)沒發(fā)展到資本充裕到唾手可得、人的欲望都被滿足的程度，996就不可能消除。立法可以禁止996，但改變不了經(jīng)濟(jì)規(guī)律，這么做必然以降低收入、減少滿足為代價(jià)，還會(huì)讓想通過多工作改善生活的人變成打黑工，使工作成違法犯罪行為。即便如此，也改變不了人的行動(dòng)規(guī)律，像要還房貸、養(yǎng)孩子等理由，就足以讓人甘愿冒犯罪風(fēng)險(xiǎn)去工作。
那些反對(duì)996的勞動(dòng)者，常把生活壓力和強(qiáng)制行為混為一談。人確實(shí)總活在壓力下，只要向往美好生活且手段有限，壓力就會(huì)伴隨。但這和強(qiáng)制沒關(guān)系，強(qiáng)制只有使用暴力或威脅使用暴力這一種情況。當(dāng)你可以離職，就是自由的，并非簽了賣身契的奴隸。就像前面說的，這完全是個(gè)人主權(quán)。和老板是自由契約關(guān)系，是雙向選擇結(jié)果。之所以沒離職繼續(xù)996，只是因?yàn)闆]有其他公司給更好條件，要是有，肯定立馬走人。
所以當(dāng)下其實(shí)已是最好安排。社會(huì)輿論有大量反996聲音，其實(shí)不是反對(duì)996本身，而是想少工作多拿錢，還認(rèn)為能通過強(qiáng)制立法實(shí)現(xiàn)。要是人們知道消滅996是以減少收入為代價(jià)，立法不會(huì)改善工作條件和提高收入，反而會(huì)侵犯產(chǎn)權(quán)、消滅資本、造成更多失業(yè)，當(dāng)真實(shí)代價(jià)擺在眼前，人們才會(huì)做出真實(shí)思考和行動(dòng)。
當(dāng)人們以生產(chǎn)者身份反對(duì)996時(shí)，忘了自己既是生產(chǎn)者也是消費(fèi)者。作為消費(fèi)者，就會(huì)希望工廠生產(chǎn)效率更高、工作時(shí)間更長(zhǎng)、服務(wù)效率更高，價(jià)格還更低。要是反對(duì)企業(yè)和勞動(dòng)者的自由契約，結(jié)果就是作為生產(chǎn)者時(shí)，工作條件可能變好、工資提高，但作為消費(fèi)者時(shí)卻受損，因?yàn)樯唐饭┙o減少、價(jià)格上升，名義上高工資，實(shí)際購買力卻下降。
道德家總高高在上俯視人類，從沒從個(gè)人行動(dòng)選擇視角看待勞動(dòng)問題。他們坐在空調(diào)房里出主意，不了解市場(chǎng)生活真實(shí)場(chǎng)景，他們的呼吁，最終可能把勞動(dòng)者推向更艱難境地。
我這不是在贊美996，我們當(dāng)然希望所有人每周工作兩天、休息五天就能滿足欲望。只是說要面對(duì)現(xiàn)實(shí)，認(rèn)清經(jīng)濟(jì)規(guī)律和自己，別被錯(cuò)誤思潮蠱惑，讓自己處境更差。
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