為營(yíng)造群眾安全放心的金融消費(fèi)環(huán)境，助力中央提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)落地見效，4月13日，浙商總會(huì)金融服務(wù)委員會(huì)（簡(jiǎn)稱“金服會(huì)”）貫徹省委金融辦金融防非反詐八大行動(dòng)的統(tǒng)一部署，在杭州舉行了浙江全省金融顧問防非反詐“百千萬(wàn)”行動(dòng)啟動(dòng)儀式。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，來(lái)自金融、社區(qū)、執(zhí)法、物流、校園和媒體行業(yè)的六位代表，共同發(fā)起全民防非反詐倡議?；?dòng)展區(qū)里，30余家金服會(huì)成員單位的金融顧問通過互動(dòng)游戲、案例講解等形式寓教于樂，向群眾普及防非反詐知識(shí)。
據(jù)悉，該活動(dòng)以“金融向善護(hù)民生，防非反詐守安寧”為主題，活動(dòng)將持續(xù)到年底，金服會(huì)計(jì)劃圍繞重點(diǎn)群體，發(fā)揮浙江省內(nèi)“百”家金融顧問工作室、動(dòng)員“千”名金融顧問和“萬(wàn)”名“8090”青年志愿者力量，以老百姓喜聞樂見的方式開展11場(chǎng)金融顧問防非反詐行動(dòng)和500場(chǎng)防非反詐“走進(jìn)”活動(dòng)，以“金融向善”之力筑牢消費(fèi)安全屏障。
金服會(huì)主席，浙商銀行黨委書記、董事長(zhǎng)陸建強(qiáng)表示，當(dāng)前非法金融活動(dòng)和電詐犯罪形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜，作為金融專業(yè)人士，要積極主動(dòng)地把防非反詐的任務(wù)擔(dān)當(dāng)起來(lái)。要圍繞中央金融工作會(huì)議精神，把金融的功能性放在第一位，堅(jiān)持以客戶為中心的理念，牢牢扎根共富區(qū)建設(shè)，多一點(diǎn)功德心、少一點(diǎn)功利心，主動(dòng)當(dāng)好防非反詐的宣傳隊(duì)、主力軍。
AI反詐短視頻、情景化講述
“擺攤”金融專家盡顯其能防非反詐
“聽說(shuō)投資虛擬貨幣能翻倍？別信！這些都是詐騙新套路！”啟動(dòng)儀式直播活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，一段AI反詐短視頻引發(fā)現(xiàn)場(chǎng)觀眾熱議。“很多年輕人覺得詐騙離自己很遠(yuǎn)，其實(shí)不然。我身邊就曾發(fā)生過虛假購(gòu)物詐騙?！薄白鳛榧彝ソ?jīng)濟(jì)主力，既擔(dān)憂父母小孩消費(fèi)受騙，也要警惕自身積蓄落入非法集資陷阱?！?/p>
隨著數(shù)字化發(fā)展，一些不法分子披著金融的外衣“魚目混珠”，從事各種非法金融活動(dòng)，從虛假理財(cái)承諾到網(wǎng)絡(luò)借貸陷阱，從“殺豬盤”到刷單返利詐騙，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙層出不窮、防不勝防，嚴(yán)重?fù)p害了人民群眾的合法權(quán)益。
老百姓的財(cái)產(chǎn)安全是提振消費(fèi)的基礎(chǔ)。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，來(lái)自銀行、證券、期貨、律所等30余家金服會(huì)成員單位的金融顧問“集中擺攤”提供反詐公益咨詢。專家們以“互動(dòng)游戲+情景課堂”為核心，向群眾講述真實(shí)金融反詐案例故事，分析詐騙分子常用作案手段，將防詐知識(shí)化作春風(fēng)細(xì)雨，浸潤(rùn)著每一位參與者的心田。
有位金融顧問準(zhǔn)備了多部模擬手機(jī)，屏幕上滾動(dòng)顯示“孩子受傷匯款”“快遞丟失理賠”等典型詐騙信息。一位經(jīng)過的外賣騎手在模擬接到“訂單異?！倍绦艜r(shí)，下意識(shí)點(diǎn)開鏈接輸入銀行卡號(hào)，系統(tǒng)立刻彈出攔截提示。金融顧問輕拍他肩膀：“您看，這個(gè)鏈接域名是亂碼，明顯是釣魚網(wǎng)站?！彪S后教他設(shè)置手機(jī)自動(dòng)屏蔽境外騷擾電話。送完餐間隙，騎手特意折返：“能給我?guī)讖埛丛p貼紙嗎？貼餐箱上，送餐時(shí)提醒顧客?！?/p>
儀式上，社會(huì)各界代表聯(lián)合發(fā)出“防非反詐倡議”，由金融顧問、民警、快遞員、老年人、大學(xué)生等組成的公益代表共同呼吁全社會(huì)提高警惕、共筑“防非反詐”防線。
天天315，守護(hù)365
金融顧問防非反詐“百千萬(wàn)”行動(dòng)吹響集結(jié)號(hào)
“每一位金融顧問都是居民的反詐宣傳員，每一個(gè)金融顧問工作室都是金融防非反詐的橋頭堡?！标懡◤?qiáng)表示。
防非反詐“百千萬(wàn)”行動(dòng)正式啟動(dòng)后，金服會(huì)126家成員單位的4200余名金融顧問，及上萬(wàn)名“8090”青年金融志愿者，將走進(jìn)社區(qū)園區(qū)、深入田間地頭提供公益性金融服務(wù)，與政府、企業(yè)、居民攜手前進(jìn)，共同提升全社會(huì)金融安全意識(shí)。
當(dāng)金融顧問蹲下身與孩子對(duì)話，當(dāng)專家用方言替老人逐字解讀合同，當(dāng)科技設(shè)備讓金融騙局無(wú)所遁形——每一個(gè)細(xì)節(jié)都在詮釋：防非反詐從不是冰冷的說(shuō)教，而是用專業(yè)與溫情織就的安全網(wǎng)。正如浙商銀行金融顧問代表所言：“我們播下的每顆反詐種子，都在為消費(fèi)信心松土施肥?！?/p>
據(jù)了解，浙江首創(chuàng)的金融顧問制度已成為金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的浙江經(jīng)驗(yàn)。在金融顧問實(shí)踐的基礎(chǔ)上，近年來(lái)，金服會(huì)以臨平為試點(diǎn)，下沉79位金融顧問開展縣域綜合金融生態(tài)建設(shè)，積極開展防非反詐工作，促進(jìn)社會(huì)金融意識(shí)整體提升。針對(duì)不同場(chǎng)景，開發(fā)了42個(gè)投教視頻，打造“一老一小一新一拆一高一學(xué)”六類不同人群的“財(cái)富管理N課”個(gè)性化投教體系，2024年累計(jì)開展1500多場(chǎng)投教活動(dòng)。
此外，依托臨平區(qū)縣內(nèi)的銀行網(wǎng)點(diǎn)，打造實(shí)體化的反詐超市，建立5060反詐志愿者工作室，結(jié)合數(shù)字金融顧問持續(xù)輸出反詐內(nèi)容，形成線上線下協(xié)同的反詐宣傳矩陣；并聯(lián)合當(dāng)?shù)毓查_展各類反詐宣傳活動(dòng)，成為區(qū)域內(nèi)反詐工作的中堅(jiān)力量。目前該模式已在全國(guó)70多個(gè)區(qū)縣推廣。
接下來(lái)，浙江全省金融顧問將進(jìn)一步深入基層，依托縣域綜合金融生態(tài)建設(shè)，通過園區(qū)企業(yè)金融課堂、推廣“1+99+N”防非反詐超市機(jī)制、健全線上線下多渠道宣教體系等舉措，將金融顧問工作室作為防非反詐主陣地，下沉服務(wù)至山區(qū)海島縣等薄弱區(qū)域及金融知識(shí)薄弱群體，筑成群眾抵御非法金融活動(dòng)和電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的“防火墻”。
隨著金融顧問制度在全國(guó)的廣泛推廣，“浙江經(jīng)驗(yàn)”正持續(xù)為中國(guó)特色金融發(fā)展之路注入新動(dòng)能。未來(lái)金服會(huì)將圍繞“金融社會(huì)價(jià)值提升”這一主題，關(guān)注更多社會(huì)群體和人民群眾的急難愁盼問題，不斷引領(lǐng)綜合性金融服務(wù)創(chuàng)新，塑造金融的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)價(jià)值，為“勇當(dāng)先行者、譜寫新篇章”的省域發(fā)展實(shí)踐增添金融亮色。
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