貴陽網(wǎng)·甲秀新聞訊 4月9日，南明區(qū)委政法委會同區(qū)公安分局、區(qū)法院、區(qū)司法局、區(qū)市監(jiān)局、區(qū)民政局、花果園區(qū)域街道、派出所以及貴陽市婚姻家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會等單位(行業(yè)協(xié)會)，聯(lián)合舉辦婚姻中介機構(gòu)業(yè)務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)會暨警示約談會，花果園區(qū)域81家婚戀服務(wù)機構(gòu)參會。
會議通報了近期婚介服務(wù)領(lǐng)域違法及被投訴起訴情況，重點剖析了“喜XX婚介公司涉嫌詐騙”“林某訴某婚介公司服務(wù)合同糾紛”等典型案例，以鮮活實例為各婚介機構(gòu)敲響警鐘，要求各機構(gòu)以此為鑒，全面開展自查自糾工作。
在業(yè)務(wù)規(guī)范環(huán)節(jié)，針對婚介服務(wù)合同條款、收費標準、廣告宣傳等關(guān)鍵環(huán)節(jié)提出了明確且細致要求。明確指出，各婚介機構(gòu)不得設(shè)置“一經(jīng)簽訂不得解除”這類不公平格式條款，以此排除或限制消費者的合法權(quán)利；嚴禁通過虛假承諾宣傳來誘導(dǎo)消費者簽訂合同。同時，會議對婚戀服務(wù)機構(gòu)運營管理提出了一系列具體要求，各機構(gòu)需完善主體資格，規(guī)范服務(wù)流程，對征婚者信息進行嚴格核查并建檔妥善保管；加強從業(yè)人員隊伍建設(shè)，提升其職業(yè)素養(yǎng)，主動取得相關(guān)資質(zhì)后再開展服務(wù)工作；規(guī)范收費和退費行為，積極探索推行合同“冷靜期”制度;定期回訪服務(wù)對象，在短時間內(nèi)遇到問題，機構(gòu)要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并積極配合相關(guān)部門工作。
為強化行業(yè)自律，現(xiàn)場還向各參會機構(gòu)宣傳了《行業(yè)自律公約》，并現(xiàn)場發(fā)放《南明區(qū)婚戀中介服務(wù)機構(gòu)依法誠信經(jīng)營承諾書》，全體參會機構(gòu)鄭重簽署承諾書，承諾將嚴守法律底線，自覺接受政府部門和社會公眾監(jiān)督。
下一步，南明區(qū)將依托已建立的婚介機構(gòu)管理臺賬，進一步加大監(jiān)管力度，凝聚各方力量形成強大整治合力，全力實現(xiàn)“三個一批”目標任務(wù)(即打擊懲治一批違法違規(guī)機構(gòu)、引導(dǎo)規(guī)范一批經(jīng)營不規(guī)范機構(gòu)、震懾勸退一批存在不良傾向的機構(gòu))，著力規(guī)范婚介服務(wù)市場秩序。
李佳玲 申璐曼 記者 冉婷林
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