大城養(yǎng)老，始終備受社會(huì)的關(guān)注。近年來(lái)，上海已形成“9073”養(yǎng)老格局，即90%老年人居家養(yǎng)老，7%老年人社區(qū)養(yǎng)老，3%老年人機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。而各家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在其中扮演的角色，已從機(jī)構(gòu)住養(yǎng)老人的“服務(wù)員”，轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)構(gòu)、社區(qū)、居家等全領(lǐng)域養(yǎng)老服務(wù)的供給者。
為進(jìn)一步提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)水平，近日，2025年楊浦區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)院長(zhǎng)賦能培訓(xùn)在楊浦區(qū)業(yè)余大學(xué)正式開(kāi)班，近百位養(yǎng)老機(jī)構(gòu)院長(zhǎng)和工作人員參與培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)為期4天半，系統(tǒng)構(gòu)建了涵蓋7大模塊、10大科目的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理課程體系，培訓(xùn)內(nèi)容既有解讀《深化養(yǎng)老服務(wù)改革發(fā)展的意見(jiàn)》、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力提升與職業(yè)發(fā)展路徑解析等特色理論課程，也涉及安全風(fēng)險(xiǎn)防范、服務(wù)質(zhì)量提升、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合深化等實(shí)務(wù)技能課程，全面覆蓋養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理的各專業(yè)維度。
在培訓(xùn)模式上，本次培訓(xùn)以數(shù)字化教育新模式為依托，以養(yǎng)老機(jī)構(gòu)高品質(zhì)服務(wù)與高質(zhì)量管理實(shí)務(wù)課程為核心，通過(guò)“學(xué)、練、賽、評(píng)”的培養(yǎng)新形式，加速推進(jìn)楊浦區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)高級(jí)管理人才隊(duì)伍的建設(shè)。
“養(yǎng)老行業(yè)是在持續(xù)更新的，老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求也在不斷提高，比如這兩年很火的短托、陪診等服務(wù)。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，養(yǎng)老知識(shí)迭代升級(jí)的速度很快，只有經(jīng)常回爐培訓(xùn)、積極學(xué)習(xí)，才能與時(shí)俱進(jìn)?！鄙虾ｊ?yáng)光敬老院院長(zhǎng)劉彩華表示。
相較以往的培訓(xùn)，本次培訓(xùn)更加注重實(shí)踐技能的重要性。新時(shí)代養(yǎng)老高質(zhì)量服務(wù)的核心因素是人，得益于對(duì)養(yǎng)老院長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)的高度重視，楊浦區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量在全市的排名穩(wěn)步提升。當(dāng)前，越來(lái)越多的年輕人已經(jīng)加入到養(yǎng)老院長(zhǎng)隊(duì)伍，這是養(yǎng)老行業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量與可持續(xù)發(fā)展的重要基石。但同時(shí)，年輕院長(zhǎng)及從業(yè)者們?nèi)鄙俟芾砗头?wù)經(jīng)驗(yàn)，迫切需要系統(tǒng)化的培訓(xùn)來(lái)提升能力。
值得一提的是，本次培訓(xùn)得到上海市養(yǎng)老服務(wù)和老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)大力支持，精心設(shè)計(jì)了“政策法規(guī)+專業(yè)技能+實(shí)踐創(chuàng)新” 三位一體課程體系，既有行業(yè)前沿理論，又有典型案例剖析，旨在落實(shí)楊浦“幸福養(yǎng)老”服務(wù)品牌培育，為未來(lái)養(yǎng)老服務(wù)人才的迫切需求做好人才儲(chǔ)備工作。
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)院長(zhǎng)是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的“領(lǐng)頭雁”，在機(jī)構(gòu)管理中發(fā)揮著核心的引領(lǐng)作用。本次培訓(xùn)正是要鍛造一支“懂政策、精業(yè)務(wù)、善管理”的院長(zhǎng)隊(duì)伍，鼓勵(lì)學(xué)員們努力提高從業(yè)水平，引領(lǐng)機(jī)構(gòu)工作團(tuán)隊(duì)整體能力提升，為楊浦“幸福養(yǎng)老”品牌注入新動(dòng)能。
下一步，楊浦區(qū)民政局將以本次培訓(xùn)為契機(jī)，踐行人民城市理念，切實(shí)提升機(jī)構(gòu)管理和服務(wù)能力，進(jìn)一步優(yōu)化機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)供給，努力打造人民城市機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的楊浦新范式。
來(lái)源：上海楊浦
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