近日，多位消費(fèi)者在重慶、長(zhǎng)春機(jī)場(chǎng)遇到“尊享卡”連環(huán)套路：身著制服的工作人員在值機(jī)區(qū)域向旅客推薦航空公司貴賓卡充值，實(shí)際購(gòu)票后卻發(fā)現(xiàn)，買到的所謂“尊享卡”并非航司發(fā)售，而且每次買機(jī)票只能用“尊享卡”的部分額度，優(yōu)惠后的機(jī)票價(jià)格比航司官網(wǎng)還高。
報(bào)道發(fā)出后，南方航空吉林分公司回應(yīng)稱，經(jīng)核實(shí)，2023年某商旅服務(wù)中心在長(zhǎng)春龍嘉國(guó)際機(jī)場(chǎng)售賣商旅卡，已被機(jī)場(chǎng)有關(guān)部門制止。南航吉林分公司與該商旅服務(wù)中心不存在合作關(guān)系。
由南航控股的重慶航空回應(yīng)稱，經(jīng)核查，重慶航空地面服務(wù)保障部于2024年與第三方公司（潤(rùn)港達(dá)航空地面服務(wù)有限公司）簽訂合作協(xié)議，將位于重慶江北機(jī)場(chǎng)T3A航站樓L4層3F值機(jī)島西側(cè)自助值機(jī)前方區(qū)域供其開展辦理“中信銀行聯(lián)名信用卡”業(yè)務(wù)，合同期一年，并明確僅允許開展聯(lián)名信用卡業(yè)務(wù)。目前合同已到期，潤(rùn)港達(dá)工作人員自2025年1月1日起已從重慶江北機(jī)場(chǎng)重慶航空值機(jī)區(qū)域全部撤離。記者查詢發(fā)現(xiàn)潤(rùn)港達(dá)公司與向旅客銷售“尊享卡”的北京空港潤(rùn)達(dá)公司為同一法人代表。
據(jù)旅客投訴反饋情況，重慶航空調(diào)查核實(shí)，在合同期內(nèi)，潤(rùn)港達(dá)工作人員存在違規(guī)銷售商旅卡的行為。對(duì)此，重慶航空多次敦促潤(rùn)港達(dá)公司及時(shí)整改處理，目前部分投訴得到解決。下一步按照合同條款，依法依規(guī)要求潤(rùn)港達(dá)公司嚴(yán)格履行合同約定，妥善解決受影響旅客的合理訴求。
（來源：央廣網(wǎng)）
編輯 陳麗
熱門跟貼