“爸，我今早看監(jiān)控時(shí)才發(fā)現(xiàn)，昨晚咱家監(jiān)控咋有一陣兒掉線了？是壞了？”4月7日一大早，家住在錦州市黑山縣芳山鎮(zhèn)的村民趙寶庫老人接到了在外打工兒子的電話。

“家里一切都好，你就放心吧，監(jiān)控掉線的事兒我正想和你說呢……”趙寶庫的兒女長期在外打工，考慮到家中只有年邁的父母居住，便在家里安裝了監(jiān)控，以便時(shí)刻看到父母的生活日常。

4月6日晚，趙寶庫老兩口正準(zhǔn)備休息，突然家里的燈泡滅了，緊接著聞到了一股電線被燒焦的味道。趙寶庫連忙點(diǎn)亮蠟燭查看，看了一圈才發(fā)現(xiàn)是連接燈泡的一段導(dǎo)線被燒壞了，導(dǎo)致了開關(guān)跳閘。電線斷了，監(jiān)控肯定也不能看了，要是今晚不收拾好，明早孩子們看不見監(jiān)控又該著急了。想到這里，趙寶庫的老伴便瞬間紅了眼眶。

“你別著急，之前供電所那個(gè)臺區(qū)經(jīng)理齊兵不是留下了一張服務(wù)卡嗎？我打電話試試?！壁w寶庫邊說邊找到卡片，照著上面的電話號碼撥了過去。國網(wǎng)錦州供電公司芳山鎮(zhèn)供電所員工齊兵接到求助電話，先簡單了解了一下情況，同時(shí)安撫趙寶庫說：“趙叔，您先別著急，我們馬上就過去!”

齊兵和同事李德志來到趙寶庫家中后，對其家中的線路和電器設(shè)備進(jìn)行了全面檢查。確認(rèn)再無其他故障隱患后，齊兵從工具袋里拿出備用導(dǎo)線開始處理故障。齊兵和李德志一人接線，一人穩(wěn)固，手底下的程序卻絲毫不馬虎。導(dǎo)線更換后，兩人對接頭處進(jìn)行了絕緣包裹，所有工作完成后，檢查一切正常，齊兵合上了開關(guān)。

“關(guān)鍵時(shí)候，我們老兩口還得指著你們啊，就是可惜剛才沒電，監(jiān)控沒能記錄下你們忙碌的身影?！笨粗褡由厦姹O(jiān)控的工作指示燈重新亮了起來，趙寶庫欣慰地說。

“趙叔，不管監(jiān)控能不能錄下來，我們保證隨叫隨到!”說完，齊兵和李德志走出了趙寶庫家。