齊魯網(wǎng)·閃電新聞4月15日訊 近年來(lái)，寧陽(yáng)縣深入貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市有關(guān)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境部署要求，聚焦高質(zhì)量項(xiàng)目建設(shè)，積極探索更多優(yōu)化服務(wù)的真招實(shí)招硬招，通過(guò)建立完善“項(xiàng)目管家”全程幫代辦保障服務(wù)機(jī)制，全面提升項(xiàng)目審批全流程、全鏈條服務(wù)效能，推動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目快落地、快建設(shè)、快投產(chǎn)。
優(yōu)化“全流程幫代辦”，健全保障機(jī)制
建立“項(xiàng)目管家”全程保障服務(wù)機(jī)制，采取“簡(jiǎn)單事項(xiàng)即時(shí)辦、復(fù)雜事項(xiàng)上門辦、重點(diǎn)事項(xiàng)跟蹤辦”，為項(xiàng)目提供從立項(xiàng)到竣工驗(yàn)收的幫辦代辦服務(wù)。秉持服務(wù)走在審批前的工作思路，扎實(shí)細(xì)致地服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，對(duì)新開(kāi)工項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)化分類，現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)項(xiàng)目前期手續(xù)辦理。通過(guò)提前輔導(dǎo)和全程幫辦，軒德醫(yī)藥原料藥項(xiàng)目1天內(nèi)順利拿到用地規(guī)劃許可證、工程規(guī)劃許可證、施工圖審查合格證、施工許可證，項(xiàng)目建設(shè)手續(xù)實(shí)現(xiàn)多證齊辦聯(lián)發(fā)。為加快手續(xù)辦理速度，實(shí)行市縣聯(lián)動(dòng)接力服務(wù)，為華陽(yáng)迪爾年產(chǎn)12萬(wàn)噸濃硝酸、伏山鎮(zhèn)400MW/800MWh電網(wǎng)側(cè)電化學(xué)儲(chǔ)能等項(xiàng)目提供幫代辦服務(wù)，幫助企業(yè)準(zhǔn)備專班審查材料，做到主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、了解訴求、對(duì)上跑辦，幫助項(xiàng)目盡快辦理各項(xiàng)手續(xù)。
推行“幫+審一體辦”，創(chuàng)新審批流程
創(chuàng)新項(xiàng)目建設(shè)“幫辦+審批”一體化集成服務(wù)機(jī)制，按照“1+3”模式配備“項(xiàng)目管家”服務(wù)團(tuán)隊(duì)，即“1名領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)+3名代辦專員服務(wù)”的運(yùn)作模式，代辦專員即是幫辦員也是審批員，把服務(wù)從室內(nèi)搬到現(xiàn)場(chǎng)、搬到一線，通過(guò)走鄉(xiāng)鎮(zhèn)、訪企業(yè)、進(jìn)工地，現(xiàn)場(chǎng)跟蹤了解項(xiàng)目需求，在幫助項(xiàng)目單位理清思路、制定措施的同時(shí)，做到工程建設(shè)項(xiàng)目從立項(xiàng)到規(guī)劃、施工全程建設(shè)手續(xù)的“全程幫辦、精準(zhǔn)輔導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)審查、即時(shí)審批”，顯著提升幫辦代辦服務(wù)質(zhì)效。實(shí)行重點(diǎn)項(xiàng)目專項(xiàng)調(diào)度機(jī)制、代辦人員日志制度和信息反饋制度，同時(shí)建立服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)微信群和QQ群，構(gòu)建更加方便快捷的政企聯(lián)絡(luò)平臺(tái)，通過(guò)“線上溝通、線下解決”的服務(wù)措施，及時(shí)協(xié)調(diào)解決幫辦代辦工作遇到的困難和問(wèn)題，全方位為重點(diǎn)項(xiàng)目保駕護(hù)航。
深化“園區(qū)事園區(qū)辦”，服務(wù)直達(dá)一線
進(jìn)一步加大簡(jiǎn)政放權(quán)力度，在全市率先成立行政審批服務(wù)局寧東分局、政務(wù)服務(wù)中心寧東分中心，范圍輻射縣域東部“兩區(qū)四鎮(zhèn)”，服務(wù)涵蓋市場(chǎng)準(zhǔn)入、投資建設(shè)、不動(dòng)產(chǎn)登記等6大領(lǐng)域、170項(xiàng)業(yè)務(wù)，項(xiàng)目建設(shè)涉及的立項(xiàng)、用地、施工、規(guī)劃、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)全部門入駐，形成以項(xiàng)目招商和企業(yè)開(kāi)辦為開(kāi)端，以建成投產(chǎn)后運(yùn)營(yíng)、注銷為終端的“一鏈?zhǔn)健逼髽I(yè)全生命周期服務(wù)機(jī)制。目前已累計(jì)為企業(yè)提供幫辦代辦服務(wù)9800余次，其中為項(xiàng)目企業(yè)提供幫辦代辦服務(wù)273次，主動(dòng)上門服務(wù)企業(yè)37次，省委辦公廳第25期《今日信息》刊發(fā)《寧陽(yáng)縣全力推動(dòng)政務(wù)服務(wù)端口前移 實(shí)現(xiàn)企業(yè)申報(bào)事項(xiàng)“就地辦”》，介紹我縣設(shè)立寧東分中心、推行“項(xiàng)目管家”增值式服務(wù)等經(jīng)驗(yàn)做法。
開(kāi)展“解難題精準(zhǔn)辦”，提升服務(wù)質(zhì)效
完善政企互動(dòng)交流機(jī)制，通過(guò)召開(kāi)政務(wù)服務(wù)“親清”政企懇談會(huì)，發(fā)放“項(xiàng)目管家”聯(lián)系卡，設(shè)立投訴舉報(bào)意見(jiàn)箱，搭建“政企親清驛站”等方式，全面提升項(xiàng)目服務(wù)效能。對(duì)企業(yè)和項(xiàng)目面臨的急難愁盼問(wèn)題，按照分級(jí)負(fù)責(zé)、實(shí)事求是、一事一備的原則，加強(qiáng)對(duì)問(wèn)題訴求數(shù)據(jù)分析研判，通過(guò)解決一個(gè)問(wèn)題帶動(dòng)破解一類問(wèn)題、優(yōu)化一類服務(wù)，將企業(yè)項(xiàng)目的“問(wèn)題清單”變?yōu)椤柏?zé)任清單”“履職清單”，全力以赴“助企紓困”，截至目前，已經(jīng)成功舉辦8次“親清”政企懇談會(huì)，與魯珠水泥、恒信高科等70多家企業(yè)面對(duì)面交流，收集問(wèn)題55個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)解答政策問(wèn)題32個(gè)，精準(zhǔn)解決歷史遺留問(wèn)題23個(gè)。
閃電新聞?dòng)浾?王迅 通訊員 董笑涵 泰安報(bào)道
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