
陪診,不知道名字的家人。
——今天的編輯 吹風(fēng)
我知道陪護(hù)。
大概就是住院的時(shí)候,需要一個(gè)人手,換藥、打飯、守夜。
后來(lái)有幫親戚去華西取報(bào)告,因?yàn)槿A西的報(bào)告一般第二天才出來(lái),一來(lái)二去的過(guò)程中,了解到有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)跑腿拿藥的人。
如今,又聽(tīng)說(shuō)了一個(gè)嶄新的職業(yè)——陪診。

很多人不去華西看病的原因有兩個(gè),一是找不到路,二是掛不到號(hào)。
結(jié)果有一天,我朋友給我說(shuō),“現(xiàn)在有專(zhuān)門(mén)幫忙掛號(hào)的人”,直接說(shuō)醫(yī)生的名字,他會(huì)幫你看時(shí)間,等一放號(hào)就會(huì)幫你搶。
期間,可以監(jiān)控退號(hào),如果有人退號(hào),他第一時(shí)間就會(huì)幫你拿下。
因?yàn)槲覍?duì)醫(yī)生沒(méi)有要求,以至于第三天就通知我去就診,頭一天突然有人給我打電話(huà),提醒按時(shí)就診,如何出行,帶證件。
我以為就是一個(gè)溫馨的通知,結(jié)果對(duì)方說(shuō),“我是你明天的陪診”。

然后我問(wèn)我朋友怎么會(huì)有陪診,他說(shuō)這一塊服務(wù)是合在一起的,一般就是掛號(hào)、陪診一條龍,反正不要陪診也不會(huì)退錢(qián)。
事已至此,那就體驗(yàn)一下陪診,以后老了不用麻煩成家立業(yè)的子女。
第一位陪診,大概四十歲,時(shí)間觀(guān)念特別強(qiáng),下午三點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)給我來(lái)電,正在騎共享單車(chē)的我,心想我憑什么配有一個(gè)陪診。
碰頭點(diǎn)在門(mén)診大樓的入口,我環(huán)顧一圈,每一個(gè)人都是自己有病。
摸出電話(huà)打過(guò)去,結(jié)果陪診就在我面前,她取下遮陽(yáng)帽,戴上了N95,熱情但保持著一定的社交距離,主動(dòng)開(kāi)啟了一段尬聊——
“你怎么過(guò)來(lái)的”,
“地鐵”,
“地鐵確實(shí)方便”,
“是”,
“那我們進(jìn)去吧”,
聽(tīng)起來(lái)像是相親的開(kāi)場(chǎng)白,以為進(jìn)去用餐,實(shí)際進(jìn)去看病。
但是一腳踏入大樓,她就變成了另一幅面孔,帶著我寂寞暴走,她說(shuō)平時(shí)陪診的都是手腳不便的老人,沒(méi)想到我活蹦亂跳。
一邊走,我一邊問(wèn)她在幾樓,她瀟灑且霸道,“跟到我走就是了”。

我掛的眼科,在四樓,因?yàn)槲沂堑谝淮稳トA西看病,以為跟其他醫(yī)院一樣要先去報(bào)道,結(jié)果被她攔下,“我們先去測(cè)視力”。
然后我就去排隊(duì),她把我支開(kāi),你去耍,“等到了我喊你”,畢竟來(lái)看病,我不可能真的開(kāi)一局金鏟鏟,我進(jìn)退兩難。
我在測(cè)視力的時(shí)候,余光看到她,就像看到了在門(mén)口等我下課的母親,但她絲毫不關(guān)心我的視力如何,帶著我繼續(xù)疾走。

到了一個(gè)走廊門(mén)口,被護(hù)士攔下,看時(shí)間沒(méi)到號(hào),不讓我們進(jìn)去。
我就說(shuō),“那就在外面等到”,但她很逞強(qiáng),“我們走另外一個(gè)通道”,一路橫沖直撞抄小道,不知道的以為我快不行了。
我知道她很急,但我一直想說(shuō)你別急,然而我又怕她真的不急。
等待的時(shí)候,因?yàn)榕聦擂危揖碗S口問(wèn)這個(gè)醫(yī)生好不好,她居然真的做了功課,“醫(yī)生問(wèn)診量不高,但是一個(gè)清華的博士”。
雖然是基礎(chǔ)信息,但確實(shí)是有問(wèn)必答的小愛(ài)同學(xué),不是純粹的陪伴。

看了病出來(lái),準(zhǔn)備去繳費(fèi),她一下就奪走了我手上的小票,“走醫(yī)保還是支付寶”,口吻跟窗口里的工作人員一模一樣。
幫我看有沒(méi)有檢查,給我說(shuō)掃哪里,報(bào)銷(xiāo)了多少錢(qián),主打眼疾手快。
后來(lái)走到一樓去拿藥,她提前讓我把身份證拿出來(lái),這是一個(gè)細(xì)節(jié),如果到了跟前才去翻身份證,估計(jì)我要被窗口翻白眼。
拿藥,幫忙牽口袋,我說(shuō)我忘了問(wèn)醫(yī)生咋個(gè)使用,“我上去幫你問(wèn)”。

全程下來(lái)一個(gè)小時(shí)結(jié)束,三點(diǎn)到的華西,四點(diǎn)半已經(jīng)坐在辦公室上班,她說(shuō)她遇到我上了一個(gè)輕松班,“早點(diǎn)回去給娃兒弄飯”。
第二位陪診是一位大姐,打電話(huà)過(guò)來(lái)的時(shí)候,聲音粗壯,中氣十足。
她是頭一天給我打了電話(huà),讓我準(zhǔn)備身份證、醫(yī)保卡、檢查單,“如果檢查單超過(guò)三個(gè)月就不用帶了”,顯得非常成熟專(zhuān)業(yè)。
我問(wèn)她,“是不是十二點(diǎn)半就要到”,因?yàn)榫驮\的時(shí)段顯示的是十二點(diǎn)半到一點(diǎn),她說(shuō)那是參考,“醫(yī)生一點(diǎn)才上班”。
結(jié)果我遲到了,“沒(méi)關(guān)系,有我在,我一整天都在華西”。

這一位大姐,應(yīng)該是便利店的老板,兼職做陪診,她看到我第一眼就露出了皮笑肉不笑的表情,尷尬中帶著一點(diǎn)慈愛(ài)。
她的邊界感很強(qiáng),不問(wèn)我什么病,不問(wèn)我從哪里來(lái),不跟我坐。
整個(gè)候診區(qū),像是她的客廳,她把我安置在很遠(yuǎn)的一個(gè)安靜的角落,然后自己坐在了叫號(hào)的電視機(jī)下面,一直盯著屏幕。

第一次她火急火燎跑來(lái)說(shuō)到了,結(jié)果我們跑到門(mén)口才發(fā)現(xiàn)看錯(cuò)了。
第二次廣播里在喊我名字,她卻完全沒(méi)有反應(yīng),我跑過(guò)去喊她,發(fā)現(xiàn)她正在刷短視頻,“到底是大姐陪我,還是我陪大姐”。
但她沒(méi)有功勞也有苦勞,我進(jìn)去看病的時(shí)候,她全程在外口攔住大門(mén),有個(gè)別復(fù)診的人,提著報(bào)告,她不讓別人進(jìn)來(lái)打擾。

這一位大姐的鈍感力很強(qiáng),說(shuō)直白一點(diǎn)就是莽撞,一般做檢查,如果門(mén)是鎖起的,像我絕對(duì)就是等開(kāi)門(mén)了才開(kāi)口問(wèn)醫(yī)生。
結(jié)果這一位大姐直接開(kāi)門(mén)沖進(jìn)去,后果顯然就是挨一頓罵出來(lái)。
可以替我挨罵這一件事,我覺(jué)得就是物超所值——
“是在這里做檢查嗎”,
“哪個(gè)喊你進(jìn)來(lái)的”,
“請(qǐng)問(wèn)還要等好久”,
“你坐到椅子上去”,
“不是我檢查,是他”,
然后她一把把我推進(jìn)去,醫(yī)生對(duì)我上下打量之后,我生怕他問(wèn)我們是什么關(guān)系,我腦袋里不停措辭,朋友?母子?主仆?
結(jié)果沒(méi)問(wèn),但是眼神充滿(mǎn)鄙夷,像在說(shuō)這么大個(gè)人了還要?jiǎng)e個(gè)來(lái)帶。

其中有一個(gè)檢查是對(duì)眼睛染色,大概就是往眼睛里滴了東西,醫(yī)生囑咐說(shuō)滴了之后要盡快找醫(yī)生看,不然藥效就要消失。
我出去就給她說(shuō)了這一點(diǎn),她立刻就充滿(mǎn)了力量,開(kāi)始沖鋒陷陣。
那一條擁擠的走廊,我覺(jué)得我要走一輩子,結(jié)果大姐為我開(kāi)路,“讓一讓?zhuān)屢蛔尅保?strong>我虛著眼睛走在后面,她是我的眼。
你敢信,那一條肉夾饃的走廊,我們僅花了一分鐘就走了出去。
你讓我一個(gè)i人,絕對(duì)不好意思讓別人讓路,但是大姐平等地創(chuàng)飛每一個(gè)人,她不懼怕眼光,她聽(tīng)不見(jiàn)怨言,她核心很強(qiáng)。

后來(lái)醫(yī)生開(kāi)了藥,出來(lái)掃碼繳費(fèi),發(fā)現(xiàn)僅需16元,不敢相信。
我就在開(kāi)玩笑,“是不是沒(méi)有開(kāi)夠”,大姐突然變哲學(xué)家,“藥不一定是貴的好,只要適合自己就是好”,非常語(yǔ)重心長(zhǎng)。
走到樓下,她突然哦豁一聲,“你衣服拿沒(méi)拿”,“在我包里”。
最后她把她手機(jī)遞給我,“幫我簽個(gè)字,記得給我五星好評(píng)”。
結(jié)束之后她迅速消失在人海,一段關(guān)系來(lái)得迅速去得干凈,沒(méi)有一句再見(jiàn),以至于在地鐵碰到她,我們都假裝不認(rèn)識(shí)。

我采訪(fǎng)了第一位陪診的大姐,她說(shuō)一般是三類(lèi)人會(huì)需要陪診——
老年人,手腳不方便;
異地就診,摸不到火門(mén)的人;
社恐,孤獨(dú)患者;
她說(shuō)這份工作其實(shí)很簡(jiǎn)單,引路、繳費(fèi)、檢查、拿藥,一般半天就會(huì)結(jié)束,如果半天沒(méi)有結(jié)束,就需要加錢(qián),延時(shí)服務(wù)。
價(jià)格不一,我看了幾個(gè)平臺(tái),半天的話(huà),100-200元不等。

不僅是華西醫(yī)院,大姐說(shuō)省醫(yī)院、中醫(yī)院都可以陪,她輕車(chē)熟路,她屬于是第三方醫(yī)療機(jī)構(gòu)的人,每天就是等派單。
我覺(jué)得優(yōu)點(diǎn)就是效率高,陪診比你著急,少走冤枉路,有安全感。

最后就是情緒價(jià)值,一個(gè)人看病是十級(jí)孤獨(dú),焦慮的時(shí)候,有人說(shuō)兩句話(huà)放松,陪診的共情能力強(qiáng),會(huì)順著毛來(lái)摸。
之前我去做胃鏡手術(shù),醫(yī)生說(shuō)全麻必須有人陪伴,但我找不到人,于是就選擇了不麻,如果有陪診,至少可以攙扶一下。
但陪診不會(huì)簽字,幫忙但不負(fù)責(zé),“只是短暫的愛(ài)了你一下”。


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