近年來,隨著時代的發(fā)展,新經(jīng)濟(jì)、新業(yè)態(tài)下催生出不少新職業(yè),例如陪診師、助浴師、哄睡師、收納師……這些新興行業(yè),在填補(bǔ)生活剛需空白的同時,也為許多求職者提供了更加廣闊的就業(yè)空間。
發(fā)力新賽道,激活新動能。這些新職業(yè)到底“新”在哪?從業(yè)者的日常工作狀態(tài)如何?新職業(yè)折射了怎樣的社會新需求?近日,知知記者通過跟訪,探尋出現(xiàn)在貴陽的這些新興職業(yè),記錄從業(yè)者職業(yè)生活中的喜悅與困惑。

隨著人們健康意識的增強(qiáng)和老齡化社會的到來,一種新興的護(hù)理模式——上門護(hù)理服務(wù)正逐漸成為許多家庭的迫切需求。上門護(hù)士這份新職業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生,它通過互聯(lián)網(wǎng)平臺,讓患者或其家屬在線預(yù)約專業(yè)護(hù)士,護(hù)士則根據(jù)預(yù)約上門提供護(hù)理服務(wù)。這種模式的核心特點(diǎn)是“線上申請、線下服務(wù)”,為行動不便的患者提供便捷、專業(yè)的護(hù)理支持。今天,我們就一起走近貴州醫(yī)科大學(xué)附屬烏當(dāng)醫(yī)院的上門護(hù)士祝娟,探尋上門護(hù)士這一新職業(yè)背后的故事。
01
上門護(hù)士:從醫(yī)院到家庭的跨越
祝娟,貴州醫(yī)科大學(xué)附屬烏當(dāng)醫(yī)院的護(hù)士,在醫(yī)院工作數(shù)年的她發(fā)現(xiàn),有一些病人無法長期住院,但一些基礎(chǔ)的護(hù)理服務(wù)家屬沒辦法完成,只能定期將病人送回醫(yī)院接受護(hù)理,其中的過程既折騰又浪費(fèi)時間。于是,她在心中思考,如何才能將專業(yè)的護(hù)理服務(wù)延伸至患者的家中,讓那些行動不便或需要長期護(hù)理的患者,也能享受到如同在醫(yī)院般的專業(yè)照顧。

“在醫(yī)院里,我們雖然能夠給予患者專業(yè)的治療,但總有一些患者因?yàn)楦鞣N原因無法長期住院。這時,我就在想,如果能有一種方式,讓我們把護(hù)理服務(wù)送到患者家里,那該多好??!”祝娟說道。

2024年,隨著貴州醫(yī)科大學(xué)附屬烏當(dāng)醫(yī)院推出上門護(hù)理服務(wù)項目,祝娟毫不猶豫地加入了這個團(tuán)隊,成為了一名專職的上門護(hù)士。從那一刻起,她的工作場景從繁忙的醫(yī)院病房,轉(zhuǎn)變?yōu)榱藴剀岸殖錆M挑戰(zhàn)的患者家庭。
02
專業(yè)技能與人文關(guān)懷并重
在祝娟看來,上門護(hù)理服務(wù)不僅僅是簡單的醫(yī)療操作,更是一種充滿人文關(guān)懷的照顧。每次上門前,她都會仔細(xì)查閱患者的病歷資料,了解患者的身體狀況和護(hù)理需求。到達(dá)患者家中后,她會先與患者及其家屬進(jìn)行深入的溝通,了解患者的日常生活習(xí)慣和喜好,以便更好地制定個性化的護(hù)理計劃。

祝娟的專業(yè)技能在上門護(hù)理中得到了充分的體現(xiàn)。她熟練掌握了鼻飼護(hù)理、尿管護(hù)理、各種注射等基礎(chǔ)護(hù)理操作,還擅長進(jìn)行產(chǎn)后護(hù)理和新生兒護(hù)理等??谱o(hù)理。在護(hù)理過程中,她始終保持著細(xì)致入微的態(tài)度,確保每一項操作都準(zhǔn)確無誤。同時,她還非常注重患者的心理感受,經(jīng)常給予患者鼓勵和支持,幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。

“上門護(hù)理服務(wù)從時間上、精力上給患者和家屬帶來了方便,節(jié)約了時間,也省去老人在路途中折騰的辛苦。”患者家屬說。
盡管老人對于護(hù)士上門護(hù)理有巨大的需求,但這種模式背后仍存在不少隱形的風(fēng)險?!拔覀兂霭l(fā)前,要先與病人或家屬溝通具體護(hù)理內(nèi)容,再根據(jù)實(shí)際情況準(zhǔn)備物資,此外,醫(yī)院還為我們配備了一鍵報警裝置,因?yàn)槲覀冸x開醫(yī)院到病人家中進(jìn)行護(hù)理,路上或在護(hù)理過程中難免會出現(xiàn)意外情況,通過這個一鍵報警裝置,安全可以得到有效保障?!弊>暾f。

03
上門護(hù)士:挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存
上門護(hù)理服務(wù)帶來了便利,但也面臨著諸多挑戰(zhàn)。“上門護(hù)理服務(wù)確實(shí)是一項很有挑戰(zhàn)性的工作?!弊o(hù)士長坦言,“首先,上門護(hù)士需要具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力。因?yàn)榛颊吆图覍偻鶎ψo(hù)理服務(wù)有著很高的期望,這就需要我們能夠及時、準(zhǔn)確地了解他們的需求,并給予專業(yè)的解答和幫助。其次,上門護(hù)士還需要具備扎實(shí)的專業(yè)技能和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)榛颊呒抑械沫h(huán)境往往比醫(yī)院更加復(fù)雜多變,這就需要我們能夠迅速適應(yīng)環(huán)境,并妥善處理各種突發(fā)情況?!?/p>
除此之外,患者的健康更加受到關(guān)注?;颊咴卺t(yī)院就醫(yī)時,會有醫(yī)生進(jìn)行評估,有整個醫(yī)院的系統(tǒng)支持,但護(hù)士自己上門,不可避免地加大了產(chǎn)生醫(yī)療糾紛的可能性。上門護(hù)理需要依托醫(yī)院,尤其在術(shù)后到家庭的延續(xù)護(hù)理中,護(hù)士依然需要與醫(yī)生緊密配合。

根據(jù)統(tǒng)計,護(hù)士能走到領(lǐng)導(dǎo)崗位上的可能連10%都不到,還有一小部分會成為某一??频淖o(hù)理專家,但80%的護(hù)士會一生默默在一線奮戰(zhàn),技術(shù)熟練、勤勤懇懇地度過職業(yè)生涯。成為“上門護(hù)士”讓祝娟這樣的護(hù)士有了新的職業(yè)發(fā)展路線。

“我覺得上門護(hù)士是一個非常有意義的職業(yè)。”祝娟說道,“它不僅能夠讓我們把專業(yè)的護(hù)理服務(wù)送到患者家里,減輕他們的痛苦和負(fù)擔(dān);還能夠讓我們更加深入地了解患者的需求和感受,為他們提供更加個性化的關(guān)懷和照顧。這讓我覺得自己所做的工作非常有價值?!?/p>
談到未來的規(guī)劃時,祝娟表示將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)新知識、新技能,不斷提升自己的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。同時,她還希望社會各界能夠給予上門護(hù)理服務(wù)更多的關(guān)注和支持。

“我希望未來能夠有更多的醫(yī)護(hù)人員加入到上門護(hù)理服務(wù)團(tuán)隊中來?!弊>暾f道,“同時,我也希望相關(guān)部門和社會能夠給予我們更多的支持和幫助,比如提供更多的培訓(xùn)機(jī)會、建立完善的監(jiān)管機(jī)制和評價體系等。這樣才能讓我們更加安心地工作,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)?!?/p>
2024年,已有15家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、290名護(hù)士入駐“筑護(hù)理”平臺,平臺可預(yù)約的護(hù)士均為貴陽市正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)持證且工作經(jīng)驗(yàn)達(dá)5年以上的,現(xiàn)有八個大類的58項服務(wù),重點(diǎn)以基礎(chǔ)護(hù)理、新生兒護(hù)理和產(chǎn)后護(hù)理為主。目的就是讓市內(nèi)有護(hù)理需要的居民群眾,在家就能享受有保障的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。
04
記者手記
在跟拍上門護(hù)士祝娟的過程中,我們看到了上門護(hù)士這一新職業(yè)的無限可能和希望。她們用自己的專業(yè)知識和溫暖愛心,為更多的患者送去健康和希望;讓護(hù)理之光照亮每一個需要關(guān)愛的家庭。

相信在未來的日子里,隨著社會的不斷進(jìn)步和人們對健康需求的日益增長,上門護(hù)理服務(wù)將會得到更加廣泛的推廣和應(yīng)用;成為構(gòu)建和諧社會、促進(jìn)人民健康的重要力量。
記者/楊青青 謝源
編輯/楊青青 責(zé)編/謝茜 審核/曾昕 終審/曹欽永

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