近日，金山區(qū)高新區(qū)社區(qū)立新街121號(hào)一家水餃店老板終于拿到了期盼半年的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。此前，因店鋪屬于農(nóng)村自建房，需要通過(guò)房屋安全鑒定才能辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。打聽(tīng)下來(lái)，10平方米的房屋鑒定費(fèi)竟高達(dá)2萬(wàn)元，讓他一度陷入困境。
在紅葉街區(qū)黨支部召集的第一次“街長(zhǎng)議事會(huì)”上，水餃店老板提出了這個(gè)難題。隨后，這個(gè)新問(wèn)題迅速被納入高新區(qū)第一綜合網(wǎng)格的年度實(shí)事項(xiàng)目。通過(guò)多部門(mén)聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)，明確房屋證明流程、拓寬檢測(cè)單位選擇范圍，最終破解了商戶的“開(kāi)店第一難”。
類似的故事在高新區(qū)不斷上演。恒順路259號(hào)一家房產(chǎn)中介因店面沉降求助后，街區(qū)書(shū)記聯(lián)合物業(yè)迅速勘查維修；運(yùn)河佳苑小區(qū)居民反映“繞路散步”問(wèn)題，網(wǎng)格通過(guò)“高新議事云”平臺(tái)啟動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)辦公，提出過(guò)渡性管理方案；恒康居民區(qū)青年提出的“夜間限時(shí)停車位”建議，也正加速落地……這些民生難題的高效解決，得益于高新區(qū)打造的“1+2+N”議事協(xié)商矩陣。
高新區(qū)以黨建引領(lǐng)基層治理，構(gòu)建“1+2+N”立體化協(xié)商機(jī)制：“1”是統(tǒng)籌全局的“高新議事云”平臺(tái)，“2”是兩個(gè)綜合網(wǎng)格子平臺(tái)，“N”是遍布村居的微議事平臺(tái)，層層遞進(jìn)解決不同層級(jí)問(wèn)題。同時(shí)，組建“一線聯(lián)絡(luò)員、網(wǎng)格調(diào)度員、部門(mén)承辦員、熱心觀察員”四支隊(duì)伍，形成“收集—協(xié)調(diào)—落實(shí)—反饋”的閉環(huán)管理模式，確保群眾訴求“事事有回應(yīng)、件件能落實(shí)”。
“以前覺(jué)得提了問(wèn)題也沒(méi)人管，現(xiàn)在不僅有人接，解決速度還特別快！”恒順路商戶的感慨道出許多居民的心聲。通過(guò)議事協(xié)商矩陣，高新區(qū)將政策從“紙上”落到“地上”，把群眾的“問(wèn)題清單”轉(zhuǎn)化為“幸福賬單”。未來(lái)，高新區(qū)將繼續(xù)優(yōu)化這一機(jī)制，推動(dòng)社情民意在網(wǎng)格中掌握、社會(huì)治理在網(wǎng)格中加強(qiáng)，讓基層治理更貼近民心。
原標(biāo)題：《“問(wèn)題清單”變“幸福賬單”，金山這里打造“議事協(xié)商矩陣”破解基層治理難題》
欄目編輯：顧瑩穎 圖片來(lái)源：高新區(qū)社區(qū)
來(lái)源：作者：新民晚報(bào) 趙菊玲
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