為方便老年人辦理駕駛證相關(guān)業(yè)務(wù)，哈爾濱市公安局交警部門(mén)市民大廈服務(wù)大廳對(duì)市民大廈理論考場(chǎng)進(jìn)行適老化改造，為“三力測(cè)試”考臺(tái)配置智能化一體式觸摸屏，為老年群體提供更加人性化、便捷化的服務(wù)體驗(yàn)。
“三力測(cè)試”，即記憶力、判斷力、反應(yīng)力測(cè)試，是70周歲以上人員申領(lǐng)駕駛證、期滿(mǎn)換證等業(yè)務(wù)的必要環(huán)節(jié)。根據(jù)規(guī)定，測(cè)試由系統(tǒng)隨機(jī)抽取20道題（10道選擇題、10道判斷題），限時(shí)20分鐘，滿(mǎn)分100分，90分及以上為合格。以往，老人們只能通過(guò)傳統(tǒng)的鼠標(biāo)鍵盤(pán)方式答題，對(duì)于不太熟悉這類(lèi)設(shè)備的老年人來(lái)說(shuō)，操作難度較大，影響了測(cè)試的順利進(jìn)行。
近日，交警部門(mén)為“三力測(cè)試”考臺(tái)配置智能化一體式觸摸屏，新增的觸屏功能答題模式，讓老人們只需用手指點(diǎn)擊屏幕，就能輕松完成答題。這一改變大大降低了操作門(mén)檻，使老人們能夠更加專(zhuān)注于題目本身，充分發(fā)揮自己的真實(shí)水平。為確保老人們熟練使用新功能，窗口單位還安排了專(zhuān)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，從進(jìn)入測(cè)試系統(tǒng)，到答題操作，再到提交試卷，每一個(gè)步驟都耐心講解，讓老人們倍感貼心。戰(zhàn)大爺在通過(guò)考試后表示：“考試前還擔(dān)心鼠標(biāo)用不慣，現(xiàn)在用手觸摸就能答題，還有交警在身邊貼心講解，真的是太方便了?！?/p>
交警部門(mén)將持續(xù)關(guān)注老年群體的需求，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，積極探索更多創(chuàng)新舉措，為廣大群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的交通管理服務(wù)。
來(lái)源：哈爾濱新聞網(wǎng)
記者：孫瑩
圖片由交警部門(mén)提供
編輯：劉奕萱
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