什么是接案？接案是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對(duì)象并接受社會(huì)工作服務(wù)的過程。
會(huì)談的場(chǎng)所怎么選？最好事先安排足夠的空間和桌椅，會(huì)談場(chǎng)所要盡量舒適、安靜和不被打擾。社工要學(xué)會(huì)傾聽，并通過“治療性溝通”了解服務(wù)對(duì)象的需要和問題。
近日，北外灘街道舉行“北斗星港灣”社工孵化成長(zhǎng)系列首場(chǎng)活動(dòng)，助力社工提升專業(yè)能力、賦能社區(qū)治理。
活動(dòng)邀請(qǐng)復(fù)旦大學(xué)社會(huì)學(xué)博士周晶老師作為主講嘉賓，圍繞社會(huì)工作實(shí)務(wù)能力提升，梳理教材、結(jié)合案例、開展演練，幫助社工掌握關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)。例如，如何更好地推動(dòng)居民參與社區(qū)治理？周晶給出了三個(gè)“錦囊妙計(jì)”，分別是促進(jìn)社區(qū)居民對(duì)參與價(jià)值的肯定、提升社區(qū)居民的參與意愿、提高社區(qū)居民的參與能力。
不少學(xué)員表示：“自己之前對(duì)社會(huì)工作的理解比較片面，通過學(xué)習(xí)知道了社會(huì)工作內(nèi)容豐富，涵蓋兒童、青少年、老年人、婦女、殘疾人等各類群體，還涉及矯正、優(yōu)撫安置、社會(huì)救助、家庭、學(xué)校、社區(qū)、醫(yī)務(wù)、企業(yè)等?！?/p>
接下來，北外灘街道將堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，持續(xù)打響“北斗星港灣”品牌，為社區(qū)工作者提供豐富的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和資源，加強(qiáng)基層人才隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)社區(qū)治理創(chuàng)新。
記者：張?chǎng)┇?/p>
圖片：北外灘街道
編輯：張?chǎng)┇?/p>
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