先說(shuō)結(jié)論。地鐵安檢絕對(duì)不是“雞肋”。
正因?yàn)橛辛税矙z，大家才能放心出行。
真正讓大家對(duì)安檢吐槽的原因，是安檢影響了通勤的效率。
以下幾種場(chǎng)景，你肯定遇到過(guò)：
當(dāng)帶著液體的乘客被安檢員要求喝上一口，或是放在機(jī)器上過(guò)檢時(shí)；
當(dāng)帶著大小包裹的乘客把行李一件件的放在安檢機(jī)上時(shí)；
當(dāng)乘客因?yàn)榘矙z過(guò)程的繁瑣和安檢員開(kāi)始battle時(shí)；
此時(shí)，安檢口處已經(jīng)排起了長(zhǎng)龍。
有人開(kāi)始抱怨：坐地鐵還要過(guò)安檢，包里裝的都是生活用品。
有人開(kāi)始調(diào)侃：帶瓶水進(jìn)站要試喝，真是多此一舉。
甚至有人開(kāi)始質(zhì)疑：國(guó)內(nèi)治安這么好，地鐵安檢就是走形式。
還有人開(kāi)始帶節(jié)奏：國(guó)外地鐵從來(lái)不用安檢，就是比國(guó)內(nèi)先進(jìn)。
還有某位大V說(shuō)：我們城市里的安檢過(guò)度普及了。
事實(shí)真的如此嗎？
就在2024年春節(jié)期間，武漢軌道公安查獲違禁品1200余件，有仿真槍、管制刀具等危險(xiǎn)物品。從2014年武漢地鐵全面實(shí)施安檢以來(lái)，累計(jì)查獲的各類五花八門(mén)的違禁品就超過(guò)9萬(wàn)件，平均每天就能查出25件。
這些數(shù)據(jù)背后，是無(wú)數(shù)個(gè)“萬(wàn)一”的安全隱患。
就在2017年，一位大媽攜帶防狼電擊器乘坐地鐵，這個(gè)防狼器的功率達(dá)到了100瓦，足以把人電休克。
武漢地鐵安檢時(shí)發(fā)現(xiàn)過(guò)防曬噴霧、酒精等物品。這些瓶瓶罐罐在密閉的車(chē)廂內(nèi)，如萬(wàn)一遇到明火就可能引發(fā)爆炸。安檢的意義，就在于把“萬(wàn)一”變成“一萬(wàn)次安全”。
既然安檢如此重要，為什么大家還是怨聲載道？其實(shí)核心矛盾還是在于安檢效率與乘客體驗(yàn)的沖突。
2024年12月，廣州地鐵曾因“人過(guò)門(mén)、物過(guò)機(jī)”安檢升級(jí)引發(fā)爭(zhēng)議，部分站點(diǎn)排隊(duì)時(shí)間超過(guò)30分鐘。武漢地鐵也面臨類似問(wèn)題：例如武昌區(qū)和平大道某大型購(gòu)物中心開(kāi)業(yè)期間，三角路地鐵站客流翻倍，安檢通道一度擁堵。
效率問(wèn)題的根源在于傳統(tǒng)安檢模式存在以下局限性。人工判圖依賴經(jīng)驗(yàn)、液體檢測(cè)需要逐一試喝、大件行李開(kāi)包檢查耗時(shí)費(fèi)力。尤其在早晚高峰時(shí)段，安檢點(diǎn)成了通勤路上的繞不過(guò)去的 “腸梗阻”。
但這并不意味著安檢和效率之間一定存在矛盾。
提升安檢體驗(yàn)感的第一個(gè)方法，就是讓乘客對(duì)安檢所需要花費(fèi)的時(shí)間有預(yù)期。
地鐵管理方可以在地鐵安檢通道附近布置“時(shí)間提示”，注明在高峰時(shí)段通過(guò)安檢預(yù)計(jì)需要花費(fèi)的時(shí)間，以便乘客可以提前掌握。
其次，還可以增設(shè)無(wú)包快速通道。沒(méi)有帶包的乘客可直接走快速安檢通道，提高通過(guò)效率，減少排隊(duì)等候時(shí)間。
同時(shí)，還可以在高峰時(shí)段乘客人數(shù)較多的站點(diǎn)，增設(shè)工作人員和設(shè)備數(shù)量，提升安檢效率，緩解乘客排隊(duì)等候的壓力。
更重要的是持續(xù)加大安檢宣傳力度，在地鐵站醒目處張貼安檢須知和警示宣傳海報(bào)。甚至還可以定期到中小學(xué)校開(kāi)展安檢知識(shí)宣傳教育活動(dòng)。
要知道，乘客積極主動(dòng)配合安檢工作，也是提升安檢效率的一種手段。
當(dāng)你覺(jué)得安檢很“麻煩”時(shí)，不妨想一想如果沒(méi)有這些安檢措施，在高峰時(shí)段擁擠的地鐵車(chē)廂和站內(nèi)，一旦發(fā)生違禁物品帶來(lái)的安全事故，將帶來(lái)的嚴(yán)重后果。
主動(dòng)打開(kāi)背包、配合安全檢查，既是對(duì)規(guī)則的尊重，也是對(duì)自己安全的負(fù)責(zé)。
對(duì)于如何提升安檢效率，大家還有哪些更好的建議？
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