本文轉(zhuǎn)自:人民網(wǎng)-廣西頻道
近年來,廣西欽州市浦北縣龍門鎮(zhèn)以黨建引領(lǐng)基層治理,創(chuàng)新“三杯茶”矛盾調(diào)處工作法,在“黨群茶話會”平臺化解群眾矛盾糾紛。
該鎮(zhèn)打破傳統(tǒng)調(diào)解模式,在村(社區(qū))黨群服務中心設(shè)“黨群茶話會”,村干部、網(wǎng)格員化身“茶桌調(diào)解員”。先奉“平心茶”,借“喝茶嘮家?!本徑饩o張氛圍,為精準調(diào)解打基礎(chǔ),提升了調(diào)解效率。
針對復雜矛盾,推行“黨建+多元共治”,整合多方力量,創(chuàng)新“茶桌調(diào)解”機制。調(diào)解員用“四維共情法”,斟“共情茶”,注入“三劑良方”,采用“背靠背”調(diào)解,促成和解。
調(diào)解后,該鎮(zhèn)建立三級回訪機制,組織共飲“回甘茶”,復核執(zhí)行進度,對中高復發(fā)風險糾紛啟動“1+3+7”包案機制,形成治理閉環(huán)。近年來,該鎮(zhèn)排查存在復發(fā)風險矛盾46起,化解43起,預警問題化解率達93.4%。該鎮(zhèn)黨委書記何顯銳表示,將持續(xù)推動“楓橋經(jīng)驗”本土化,讓“茶話室”取代“調(diào)解室”,提升群眾安全感和滿意度。(趙浩淇、吳彤)
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