在鄉(xiāng)村振興的壯麗畫(huà)卷中，農(nóng)網(wǎng)建設(shè)是不可或缺的一筆。如何讓鄉(xiāng)村零售網(wǎng)絡(luò)從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代，從單一走向多元，從服務(wù)走向生態(tài)？竹溪煙草以數(shù)智化為筆，以創(chuàng)新為墨，繪就了一幅“農(nóng)網(wǎng)升級(jí)、鄉(xiāng)村煥新”的生動(dòng)畫(huà)卷。從田間地頭到數(shù)字化平臺(tái)，從便民服務(wù)到產(chǎn)業(yè)融合，竹溪煙草用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“鄉(xiāng)村振興，煙草先行”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
數(shù)智驅(qū)動(dòng)，打造特色農(nóng)網(wǎng)服務(wù)體
農(nóng)網(wǎng)建設(shè)不能停留在“千店一面”的傳統(tǒng)模式，而要精準(zhǔn)貼合鄉(xiāng)村實(shí)際，挖掘市場(chǎng)需求的獨(dú)特脈搏。秉持“一村一終端，一店一特色”的理念，竹溪縣局（營(yíng)銷(xiāo)部）將數(shù)智化手段融入農(nóng)網(wǎng)建設(shè)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。通過(guò)線(xiàn)上低代碼平臺(tái)搭建高效業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，客戶(hù)經(jīng)理在日常服務(wù)中能夠?qū)崟r(shí)完善零售客戶(hù)信息，收集反饋意見(jiàn)，服務(wù)效率與質(zhì)量顯著提升。與此同時(shí)，“雁行商薈”數(shù)字化交流平臺(tái)的推出，讓零售客戶(hù)之間的經(jīng)驗(yàn)分享與合作交流不再受限于時(shí)間和空間。信息的實(shí)時(shí)共享，如同一股清泉，為農(nóng)網(wǎng)發(fā)展注入源源不斷的活力。
資源聚合，構(gòu)建鄉(xiāng)村便利生活新生態(tài)
農(nóng)網(wǎng)綜合服務(wù)體的建設(shè)，不僅是零售終端的升級(jí)，更是鄉(xiāng)村資源的深度整合。竹溪煙草以服務(wù)體為紐帶，打通了零售客戶(hù)與上游供應(yīng)商的直連通道，保障了商品的穩(wěn)定供應(yīng)與品質(zhì)優(yōu)化。在金融服務(wù)領(lǐng)域，幫助零售戶(hù)與當(dāng)?shù)劂y行合作，為零售客戶(hù)量身定制小額貸款方案，解決了資金周轉(zhuǎn)的燃眉之急。兵營(yíng)鄉(xiāng)羅漢村的李大叔便是受益者之一，在竹溪煙草與銀行的聯(lián)合支持下，他順利獲批2萬(wàn)元貸款，及時(shí)補(bǔ)充了貨物庫(kù)存，生意得以順暢開(kāi)展。他感慨地說(shuō)：“這筆貸款就像一場(chǎng)及時(shí)雨，救了我的小店！”不僅如此，服務(wù)體還設(shè)立了快遞驛站，解決了鄉(xiāng)村物流“最后一公里”的難題；為老年人代繳話(huà)費(fèi)，貼心關(guān)懷老年群體，讓鄉(xiāng)村生活更加便捷、溫馨。
精心雕琢，激活現(xiàn)代農(nóng)網(wǎng)終端新活力
現(xiàn)代終端是農(nóng)網(wǎng)建設(shè)的核心，也是零售客戶(hù)提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。竹溪煙草通過(guò)組織多場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng)，邀請(qǐng)資深營(yíng)銷(xiāo)精英分享經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)客戶(hù)實(shí)地觀摩學(xué)習(xí)，傳授前沿的店面布局理念、科學(xué)的商品陳列技巧和高效的銷(xiāo)售溝通策略。縣河鎮(zhèn)小田村的柯賢榮便是其中的受益者。他的商店在改造前雜亂無(wú)章，顧客購(gòu)物體驗(yàn)極差。經(jīng)過(guò)客戶(hù)經(jīng)理的悉心指導(dǎo)，店面重新規(guī)劃布局，商品分區(qū)清晰，陳列方式先進(jìn)，熱門(mén)商品與農(nóng)特色商品置于顯眼位置。改造后，小店煥然一新，銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了15%?？沦t榮激動(dòng)地說(shuō)：“煙草的指導(dǎo)讓我的小店重?zé)ㄉ鷻C(jī)，顧客越來(lái)越多，生意越來(lái)越好！”
從數(shù)智驅(qū)動(dòng)到資源聚合，從終端活力到顏值提升，竹溪煙草用創(chuàng)新與實(shí)干，為鄉(xiāng)村振興注入了源源不斷的動(dòng)力。。下一步，竹溪煙草將繼續(xù)以數(shù)智化為引擎，以服務(wù)體為載體，以鄉(xiāng)村振興為目標(biāo)，書(shū)寫(xiě)更多“煙草助農(nóng)、產(chǎn)業(yè)興農(nóng)”的動(dòng)人故事。在這片充滿(mǎn)希望的土地上，農(nóng)網(wǎng)建設(shè)的畫(huà)卷正徐徐展開(kāi)，鄉(xiāng)村的明天也將因這份努力而更加美好。（圖片由 明軍、肖高云、呂忠林 授權(quán)提供）
來(lái)源：中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)
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