當(dāng)作為城市的“脈搏”的地下供水管網(wǎng)悄然滲漏，當(dāng)千家萬戶的灶臺安全仍依賴人工巡檢與經(jīng)驗(yàn)判斷，當(dāng)全球頂尖AI算法在實(shí)驗(yàn)室中迭代升級卻難以精準(zhǔn)對接民生領(lǐng)域的現(xiàn)實(shí)痛點(diǎn)，我們不得不直面這樣的矛盾：技術(shù)浪潮洶涌而至，為何民生服務(wù)的“最后一公里”仍步履蹣跚？
在合肥，一場以“場景”為名的破局實(shí)驗(yàn)正在展開。合肥水務(wù)集團(tuán)與安徽至博光電科技股份有限公司（以下簡稱至博光電）深度合作，通過“漏損預(yù)警+智能報警”的監(jiān)測體系，將光學(xué)傳感技術(shù)與漏失在線監(jiān)測設(shè)備結(jié)合，提高漏點(diǎn)定位精度。科大國創(chuàng)的合燃華潤燃?xì)釧I工作質(zhì)檢平臺“以數(shù)據(jù)為要素，以模型為驅(qū)動”，采用“多模態(tài)數(shù)據(jù)融合+行業(yè)大模型+在線迭代更新”的核心架構(gòu)，逐步構(gòu)建起燃?xì)庑袠I(yè)智能化云管理體系。
合肥場景，正是這場變革的“造橋者”，在技術(shù)理想與民生需求之間，架起一座貫通“產(chǎn)業(yè)-民生”的鋼鐵之橋。
從“治漏”到“智慧”的進(jìn)階
最短的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)漏水異常，以最快的速度定位漏點(diǎn)，在最短的時間內(nèi)完成修復(fù)，合肥水務(wù)集團(tuán)在高精度光纖傳感技術(shù)的加持下，構(gòu)建起城市級供水管網(wǎng)監(jiān)測“天網(wǎng)”，推動水務(wù)“治漏”向“智慧”進(jìn)階。
在合肥這座快速發(fā)展的城市地下，縱橫交錯的供水管網(wǎng)如同“血脈”般維系著數(shù)百萬居民的生活。然而，管道漏水不僅造成水資源浪費(fèi)，更威脅著城市安全運(yùn)行與居民生活品質(zhì)。如何讓“沉默的管網(wǎng)”開口說話，成為合肥智慧城市建設(shè)必須破解的難題。
至博光電和合肥水務(wù)集團(tuán)合作的全光感知漏損治理項(xiàng)目，是合肥場景創(chuàng)新助力 AI 賦能水務(wù)行業(yè)發(fā)展的典型代表。合肥水務(wù)集團(tuán)是合肥市首批8家國企場景創(chuàng)新試點(diǎn)之一，釋放供水管網(wǎng)漏損治理場景機(jī)會，經(jīng)合肥市場景公司對接，推動了至博光電高精度光纖傳感技術(shù)的測試驗(yàn)證及轉(zhuǎn)產(chǎn)落地。雙方展開深度合作，構(gòu)建覆蓋全流程的智慧控漏解決方案，積極推進(jìn)供水管網(wǎng)漏損治理工作。
2025年春節(jié)前，為保障即將到來的春節(jié)期間的供水安全，合肥水務(wù)集團(tuán)供水搶修（服務(wù)）中心攜手至博光電，共同奮斗在漏損治理的一線。合肥水務(wù)集團(tuán)依托智慧水務(wù)系統(tǒng)，根據(jù)城市供水管網(wǎng)各重要節(jié)點(diǎn)的流量監(jiān)測點(diǎn)實(shí)時數(shù)據(jù)，實(shí)時監(jiān)測水量和壓力等關(guān)鍵指標(biāo)，科學(xué)調(diào)度，時刻保持管網(wǎng)安全平穩(wěn)。
自2025年1月1日-1月27日，管網(wǎng)漏失在線監(jiān)測系統(tǒng)覆蓋潛山路、西一環(huán)路等多個重要路段，多次實(shí)現(xiàn)24小時快速閉環(huán)漏點(diǎn)處置，有效保障居民在春節(jié)期間用水安全。
目前，合肥市已投入捷聽管道漏失監(jiān)測儀313臺，累計(jì)布設(shè)456臺次，精準(zhǔn)定位41處隱蔽漏點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)多個重點(diǎn)供水管網(wǎng)區(qū)域漏損監(jiān)測全覆蓋，節(jié)水約56.1萬噸，相當(dāng)于為合肥“找回”了7000戶家庭全年用水量，讓天鵝湖生態(tài)補(bǔ)水3次。
當(dāng)技術(shù)穿透鋼筋水泥的阻隔，當(dāng)數(shù)據(jù)流淌進(jìn)城市治理的末梢，由合肥場景連接的這場地下管網(wǎng)的“無聲革命”，正悄然轉(zhuǎn)化為合肥市民觸手可及的幸福增量。
安徽至博光電科技股份有限公司成立于2017年12月，由安徽大學(xué)光電感測創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)以其擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)實(shí)施成果轉(zhuǎn)化，屬于科技成果轉(zhuǎn)化企業(yè)。在合肥市場景創(chuàng)新的推動下，公司產(chǎn)品成功實(shí)現(xiàn)技術(shù)落地，并在水務(wù)行業(yè)取得首次規(guī)?；瘧?yīng)用突破，賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。至博光電營銷中心市場總監(jiān)張?zhí)焱f：“核心技術(shù)的先進(jìn)要體現(xiàn)在實(shí)際應(yīng)用場景中。場景創(chuàng)新服務(wù)對我們的發(fā)展非常重要。感謝合肥市場景公司，幫助我們實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的應(yīng)用落地，使全光感知技術(shù)更快走向市場，在場景應(yīng)用中不斷迭代，助力公司長遠(yuǎn)發(fā)展?！?/p>
如何讓燃?xì)獍踩翱吹靡姟?、服?wù)“有溫度”
天然氣作為一種高效、清潔的能源，它以其環(huán)保特性，成為眾多家庭烹飪、取暖的首選能源，為千家萬戶帶來美食與溫暖；在工業(yè)領(lǐng)域，天然氣驅(qū)動著各類生產(chǎn)設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，助力工業(yè)生產(chǎn)高效進(jìn)行。
近年來，科技浪潮洶涌，燃?xì)庑袠I(yè)也搭乘上技術(shù)進(jìn)步的快車，眾多創(chuàng)新舉措如雨后春筍般涌現(xiàn)。其中，AI技術(shù)的引入對于保障燃?xì)獗举|(zhì)安全，提升用戶服務(wù)質(zhì)量，堪稱具有變革性意義。
合肥市場景公司發(fā)揮紐帶作用，挖掘策劃場景機(jī)會，推動合肥合燃華潤燃?xì)庥邢薰九c科大國創(chuàng)聯(lián)合開發(fā)，實(shí)現(xiàn)場景落地。推動AI技術(shù)在燃?xì)庑袠I(yè)中的運(yùn)用，加速推動燃?xì)庾鳂I(yè)流程的智能化、規(guī)范化發(fā)展。
由雙方聯(lián)合開發(fā)“合燃華潤燃?xì)釧I工作質(zhì)檢平臺”已正式投入使用。AI工作質(zhì)檢平臺作為智能燃?xì)鈽I(yè)務(wù)監(jiān)管的重要支撐，已落地報警器信息、燃?xì)饬⒐荛y、安全文明施工等16個智能識別應(yīng)用模型，廣泛應(yīng)用于自報表數(shù)審核、線上過戶及入戶安檢、風(fēng)險作業(yè)監(jiān)控、立管排查等重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
在AI質(zhì)檢基礎(chǔ)上，科大國創(chuàng)進(jìn)一步推動AI在作業(yè)流程中的應(yīng)用，將DeepSeek大模型接入云外勤作業(yè)流程系統(tǒng)，并聯(lián)合合燃華潤燃?xì)馔瞥觥叭細(xì)鈽?biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程AI助手”，為一線員工提供智能化作業(yè)指導(dǎo)，提升作業(yè)合規(guī)性與安全性。
AI助手覆蓋崗前準(zhǔn)備、入戶抄表、安檢、隱患處置及增值銷售等全場景的智能流程回復(fù)與對話式?jīng)Q策支持，實(shí)現(xiàn)燃?xì)庾鳂I(yè)從“依賴經(jīng)驗(yàn)”向“標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行”和“智能優(yōu)化”的轉(zhuǎn)型，在提升作業(yè)效率與安全性的同時有效降低人為決策風(fēng)險。
這些技術(shù)的廣泛應(yīng)用，是合肥市民肉眼可見的民生福祉的升級。
一方面，AI賦能燃?xì)馓嵘朔?wù)效率，實(shí)現(xiàn)了線上業(yè)務(wù)審核時間從6小時到秒級的巨變，辦理效率也呈指數(shù)級增長，年處理超6萬單業(yè)務(wù)，人力成本降低30%。
另一方面，安全大大升級，AI自動識別安全隱患（如軟管不合格、施工不規(guī)范等），助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)“零隱患”目標(biāo)。同時，管網(wǎng)運(yùn)維數(shù)據(jù)質(zhì)檢率從人工抽查4.8%提升至100%，推動燃?xì)庑袠I(yè)進(jìn)入智能化監(jiān)管時代。
在這些數(shù)字的背后，是科技賦能民生的溫暖刻度。由合肥市場景公司架起的這座“技術(shù)-民生”的場景創(chuàng)新之橋，不僅讓燃?xì)庑袠I(yè)煥發(fā)新生，也為合肥這座城市解鎖了“人民城市為人民”的智慧密碼。
此次國企場景落地，成為技術(shù)賦能行業(yè)發(fā)展的積極探索，在燃?xì)庑袠I(yè)開啟了智能化變革的新篇章，為其他傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了極具價值的范例。
讓技術(shù)之光照亮民生末梢
當(dāng)56.1萬噸節(jié)水化作天鵝湖的碧波蕩漾，當(dāng)燃?xì)馐鹿实南羰刈o(hù)了數(shù)百個團(tuán)圓之夜，當(dāng)6萬次線上業(yè)務(wù)節(jié)省的時間轉(zhuǎn)化為親子陪伴的溫馨時刻——這些數(shù)字，正是合肥場景用“橋梁”丈量出的民生溫度。
基于這樣的實(shí)踐積累，合肥進(jìn)一步將場景創(chuàng)新上升為城市戰(zhàn)略：2025年1月15日，合肥市國有企業(yè)場景創(chuàng)新聯(lián)盟成立大會順利召開，宣告聯(lián)盟正式成立。
這場大會由市發(fā)改委、市國資委主辦，市水務(wù)集團(tuán)、市場景公司承辦。市發(fā)改委、市國資委、市科技局、市工信局、市公管局與26家國企單位參加大會。這場集結(jié)號的吹響，標(biāo)志著合肥從“單點(diǎn)突破”邁向“全域創(chuàng)新”——水務(wù)與燃?xì)獾某晒Ψ妒?，將通過聯(lián)盟機(jī)制向供熱、交通、環(huán)保等更多民生領(lǐng)域裂變。
合肥場景證明：技術(shù)落地的鴻溝，從來不是技術(shù)的失敗，而是連接者的使命。
未來，當(dāng)更多城市在智慧化轉(zhuǎn)型中尋找答案時，合肥的啟示將愈發(fā)清晰。真正的創(chuàng)新生態(tài)，不在實(shí)驗(yàn)室的論文里，而在老舊小區(qū)煥新的水管中，在老城區(qū)“瓶改管”廚房跳動的藍(lán)色火焰里，在每一個被技術(shù)溫暖的生命細(xì)節(jié)中。這座橋，連接的不僅是技術(shù)與場景，更是科創(chuàng)理想與人間煙火，它讓智慧城市有了心跳，讓創(chuàng)新浪潮真正流淌進(jìn)百姓生活的最細(xì)微處。
而這一切的起點(diǎn)，正是那些被場景之光照亮的民生需求——因?yàn)樽詈玫目萍?，永遠(yuǎn)生長在人民最需要的地方。
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