齊魯晚報·齊魯壹點 易雪 通訊員 何曉茹
春耕春播農(nóng)機熱銷，工業(yè)企業(yè)項目落地開工熱潮，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合政策紅利持續(xù)釋放......這些老百姓和企業(yè)家最關(guān)心的“熱門兒”事，如今在曲阜都能“一次搞定”。這背后，是曲阜市持續(xù)深化“高效辦成一件事”改革帶來的暖心體驗。
春耕“熱”事一趟清
“在銷售點就給拖拉機掛上牌了，省時又省力！”小雪街道前宣西村的農(nóng)機手戴玉飛高興地說。每當(dāng)春季農(nóng)機熱銷時節(jié)，像老戴一樣享受便利的農(nóng)民不在少數(shù)。曲阜市瞄準春耕備耕這個“熱季”，把“農(nóng)機上牌”一件事打造成政務(wù)服務(wù)的“熱門單品”。在“農(nóng)機上牌”一件事的加持下，農(nóng)機手不用再東奔西走，在購機現(xiàn)場即可一次辦理農(nóng)機現(xiàn)場查驗、農(nóng)機注冊登記、行駛證核發(fā)、購置補貼申報、跨區(qū)作業(yè)證申領(lǐng)5個高頻事項，農(nóng)民群眾跑腿次數(shù)由原來的6次減少為1次，申請材料由11個精簡為4個，辦事時間平均壓縮80%。今年以來，該市已通過“農(nóng)機上牌”一件事辦理業(yè)務(wù)50余件，群眾滿意率高達100%。
項目“熱”潮加速跑
工業(yè)企業(yè)項目是經(jīng)濟發(fā)展的“熱”引擎。為加快項目落地開工建設(shè)，曲阜市圍繞“高效辦成一件事”，持續(xù)深化“一函（征集函）一會（預(yù)立項會商）三清單（指導(dǎo)清單、驗收清單、準營清單）”服務(wù)模式，推出了“高效開工”“聯(lián)合驗收”等套餐服務(wù)，通過簡化工程建設(shè)項目審批流程，整合事項上線PC端、移動端，“馬到成功”服務(wù)專班和“項目管家團”提前介入主動服務(wù)，健全完善部門協(xié)同溝通機制，實現(xiàn)項目建設(shè)“一表申請、一套材料、聯(lián)合勘驗、一網(wǎng)通辦、并聯(lián)審批”，讓項目審批從“馬拉松”變“接力賽”。
“以前要跑十幾個部門，現(xiàn)在一個窗口全搞定?！鼻肥腥A億重工有限公司經(jīng)理楊鴻感慨道。通過“馬到成功”服務(wù)專班提前介入，為項目“量身訂制”最簡審批流程，項目審批效率提升70%以上。今年以來，已有16個項目享受到了這份“熱乎”服務(wù)。
養(yǎng)老“熱”需一站辦
“通過一站式服務(wù)，我們只到一個窗口，提交了一次材料，幾天就拿到了所有許可，這在以前想都不敢想！”曲阜市祥和康養(yǎng)老年公寓有限公司總經(jīng)理楊春祥豎起了大拇指。
隨著“老有所養(yǎng)所醫(yī)”的需求不斷增長和醫(yī)養(yǎng)結(jié)合政策紅利的持續(xù)釋放，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)也成了“熱門”需求。曲阜市瞄準醫(yī)養(yǎng)“熱點”，創(chuàng)新推出“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)運營”一件事服務(wù)，讓“夕陽事業(yè)”也能享受到“朝陽服務(wù)”。通過細化服務(wù)場景、集成審批事項、精簡辦事材料、搭建線上平臺，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)設(shè)立審批環(huán)節(jié)由9個壓縮至1個，申請材料由36項減少至10項，跑動次數(shù)由10次縮減至1次，實現(xiàn)審批流程、環(huán)節(jié)、時間的最優(yōu)化。目前，全市已有30多家醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)通過這項服務(wù)快速落地。
從“群眾跑腿”到“數(shù)據(jù)跑路”，從“多頭審批”到“一網(wǎng)通辦”，曲阜市用“一件事”改革把民生“熱點”做成了服務(wù)“品牌”。迄今為止，該市已推出140余項“熱門”服務(wù)套餐，累計辦理業(yè)務(wù)超3萬件。 曲阜市行政審批服務(wù)局相關(guān)負責(zé)人表示，下一步將繼續(xù)圍繞企業(yè)群眾“心頭熱”的事，持續(xù)拓展“一件事”服務(wù)場景，全力打造“審批事項最少、辦事效率最高、群眾體驗最優(yōu)”的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，讓“一次辦”的便捷體驗持續(xù)升溫！
熱門跟貼