陽光訊(記者 熊璽 文/圖) 為持續(xù)深化基層警務(wù)服務(wù)效能,筑牢平安建設(shè)根基,西安市公安局閻良分局勝利路派出所以“五百一爭”活動為抓手,按照派出所主防“1551”模式和“531”警務(wù)機制,組織社區(qū)民輔警開展入戶走訪活動,切實將服務(wù)送到群眾家門口,把平安帶到群眾心坎上。

腳步丈量民情,服務(wù)“零距離”
公安閻良分局“五百一爭”活動啟動以來,勝利路派出所全體民輔警以網(wǎng)格為陣地,分片包干、責(zé)任到人,逐戶上門走訪。通過“拉家常、聽民意、問需求”的方式,帶著問題走訪,動態(tài)掌握轄區(qū)人口信息、社情民意和治安隱患?;顒又校窬凑铡拔骞踩乓还芾怼惫ぷ饕笸介_展反詐宣傳、消防安全檢查、矛盾糾紛調(diào)解、案件線索摸排等工作,針對群眾關(guān)心的戶籍辦理、治安防范等問題現(xiàn)場答疑解惑,真正做到“小事不出門、服務(wù)不缺位”。

問題導(dǎo)向解民憂 行動“見實效”
工作中,派出所堅持“邊走訪、邊梳理、邊解決”的原則,建立“一事一檔”民情臺賬,對群眾反映的急難愁盼問題記錄在檔、分類施策,社區(qū)民警無法解決的將問題上報所領(lǐng)導(dǎo),定期與社區(qū)居委會開展社情會商研判,商量解決辦法,聯(lián)合上門解決。為行動不便老人上門辦理身份證、協(xié)調(diào)解決鄰里糾紛矛盾、聯(lián)合社區(qū)整治電動車違規(guī)充電等隱患,每一件小事都會認(rèn)真對待,回應(yīng)群眾所求所需。鳳東小區(qū)樓上漏水的糾紛從年前拖到年后,輔警鄭衛(wèi)得知后,主動聯(lián)系社區(qū),積極協(xié)調(diào),很快得到解決;翰驪國際裝修影響鄰居休息導(dǎo)致矛盾升級,社區(qū)民警李一凡利用下班時間組織協(xié)調(diào),成功化解;前進路相鄰商戶因瑣事爭吵、事態(tài)升級,社區(qū)民警主動介入耐心傾聽、用心化解,雙方握手言和。這樣的事情還有很多。

警民共筑平安 凝聚“向心力”
勝利路派出所積極創(chuàng)新工作模式,以入戶走訪為抓手,動員社區(qū)干部、網(wǎng)格員、治安協(xié)理員等力量共同參與基層治理,定期對社區(qū)車輛違規(guī)停放、電動車飛線充電、不文明養(yǎng)犬行為進行規(guī)范管理,加大九小場所消防安全隱患的排查化解,定期檢查學(xué)校安保措施、開展護學(xué)崗,最大限度的確保轄區(qū)平安穩(wěn)定。通過組建“警民議事群”、召開“小區(qū)懇談會”等形式,搭建警民互動平臺,鼓勵群眾成為平安建設(shè)的“信息員”“監(jiān)督員”。
熱門跟貼