近日，京東健康與醫(yī)療護(hù)理品牌康樂(lè)保（Coloplast）共同推出“造口護(hù)理·暖心到家”服務(wù)。活動(dòng)期間，用戶購(gòu)買指定的康樂(lè)保造口護(hù)理產(chǎn)品后，可由“京東護(hù)士到家”的執(zhí)業(yè)護(hù)士，為用戶免費(fèi)提供造口評(píng)估與護(hù)理指導(dǎo)、造口周圍皮膚問(wèn)題處理、并發(fā)癥預(yù)防知識(shí)普及與日常生活指導(dǎo)等到家服務(wù)。目前，該服務(wù)已覆蓋全國(guó)36個(gè)城市。
造口護(hù)理是一項(xiàng)專業(yè)、復(fù)雜的醫(yī)療護(hù)理工作，不當(dāng)?shù)淖o(hù)理可能導(dǎo)致一系列并發(fā)癥，如造口周圍皮膚刺激、感染、造口脫出等問(wèn)題。數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)每年新增造口患者約10萬(wàn)人，存量患者超百萬(wàn)（主要集中于結(jié)直腸癌、膀胱癌術(shù)后人群）。其中，僅有13.9%的患者能夠?qū)崿F(xiàn)每日更換一次造口袋，與醫(yī)生普遍建議的每日更換標(biāo)準(zhǔn)有較大差距。
為了讓患者在享受線上購(gòu)物便利的同時(shí)，也能獲得專業(yè)、便捷、有溫度的護(hù)理，京東護(hù)士到家提供的服務(wù)為“一護(hù)對(duì)一患”形式。提供服務(wù)的執(zhí)業(yè)護(hù)士，均具備豐富的線下醫(yī)院護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，來(lái)自普外科、肛腸科、消化外科及老年科等有較大護(hù)理需求的相關(guān)科室。在保證專業(yè)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，最大程度地保護(hù)造口患者隱私，減輕了患者前往醫(yī)院護(hù)理治療的心理負(fù)擔(dān)與病恥感。
作為全球造口護(hù)理市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，康樂(lè)保始終以其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為患者提供健康保障?？禈?lè)保終端用戶事業(yè)部高級(jí)總監(jiān)趙文嘉表示：“此次與京東健康的合作，是康樂(lè)保踐行‘讓有貼心護(hù)理需求的人們生活得更輕松’企業(yè)使命的重要一步。我們希望通過(guò)結(jié)合京東健康的到家服務(wù)能力，為造口患者提供全方位的專業(yè)支持。”
據(jù)了解，消費(fèi)者在京東購(gòu)買醫(yī)療器械，可預(yù)約免費(fèi)上門調(diào)試服務(wù)，現(xiàn)在已有血糖儀、制氧機(jī)、呼吸機(jī)、霧化器等9大品類的近1500個(gè)商品，附帶提供京東護(hù)士到家服務(wù)。此次造口護(hù)理產(chǎn)品是首個(gè)上線護(hù)士到家服務(wù)的家用護(hù)理品類，這也進(jìn)一步豐富了京東護(hù)士到家的服務(wù)場(chǎng)景與產(chǎn)品矩陣。
“我們將繼續(xù)與更多醫(yī)療器械品牌合作，為慢病患者和特殊人群提供專業(yè)的上門護(hù)理服務(wù)。我們相信，這種‘產(chǎn)品+服務(wù)’的創(chuàng)新模式將成為醫(yī)療健康服務(wù)的新趨勢(shì)，為患者帶來(lái)更多便利和專業(yè)支持?！本〇|健康醫(yī)療器械業(yè)務(wù)部醫(yī)用護(hù)理品類負(fù)責(zé)人表示。
本文源自：金融界資訊
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