為助力旅游企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，切實解決旅游企業(yè)手劃船辦證難題，4月16日，東平縣交通運輸局持續(xù)深化“放管服”改革，深入轄區(qū)旅游企業(yè)，開展手劃船辦證上門服務(wù)活動，為水上旅客運輸企業(yè)提供“一對一”精準幫辦代辦服務(wù)，以實際行動優(yōu)化營商環(huán)境，全方位為企業(yè)發(fā)展賦能。
民有所呼，我有所應(yīng)。隨著旅游旺季的臨近，縣內(nèi)水上旅客運輸企業(yè)反映手劃船證件到期，證件辦理需求集中，存在辦證流程不熟悉、材料準備不齊全等問題，給企業(yè)經(jīng)營帶來一定困擾。針對這一情況，東平縣交通運輸局迅速行動，為旅游企業(yè)量身定制手劃船辦證“零跑腿”服務(wù)方案。局干部職工主動靠前服務(wù)，深入企業(yè)現(xiàn)場，將“流動政務(wù)窗口”直接開到企業(yè)門口，讓企業(yè)在家門口就能享受到便捷高效的辦證服務(wù)。
辦證現(xiàn)場，工作人員主動向企業(yè)宣傳辦證政策，詳細講解辦證流程、所需材料及注意事項，耐心解答企業(yè)的疑問。同時，“手把手”輔導(dǎo)企業(yè)填寫船舶營業(yè)運輸申請表，逐一核對材料信息，確保辦證材料準確無誤。對于符合條件的現(xiàn)場受理、現(xiàn)場審核、現(xiàn)場出證，實現(xiàn)了辦證“零等待”。
“以前辦證要跑好幾個部門，材料不齊全還要來回跑，現(xiàn)在有了上門服務(wù)，我們只需要在家門口就能辦好證，真是太方便了！”山東東平湖旅游發(fā)展有限公司負責(zé)人魏先生激動地說。
此次上門服務(wù)活動，東平縣交通運輸局共為旅游企業(yè)提供了30艘手劃船的換證服務(wù)，為企業(yè)節(jié)省了大量時間和精力，降低了辦證成本。同時，通過上門服務(wù)，東平縣交通運輸局還進一步了解了企業(yè)的實際需求和困難，為后續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升服務(wù)水平提供了有力支撐。
東平縣交通運輸局相關(guān)負責(zé)人表示，此次手劃船辦證上門服務(wù)活動是積極響應(yīng)國家政策號召，深入推進“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的具體舉措。未來，將繼續(xù)秉持“服務(wù)至上、便民利民”的理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式、提升服務(wù)水平，為廣大群眾和企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)。
此次活動不僅解決了企業(yè)的實際困難，也贏得了企業(yè)和群眾的一致好評。東平縣交通運輸局將繼續(xù)以群眾需求為導(dǎo)向，以群眾滿意為目標，不斷推動政務(wù)服務(wù)工作再上新臺階，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻交通力量。
（大眾新聞記者 曹儒峰 通訊員 于鴻嬌）
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