近日，一位女士帶著果籃來到廣西百色市中山二路營業(yè)廳“愛心翼站”，向及時(shí)伸出援手守護(hù)走失孩童的愛心大使農(nóng)彩鶴表示感謝。

4月11日16時(shí)許，農(nóng)彩鶴值班時(shí)發(fā)現(xiàn)營業(yè)廳廳外有位約3歲的小朋友獨(dú)自哭泣。她觀察到孩子身邊無人陪同，且多次徘徊欲橫穿馬路，立即上前將孩子引導(dǎo)至營業(yè)廳休息區(qū)，輕聲安撫其情緒，隨后嘗試詢問家長信息。但是，該小朋友精神緊張，無法告知父母聯(lián)系電話，農(nóng)彩鶴果斷撥打110報(bào)警尋求幫助。民警迅速到場并通過多方聯(lián)系，僅1小時(shí)便找到焦急尋子的家長。

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“多虧有你們的幫助，感謝電信員工像家人一樣守護(hù)我的孩子！”該女士哽咽地說道。她講述了因其一時(shí)疏忽導(dǎo)致孩子走失的驚險(xiǎn)經(jīng)歷，對中國電信工作人員的責(zé)任心與警民高效聯(lián)動連連稱贊。

廣西百色市中山二路營業(yè)廳“愛心翼站”踐行央企社會責(zé)任、深化 “以人民為中心” 服務(wù)理念，多年來持續(xù)為老年人、戶外勞動者、殘疾人、青少年等群體提供多元化、有溫度的便民公益服務(wù)，曾榮獲全國總工會最美戶外站點(diǎn)、中國電信集團(tuán)“愛心翼站”標(biāo)桿店、自治區(qū)工會5星級站點(diǎn)等榮譽(yù)。（覃美霞 覃穎知）