4月19日，廣鐵集團(tuán)深圳火車站發(fā)布了關(guān)于網(wǎng)傳“女子伸腿阻止高鐵關(guān)門(mén)”的情況說(shuō)明：

針對(duì)網(wǎng)傳“女子伸腿阻止高鐵關(guān)門(mén)”視頻，鐵路部門(mén)迅速開(kāi)展核查。經(jīng)了解，4月18日13時(shí)許，途經(jīng)深圳北站的D2404次（東莞南-廈門(mén)）列車?？吭?站臺(tái)辦理旅客乘降，作業(yè)完畢車門(mén)關(guān)閉過(guò)程中，1名女性旅客強(qiáng)行用身體阻攔車門(mén)試圖等待同行人上車，站臺(tái)工作人員極力制止未果，隨后同行人上車，列車關(guān)門(mén)開(kāi)出，未造成列車晚點(diǎn)。目前，相關(guān)部門(mén)已介入調(diào)查，并將根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)旅客阻擋車門(mén)關(guān)閉的行為進(jìn)行處理。

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鐵路部門(mén)提醒，旅客在乘車時(shí)請(qǐng)勿阻擋列車車門(mén)關(guān)閉，強(qiáng)行上下車將擾亂正常運(yùn)輸秩序，給廣大旅客出行帶來(lái)影響。

（廣鐵集團(tuán)深圳火車站微博）