2025年3月1日，一場(chǎng)“突襲式”辭退通知，讓蘇州至臻金管家家庭服務(wù)有限公司臺(tái)州分公司的員工李女士措手不及。臨時(shí)通知辭退、工作手機(jī)及鑰匙被收、隨即辦公室關(guān)門……這一系列操作讓李女士陷入了困惑與不安。
近日，李女士向揚(yáng)子晚報(bào)“紫牛問政”欄目反映，離職當(dāng)日曾商定好3月20日支付她的工資、社保與補(bǔ)償金，又被公司以“向客戶散布分公司要倒閉的流言”為借口克扣，這不僅讓李女士的生活陷入了困境，也讓她對(duì)公司的做法感到憤慨和不解。
李女士反映：臺(tái)州分公司突然關(guān)門，工資社保及賠償金遭克扣
據(jù)李女士介紹，她于2023年3月1日加入蘇州至臻金管家家庭服務(wù)有限公司臺(tái)州分公司，擔(dān)任客戶經(jīng)理一職，并與分公司簽訂勞動(dòng)合同。然而，在2025年3月1日下午，公司突然通知她和分公司另一位培訓(xùn)師立即離職，并交出工作手機(jī)和辦公室鑰匙?！笆孪葲]有任何協(xié)商與通知，當(dāng)天突然告訴我們分公司關(guān)掉了，也沒有說具體原因，就讓我們走人?！崩钆繎嵟卣f道。
圖為李女士曾任職的蘇州至臻金管家家庭服務(wù)有限公司臺(tái)州分公司
李女士還向記者反映，在與公司協(xié)商離職的過程中，公司曾提出不得向客戶以及保潔服務(wù)師透露分公司關(guān)門的信息。“我肯定是不會(huì)說的，但客戶和保潔服務(wù)師聯(lián)系不上我，分公司又關(guān)門了，大家都很恐慌?！崩钆拷忉尩?，由于公司突然收回工作手機(jī)，導(dǎo)致許多包年客戶無法與她取得聯(lián)系，進(jìn)而通過各種渠道找到她，并反映無法聯(lián)系到分公司的情況。面對(duì)這一突發(fā)狀況，李女士才決定如實(shí)向前來詢問的客戶告知分公司關(guān)門的情況，并建議他們直接與總公司聯(lián)系，以便后續(xù)服務(wù)的照常進(jìn)行。
然而，令李女士意想不到的是，公司卻以“向客戶散布分公司倒閉的流言”為借口，拒絕如期支付她的2月工資及社保，以及3月1日的工資和原本承諾的補(bǔ)償款。李女士強(qiáng)調(diào)，“分公司關(guān)門是事實(shí)，時(shí)間長(zhǎng)了大家肯定都會(huì)知道的，怎么算是謠言？”李女士抽泣地表示，一邊是公司潑臟水，說自己散布謠言，一邊還要回復(fù)那些前來詢問的客戶，最近因?yàn)榇耸拢呀箲]得瘦了近10斤。
臺(tái)州分公司所在的方遠(yuǎn)國(guó)際商務(wù)大廈1623室
李女士反映：臺(tái)州分公司已關(guān)門
蘇州至臻金管家家庭服務(wù)有限公司臺(tái)州分公司關(guān)門是否屬實(shí)？其目前的營(yíng)業(yè)狀況究竟是怎樣一番情形？4月14日，記者依據(jù)李女士所提供的信息，在地圖上進(jìn)行搜索，結(jié)果顯示該臺(tái)州分公司位于椒江區(qū)方遠(yuǎn)國(guó)際商務(wù)大廈1623室，且目前地圖標(biāo)注狀態(tài)仍為正常營(yíng)業(yè)。記者在該公司常規(guī)的工作時(shí)段內(nèi)多次撥打其公開的電話號(hào)碼，卻始終無人接聽，并在通話結(jié)束時(shí)傳來提示音：“您撥打的號(hào)碼是空號(hào)，請(qǐng)查證后再撥。”
公司回應(yīng)：分公司已被總公司接管運(yùn)營(yíng)，離職員工散播謠言致多名客戶退費(fèi)
4月14日下午，記者前往位于蘇州高新區(qū)竹園路209號(hào)蘇州創(chuàng)業(yè)園的蘇州至臻金管家家庭服務(wù)有限公司。對(duì)于李女士反映的情況，該公司人事主管繆澤宇給出了不同的回應(yīng)?？姖捎畋硎?，與李女士解除勞動(dòng)合同并非無故辭退，而是雙方協(xié)商一致的結(jié)果。同時(shí)，繆澤宇進(jìn)一步解釋稱，在協(xié)商過程中，公司已明確告知李女士，此次解除勞動(dòng)合同是由于公司管理模式發(fā)生變更，因此決定撤除當(dāng)?shù)氐慕?jīng)理崗和培訓(xùn)崗，改為由總部在線上接管相關(guān)業(yè)務(wù)，并繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。
針對(duì)李女士提及的臺(tái)州分公司關(guān)門一事，繆澤宇回應(yīng)稱，臺(tái)州分公司目前仍在正常營(yíng)業(yè)，只是更換了新的辦公地點(diǎn)。對(duì)于更換辦公室的原因，繆澤宇解釋稱，這是公司為了降低運(yùn)營(yíng)成本而做出的決策。然而，當(dāng)記者進(jìn)一步詢問新辦公室的具體地址時(shí)，繆澤宇卻表示目前尚未確定，并表示接下來會(huì)安排人員前往當(dāng)?shù)靥幚硇罗k公室的租賃事宜。
在新辦公室選址還未塵埃落定之時(shí)，便匆忙將舊辦公室關(guān)閉，公司是否曾考慮過這可能引發(fā)客戶的恐慌情緒？對(duì)此，繆澤宇回應(yīng)稱，公司與客戶之間的日常溝通主要依托線上平臺(tái)開展，并安排保潔服務(wù)師直接上門，是否擁有線下辦公點(diǎn)都不會(huì)影響正常給客戶提供服務(wù)。至于李女士提到的“公司收回工作手機(jī)后，客戶無法聯(lián)系上分公司”這一狀況，繆澤宇立即否認(rèn)，并表示協(xié)商解除勞動(dòng)合同當(dāng)天，李女士的工作手機(jī)便被相關(guān)人員帶回并交由總公司人員負(fù)責(zé)接手，因此并不存在客戶聯(lián)系不上的情況。
對(duì)于暫未向李女士發(fā)放工資、社保和補(bǔ)償款的情況，繆澤宇回應(yīng)道，在李女士離職后，臺(tái)州分公司出現(xiàn)大量客戶要退款的現(xiàn)象。在詢問客戶退款原因后，很多客戶表示是李女士告訴他們公司倒閉跑路的消息?！斑@些不實(shí)謠言已導(dǎo)致20余位客戶退款，退款金額近10萬元，給公司造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)損害。”
對(duì)此，李女士態(tài)度堅(jiān)決地表示，自己從未散布過任何不實(shí)謠言，公司此舉是為了克扣工資而編造出來的謊言，目前她已就此事向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門正式提起訴訟。而繆澤宇則回應(yīng)稱，公司已掌握明確證據(jù)，能夠直接證明李女士存在傳播不實(shí)言論的行為，目前已向臺(tái)州市椒江區(qū)人民法院提起訴訟，后期工資的發(fā)放將以裁定結(jié)果為準(zhǔn)。然而，當(dāng)記者進(jìn)一步追問具體是何種證據(jù)時(shí)，繆澤宇以“不方便提供”為由，未作詳細(xì)說明。
政府建議：可向勞動(dòng)合同簽訂地勞動(dòng)部門申請(qǐng)仲裁
公司克扣工資及補(bǔ)償金的行為是否合法？李女士應(yīng)如何主張工資追討、賠償金及社保權(quán)益？勞動(dòng)部門建議的爭(zhēng)議解決路徑為何？
4月16日，記者咨詢了蘇州高新區(qū)勞動(dòng)保障維權(quán)服務(wù)中心，相關(guān)工作人員表示，勞動(dòng)關(guān)系的確認(rèn)主要依據(jù)勞動(dòng)合同的簽訂單位。由于李女士是與臺(tái)州分公司簽訂的勞動(dòng)合同，因此應(yīng)向臺(tái)州分公司主張工資和賠償金。即使總公司位于蘇州高新區(qū)，勞動(dòng)局的處理也需依據(jù)勞動(dòng)合同簽訂單位來確定，因此建議李女士向臺(tái)州市相關(guān)勞動(dòng)部門申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁。
為此，記者聯(lián)系了臺(tái)州市椒江區(qū)勞動(dòng)仲裁委員會(huì)，相關(guān)工作人員表示，李女士若認(rèn)為單位解除理由不合理，有權(quán)申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁。至于公司行為是否合法及員工訴求能否得到支持，需待庭審審查雙方證據(jù)后才能確定。該工作人員建議李女士可先向所在街道反映，讓街道介入處理，同時(shí)等待勞動(dòng)仲裁流程的進(jìn)一步進(jìn)展。
當(dāng)?shù)亟ㄗh李女士向勞動(dòng)合同簽訂地勞動(dòng)部門申請(qǐng)仲裁（資料圖/圖文無關(guān)）
律師分析：工資屬于勞動(dòng)報(bào)酬，克扣工資屬于違法行為
江蘇燁輝律師事務(wù)所律師盧魁認(rèn)為，根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，造謠行為一般包括散布謠言、捏造事實(shí)等行為，李女士關(guān)于分公司關(guān)門的言論是否屬于“造謠”行為，需要進(jìn)一步結(jié)合相關(guān)證據(jù)材料以及相關(guān)事實(shí)進(jìn)一步認(rèn)定，且蘇州至臻金管家家庭服務(wù)有限公司已經(jīng)提起訴訟，司法部門將結(jié)合證據(jù)以及相關(guān)事實(shí)進(jìn)行最終判決。
另根據(jù)勞動(dòng)法以及勞動(dòng)合同法的有關(guān)規(guī)定，在勞動(dòng)合同未到期的情形下，公司辭退員工需要法定或員工手冊(cè)等公司內(nèi)部規(guī)章制度的規(guī)定，且需要充分的證據(jù)證明辭退理由的成立，否則無正當(dāng)理由辭退員工，應(yīng)當(dāng)按照勞動(dòng)合同法的規(guī)定支付雙倍的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。即便公司有合理的理由（如造謠且被法院認(rèn)定等理由）辭退李女士，克扣工資的行為也屬于違法行為，工資屬于勞動(dòng)報(bào)酬，是李女士勞動(dòng)所得，一般不得克扣。
盧魁律師建議，李女士可向勞動(dòng)合同履行地所屬的勞動(dòng)仲裁委員會(huì)提起勞動(dòng)仲裁，主張勞動(dòng)報(bào)酬，但因辭退產(chǎn)生的雙倍經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金是否需要支付，應(yīng)當(dāng)由司法部門進(jìn)一步認(rèn)定。至于李女士稱與公司已協(xié)商一致的情況，李女士可在勞動(dòng)仲裁過程中提供相應(yīng)證據(jù)，勞動(dòng)委員委將根據(jù)證據(jù)進(jìn)行最終裁決。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?梅方瀅
校對(duì) 王麗麗
熱門跟貼