阿欣是一名初一年級的女生，剛上初中，她出現(xiàn)了拔頭發(fā)的行為。母親帶著阿欣進(jìn)行檢查，沒有查出身體有什么問題，于是阿欣母親帶著她來到了咨詢室。
阿欣的母親回憶道，在小學(xué)三年級的時候，阿欣曾出現(xiàn)過無緣無故地拔頭發(fā)，而且拔的都是一個地方的頭發(fā)，有一小塊都快拔禿了，母親罵她不是個好孩子。但是母親的呵斥并沒有讓阿欣改掉這個行為，而且還開始拔眉毛，有塊眉毛都有些稀疏了。直到母親覺得不對勁，改善了對待孩子的態(tài)度，不再發(fā)脾氣，還經(jīng)常哄著阿欣，甚至晚上陪她進(jìn)入夢鄉(xiāng)。過了些日子，阿欣不再自己拔頭發(fā)了。隨著時間的推移，大家也就都淡忘了。
這次阿欣拔頭發(fā)比上次更嚴(yán)重了，拔得更勤，拔得更多，讓阿欣母親更加擔(dān)心和焦慮。同時母親也感覺阿欣成績中游，自卑、膽小，都快成大姑娘了，這種行為讓人感覺孩子好像得了什么問題。
我問：“請說說孩子成長的情況，好嗎？”
阿欣母親一聲嘆息，眼圈紅了：“說起來，真后悔?。∥沂切W(xué)教師，孩子小學(xué)六年都跟我在一個學(xué)校。我的想法是，這樣老師們可以有情況隨時告訴我，好把她的學(xué)習(xí)抓得更緊，管得更嚴(yán)。沒想到，越這樣她越讓人勞神。我經(jīng)常跟她說，你是老師的孩子，你得給同學(xué)做出榜樣。為這，從一年級我就經(jīng)常說她，跟她著急發(fā)脾氣。有時候，還跟老師一起說她，教訓(xùn)她。有一次，她后桌的一個男孩告狀說，她總用頭發(fā)碰他。老師就跟我反映，我覺得是因?yàn)轭^發(fā)太長才會碰到后桌的同學(xué)，就不由分說要把孩子的長頭發(fā)剪短了。孩子不同意，跟我連哭帶鬧。后來我強(qiáng)制著硬把孩子頭發(fā)剪短了。從此，她時常為頭發(fā)糾結(jié)。后來長大了頭發(fā)越來越短，簡直像個男孩子了。”
“經(jīng)常這樣強(qiáng)制孩子嗎？”
“是，我脾氣特別急，經(jīng)常這樣強(qiáng)制孩子，主要是為學(xué)習(xí)上的事，看她寫作業(yè)動手晚了，看她寫作業(yè)磨蹭了，看她考試不好了，就跟她著急上火，命令她，強(qiáng)制她，罵她，甚至打她。有一次，看她寫作業(yè)慢，氣得我抄起折扇打她，把后背都打腫了?！?/p>
“母親這樣打女兒，心里不難受嗎？”
阿欣母親淚水下來了：“是，我下手太重了，打完她，也心疼，也后悔。過后，看她寫作業(yè)不認(rèn)真，又會上火，又會連罵帶打?？墒牵竭@樣，孩子越不好好學(xué)習(xí)；越這樣，孩子越讓人有氣。而且，到六年級的時候，老師還反映說孩子跟老師對著干了，越批評越不好好學(xué)習(xí)了。這還不算，到初中了，開始跟我對著干了。那天晚上，因?yàn)閷懽鳂I(yè)我又上火了，我剛動手，她對我還手了。我抱住了她，她一反手正好胳膊卡住了我脖子，看我出不來氣了，她才住手。雖說她不是有意掐我，可也差點(diǎn)要我的命?！?/p>
“想起來心里很不是滋味。”
“是??！當(dāng)天晚上，我們說起來，從小到大，我管她、打她這些事，原來她一樁樁一件件都記在心里，心里是那樣抱怨我。我這樣管她，不是為她好嗎？不是覺得老師的孩子應(yīng)該做得更好嗎？誰知道她不但不領(lǐng)情，還這樣記恨我。唉，孩子沒管好，還讓孩子記恨我，我這個母親真是太失敗了?！?/p>
阿欣母親淚如雨下了，那淚水里有追悔，有委屈，有傷感。
我和阿欣初步溝通建立信任關(guān)系后，她沒說幾句話淚水就也下來了。
不知是要訴說的話太多，還是心中的委屈積壓了太久，或是求助的愿望太強(qiáng)烈，伴著淚水的涌出，阿欣的話也打開了閘門奔瀉而出，我?guī)缀醪宀簧显挕?/p>
阿欣伴著淚水傾訴說：“因?yàn)榘晤^發(fā)，他們經(jīng)常打我罵我，說我不是個好孩子。他們看我這也不好，那也不好。我媽常說的話就是，你是老師的孩子，你得比別人做得好。為這，就處處管束我，監(jiān)視我，特別是我媽。就說我房間的門鎖吧，我在房間里學(xué)習(xí)，母親常常闖進(jìn)我的房間檢查。我如果不立刻開門，他們就會踹開門。我房間的鎖讓他們踹壞好幾次了，門都給踹爛了。還有我的手機(jī)，他們隨時監(jiān)視我玩手機(jī)。有時候我剛剛拿起來，他們就說我玩時間長了，就會搶過手機(jī)，氣急敗壞地摔在地上。到現(xiàn)在我的手機(jī)早就摔爛了。”
“在家里監(jiān)視我還不算，我媽甚至還威脅我，我告訴你，你要是不聽話，我就讓所有老師幫我監(jiān)督你。她這么說的，也是這么做的。她讓老師都來監(jiān)督我，監(jiān)督我是怎樣聽課的，監(jiān)督我是怎樣寫作業(yè)的，還有監(jiān)督我是不是跟男孩有交往，讓我整天心驚膽戰(zhàn)的。您說，哪有這樣監(jiān)督人的！”
我借機(jī)插話：“他們這樣監(jiān)督的結(jié)果呢？”
“結(jié)果就是我一次次受委屈。有一次，一個男孩我碰了他一下，他就跟老師告狀說我打他了。我媽聽老師說了，又急又氣，說我總給她惹禍，對我又打又罵，還和老師一起教訓(xùn)我，你是老師的孩子，你得怎樣怎樣?！?/p>
“有一次，因?yàn)橐坏罃?shù)學(xué)題錯了，我媽又氣又急，抄起一把扇子就朝我后背使勁地抽，都打出血來了，一道一道的傷，好久好久還不見消失?！?/p>
“有一次考試，我的語文考了99分，有同學(xué)就說是我媽提前看了卷子。我怕這件事給我媽帶來麻煩，自己就委屈地說，不是我媽，是我偷看了。沒想到，我媽聽說了這件事，不問青紅皂白又是對我又罵又打。”
“到初中后，我也不知怎么又犯了拔頭發(fā)的問題，他們又跟我鬧，說我真不是個省心的孩子，說我不是好孩子”
“我知道，我不是好孩子。我有時候是犯過錯，他們就會抓住不放，揭我的短。他們教訓(xùn)我說得多的話是，你是老師的孩子，你得給大家做榜樣。我不是好孩子，我不想當(dāng)榜樣，我不想當(dāng)老師的孩子，我只想當(dāng)一個普通的孩子?！?/p>
一直淚水沒斷的阿欣，這時候哽咽抽泣得說不下去了。
我仿佛看到，一顆弱小的心靈將要倒下去。我意識到，我急需要做的就是，給阿欣堅定的心理支持，給阿欣的心靈注入不倒的力量。
我看著阿欣的眼睛鄭重地說：“你是好孩子！在我眼里，你是個好孩子！從今天起，讓自己心里那個好孩子慢慢長大，好嗎？”
阿欣淚水奔涌而出：“他們要是能這樣傾聽我該多好啊！”
阿欣母親忘記了自己對孩子來說首先是母親，在親子互動中沒能丟掉職業(yè)角色的習(xí)慣，在學(xué)校，在家里，對孩子都在扮演教師的角色。她認(rèn)定阿欣是教師的孩子就要做得好，就要給大家做榜樣，其實(shí)是給自己爭面子。因而對阿欣處處高要求，導(dǎo)致阿欣的對抗，母女關(guān)系緊張。
我對阿欣母親進(jìn)行了家庭指導(dǎo)，她明確了自己心理調(diào)整的方向。隨著溝通的深入，阿欣母親泣不成聲了：“我就是從小太缺少愛的溫暖了。父親因病早逝，母親性情暴躁。我作為家里老大，父母發(fā)脾氣總是我先遭殃，父母的責(zé)備打罵，讓我覺得自己不是好孩子，心里沒有安全感，整天在焦慮不安中。長大了，我就處處嚴(yán)格要求自己，事事過分追求盡善盡美。雖然大家都說我發(fā)展得挺好，可我心里還是常常焦慮不安。現(xiàn)在知道了，我對孩子的做法，其實(shí)是為了宣泄自我，讓孩子成了出氣筒。”
我能感受到，阿欣母親傾訴的淚水，沖刷著她心中的焦慮和不安。她的心在回歸安寧，她的心在回歸智慧，她在逐漸看清自己的心，她在逐漸看清她們母女關(guān)系應(yīng)有的方向。
阿欣母親接受了兩點(diǎn)建議：一是學(xué)會做個傾聽者。親子互動是雙向的，不僅要做信息輸出者，更要做信息接收者，接收來自孩子的信息，傾聽孩子的心聲，才有好的親子互動，才談得上父母對孩子的教育。二是學(xué)會發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn)。孩子都有向善向上之心，抓住孩子的閃光點(diǎn)，多給孩子肯定的評價，孩子的不足也會得到改正。
說到給孩子肯定評價，阿欣母親深有觸動：“您說得太對了。我們孩子特別需要肯定的評價。上次您說她是個好孩子，到家后，她把這句話寫在紙上，貼在自己書桌的墻上了。其實(shí)仔細(xì)想想，孩子確實(shí)也是個好孩子。我一定跟您好好合作，學(xué)會傾聽孩子，學(xué)會鼓勵孩子，不能再像以前那樣對待孩子了?！?/p>
我在潛意識狀態(tài)下找到了阿欣的病理性記憶，她有道題不會，想問老師又不敢問，就沒能按時完成作業(yè)。老師告訴了母親，晚上回到家里母親就問她。阿欣實(shí)話實(shí)說是因?yàn)椴粫譀]敢問老師。母親說她撒謊，說她就是懶，就是不想寫作業(yè)。她不承認(rèn)，父親就指使母親對她又打又罵。看她還是堅持說是因?yàn)椴粫譀]敢問老師，父親就說，還不說實(shí)話，繼續(xù)打。后來阿欣只能委屈地照父母說的，說是自己懶，說是自己不想寫作業(yè)，說自己不是好孩子，父母才饒了她。我對阿欣的病理性記憶進(jìn)行重組，她委屈的情緒下降了許多。
記憶重組干預(yù)兩個多月后，阿欣的情緒狀態(tài)改善和穩(wěn)定很多，拔毛的行為也逐漸消退，之后沒再發(fā)生。她的眼神變得靈動，臉上的笑容也逐漸展現(xiàn)。我知道，阿欣母親已經(jīng)能夠接受孩子的平凡，知道應(yīng)該給孩子的是愛，喚醒自己內(nèi)心深處柔軟的愛，只有這樣，才能讓孩子的心回歸安寧。
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