要把“流量”變“留量”，離不開自身的硬實(shí)力與軟實(shí)力。
“鹵鵝哥”林江（右）與“甲亢哥”（左）
重慶“鹵鵝哥”以一道鄉(xiāng)味，精準(zhǔn)“投喂”了洋網(wǎng)紅“甲亢哥”，這出乎意料的聯(lián)動(dòng)，竟撬動(dòng)了榮昌鹵鵝銷量的驚人增長(zhǎng)，也讓重慶引發(fā)海外游客關(guān)注。眼下，五一長(zhǎng)假在即，各地文旅為了爭(zhēng)奪游客可謂是各出奇招，短視頻平臺(tái)儼然成了“才藝大賞”的舞臺(tái)。
網(wǎng)紅推薦官們摩拳擦掌，更有地方文旅局長(zhǎng)、基層干部紛紛“卷”入這場(chǎng)“舞力比拼”。舞姿嫻熟者，惹得網(wǎng)友調(diào)侃“一看就是主動(dòng)報(bào)名的”，動(dòng)作生澀者，則讓本地人哭笑不得，擔(dān)憂“這視頻可別傳太遠(yuǎn)”。
更令人莞爾的是，一些高顏值的文旅推介官，更是將“卷”字發(fā)揮到了極致，什么浴袍風(fēng)、腹肌秀，乃至對(duì)著屏幕上演溫情喂粥，只要粉絲“點(diǎn)單”，各種劇本都能安排上。這種放下身段、擁抱互聯(lián)網(wǎng)的熱情，無疑給文旅宣傳吹來了一股新風(fēng)。
奇招引流有點(diǎn)用
不可否認(rèn)，在爭(zhēng)當(dāng)家鄉(xiāng)“最強(qiáng)代言人”的道路上，各位文旅宣傳員可謂不遺余力。他們積極打造個(gè)人IP化的網(wǎng)絡(luò)推廣模式，試圖以更接地氣、更貼近網(wǎng)民的方式傳遞家鄉(xiāng)之美，其短期效應(yīng)也確實(shí)可見。網(wǎng)友們樂于圍觀這場(chǎng)略帶戲謔的“才藝秀”，將其視為一部追更的“連續(xù)劇”，紛紛點(diǎn)贊這種“接地氣”的宣傳方式。
對(duì)于一些知名度不高、旅游資源亟待開發(fā)的地區(qū)而言，這種方式的確能在短時(shí)間內(nèi)迅速聚攏目光，實(shí)現(xiàn)從“籍籍無名”到“初具名氣”的轉(zhuǎn)變。如同追逐明星一般，推薦官們憑借其個(gè)人魅力，將大眾的視線引向其所代表的城市，這無疑為地方形象的塑造添了一抹亮色。從營(yíng)銷角度看，這種略帶“偶像光環(huán)”的宣傳，不失為一種快速引流的手段。
“里子”不硬一場(chǎng)空
然而，喧囂的網(wǎng)絡(luò)熱度過后，我們更需冷靜審視：屏幕上的“顏值擔(dān)當(dāng)”和“十八般武藝”，最終能否轉(zhuǎn)化為景區(qū)實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)效益？坦率地說，最終決定游客愿意遠(yuǎn)道而來的核心要素，依舊是目的地的風(fēng)景名副其實(shí)、服務(wù)專業(yè)到位、旅游體驗(yàn)物超所值。
試想，游客們滿懷期待地抵達(dá)被“種草”的目的地，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)景色平平無奇、酒店服務(wù)敷衍了事、餐飲價(jià)格虛高離譜，那么此前對(duì)地方官員和推薦官積累的好感，很可能瞬間崩塌。一句略帶失望的“也就那么回事”，恐怕會(huì)讓地方文旅部門之前的努力顯得本末倒置。
畢竟，網(wǎng)民或許熱衷于圍觀哪個(gè)文旅局更“寵粉”、哪個(gè)推薦官顏值更高，但最終在敲定旅游目的地時(shí)，考量的還是真切的旅游體驗(yàn)。因此，各地文旅部門在積極鼓勵(lì)公務(wù)人員“拋頭露面”賺取眼球的同時(shí)，更應(yīng)沉下心來，扎扎實(shí)實(shí)地提升旅游產(chǎn)業(yè)的“內(nèi)功”。
流量變“留量”很重要
如果說推薦官的個(gè)人魅力是吸引游客的“面子”，那么優(yōu)質(zhì)的旅游資源與服務(wù)體驗(yàn)才是留住游客的“里子”。過度依賴單一的個(gè)人形象和短暫的“吸睛”效應(yīng)，可能會(huì)在某種程度上遮蔽地方所擁有的獨(dú)特文化底蘊(yùn)和自然風(fēng)光。
倘若營(yíng)銷的重心僅僅停留在個(gè)人表演層面，而忽略了對(duì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)的精細(xì)打磨，那么吸引而來的游客很可能只是抱著獵奇心態(tài)，缺乏對(duì)當(dāng)?shù)匚幕吐糜钨Y源的深度興趣與認(rèn)同，這種“一次性”流量的轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率自然堪憂。
借鑒“爾濱”旅游的成功經(jīng)驗(yàn)，我們不難發(fā)現(xiàn)，真正能讓一個(gè)地方爆火出圈并持續(xù)走紅的，絕非僅僅是短視頻營(yíng)銷的推波助瀾，更在于其獨(dú)特的冰雪文化魅力、熱情周到的市民服務(wù)以及政府部門積極有效的引導(dǎo)。游客們感受到的是滿滿的誠(chéng)意與用心，自然會(huì)成為“自來水”，主動(dòng)為當(dāng)?shù)芈糜未浴?/p>
因此，各地文旅部門應(yīng)該更加理性地看待這種“花式”營(yíng)銷。這固然是順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代浪潮的一種創(chuàng)新嘗試，但更應(yīng)將其視為撬動(dòng)地方旅游發(fā)展的杠桿，而非唯一的制勝法寶。真正能將“潑天的流量”轉(zhuǎn)化為持續(xù)的“留量”，最終實(shí)現(xiàn)地方旅游經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的，依舊是地方文旅產(chǎn)業(yè)自身的硬實(shí)力與軟實(shí)力。唯有內(nèi)外兼修，方能行穩(wěn)致遠(yuǎn)，避免曇花一現(xiàn)的尷尬。
作者：趙 玥
圖片：網(wǎng)絡(luò)圖
編輯：錢 衛(wèi)
責(zé)任編輯：吳南瑤
欄目主編：朱 光
熱門跟貼