為進(jìn)一步深化“高效辦成一件事”改革，優(yōu)化營商環(huán)境，提升政務(wù)服務(wù)效能，蔡甸區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立公積金業(yè)務(wù)旗艦店，新增異地轉(zhuǎn)移接續(xù)、繳存人狀態(tài)變更、購房轉(zhuǎn)賬提取等20項(xiàng)高頻服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)公積金業(yè)務(wù)“一窗受理、一次辦結(jié)”，助力群眾辦事“少跑腿、快辦理”。
“之前咨詢的時(shí)候，工作人員告知要先去住房公積金中心辦理繳存人狀態(tài)變更，才能再來辦理公積金提取，比較麻煩。如今在一個(gè)窗口提交一份材料，10分鐘就辦完業(yè)務(wù)，太方便了！”4月8日，市民王女士對(duì)于蔡甸區(qū)政務(wù)服務(wù)中心住房公積金旗艦店（以下簡稱“旗艦店”）帶來的便捷，連連稱贊。
據(jù)悉，此次設(shè)立的旗艦店是武漢市第二家政務(wù)服務(wù)品牌公積金旗艦店，整合了原有33個(gè)服務(wù)事項(xiàng)，并新增四大類20項(xiàng)業(yè)務(wù)，重點(diǎn)解決群眾跨區(qū)域辦事、個(gè)性化需求等痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)業(yè)務(wù)大融合、服務(wù)環(huán)境全新升級(jí)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)優(yōu)中選優(yōu)?！捌炫灥辍边\(yùn)行以來，成效顯著，業(yè)務(wù)量同比激增100%，群眾滿意度達(dá)100%。
下一步，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)聚焦企業(yè)和群眾需求，探索更多業(yè)務(wù)“一件事一次辦”場(chǎng)景，推動(dòng)更多事項(xiàng)“跨省通辦”“一網(wǎng)通辦”，同時(shí)探索“AI+政務(wù)服務(wù)”等創(chuàng)新模式，全方位提升服務(wù)質(zhì)量和效率。
編輯攝影
鹿二
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聲明/本文圖片、文字來源于政務(wù)服務(wù)科
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法律顧問：湖北平淵律師事務(wù)所丨章敏
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