FX168財經(jīng)報社(亞太)訊 加密貨幣交易所Gate.io在周三(4月23日)上演“驚魂記”，該平臺的合約和跟單服務(wù)短暫暫停，多名用戶投訴合約資產(chǎn)無預(yù)警直接歸零。官方在中英文官方推特賬戶回應(yīng)稱是平臺流量過大，但很快完成平臺服務(wù)升級。
據(jù)FX168群友披露，在北京時間周三17時44分，Gate.io交易所似乎出現(xiàn)問題。
有用戶指出“我看了下也是合約資產(chǎn)歸零，應(yīng)該是服務(wù)器關(guān)了”。
但其他用戶強調(diào)“現(xiàn)貨的還在”。
隨后，幣圈媒體引述據(jù)BWENEWS報道，Gate.io交易所疑似系統(tǒng)出現(xiàn)故障，“期貨賬戶里的資金沒了”。
該媒體補充道：“應(yīng)該安全，但希望Gate團(tuán)隊能盡快修復(fù)?！?/p>
Gate.io隨后在官方推特賬戶帖文稱：“因平臺流量過大，現(xiàn)正對合約服務(wù)進(jìn)行短暫服務(wù)升級，合約和相關(guān)跟單服務(wù)將短暫暫停，現(xiàn)貨交易以及充值提現(xiàn)等其他服務(wù)不受影響，我們將在服務(wù)恢復(fù)后第一時間進(jìn)行通知。”
就在10分鐘后，該交易所更新消息稱：“平臺服務(wù)升級完成，現(xiàn)各項服務(wù)已全面恢復(fù)，所有功能均不受影響，感謝您的理解與支持?！?/strong>
(來源:Twitter)
另外，據(jù)Gate.io官方網(wǎng)站發(fā)布“關(guān)于平臺流量過大系統(tǒng)緊急升級已完成以及用戶補償方案的公告”。
(來源:Gate.io)
內(nèi)容提及：“由于2025年4月23日17點30分平臺流量過大，我們不得不對合約服務(wù)進(jìn)行緊急擴容和升級，現(xiàn)貨以及其他服務(wù)不受影響，充值提現(xiàn)正常?！?/p>
“此次升級為流量過大造成的臨時升級，很抱歉無法提前通知?！?/p>
“目前升級已經(jīng)完成，合約服務(wù)以及相關(guān)服務(wù)恢復(fù)正常?！?/p>
“在升級期間造成的所有客戶損失我們將提供100%補償(不包含行情因素)。感謝您的理解與支持！”
觀察加密推特社區(qū)的反饋，對Gate.io迅速反應(yīng)給予認(rèn)同，但有意見領(lǐng)袖強調(diào)“下次能不能提前通知，市場經(jīng)不起幾下恐慌了”、“肯定是被攻擊啦，不叫技術(shù)升級，不過處理的還是快”。
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