2025年2月份“服務(wù)之星”
馬建輝 鑑志勇
馬建輝：展示不動產(chǎn)登記人的最美風采
馬建輝，市不動產(chǎn)交易登記中心服務(wù)大廳窗口工作人員。工作以來，他始終努力拼搏、銳意進取，先后在綜合受理窗口、咨詢服務(wù)臺為企業(yè)群眾提供服務(wù),積極參與不動產(chǎn)登記數(shù)據(jù)質(zhì)量提升、優(yōu)化營商環(huán)境、登記檔案專項核查等重點工作，在學習中進步，在歷練中成長。
馬建輝每天穿梭于不動產(chǎn)登記窗口一線，主動為民解憂，嚴格履職盡責，積極擔當作為，努力展示出不動產(chǎn)登記人的最美風采。在平凡的工作崗位默默堅守，用實際行動書寫責任與擔當。在日常工作中，他認真學習各類不動產(chǎn)登記法律法規(guī)，虛心向前輩學習，耐心為申請人辦理各類業(yè)務(wù)，逐漸成為中心的一名業(yè)務(wù)小能手。2月份，馬建輝負責咨詢服務(wù)臺值班10天，日均接待咨詢企業(yè)群眾100余人次，接聽電話50余個，被評為市政務(wù)服務(wù)中心“全勤標兵”和“優(yōu)秀服務(wù)標兵”。
不動產(chǎn)登記關(guān)乎千家萬戶，是一項服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展、保障人民群眾財產(chǎn)權(quán)利的重要基礎(chǔ)性工作。馬建輝表示，在今后的工作中堅持用真誠耐心的服務(wù)、愛崗敬業(yè)的熱情、改革創(chuàng)新的成效、率先領(lǐng)先的擔當，書寫忠誠履職、心系人民、勇于擔當、無私奉獻的職業(yè)生涯。
鑑志勇：熱情服務(wù)暖人心 便民利企展風采
鑑志勇，高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心不動產(chǎn)交易登記窗口工作人員。在工作中他時刻牢記服務(wù)企業(yè)、方便群眾的立場不能變，始終活躍在服務(wù)企業(yè)群眾的第一線。積極為企業(yè)提供“幫辦代辦”服務(wù)，讓企業(yè)辦理不動產(chǎn)登記實現(xiàn)“零跑腿”“坐等辦”；快速熱心為每一位來訪群眾辦理業(yè)務(wù)、答疑解惑，讓群眾感受到不動產(chǎn)登記的“速度”與“溫度”。
今年以來，鑑志勇累計為37家企業(yè)（個人）提供幫辦代辦服務(wù)業(yè)務(wù)22件，發(fā)放不動產(chǎn)證書證明230余件，落實減免政策3件，減免登記費1650元。
鑑志勇表示作為不動產(chǎn)登記一線人員，始終牢記窗口是為民服務(wù)的平臺，始終秉持真心為民、誠心為民、細心為民的服務(wù)宗旨，繼續(xù)加強理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，在不動產(chǎn)登記服務(wù)窗口持續(xù)發(fā)光發(fā)熱。
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