渝北區(qū)茨竹中心衛(wèi)生院急診急救團(tuán)隊(duì)協(xié)同警務(wù)人員對(duì)患者開展轉(zhuǎn)診救治。渝北區(qū)衛(wèi)生健康委供圖
為破解傳統(tǒng)雙向轉(zhuǎn)診流程中存在的問題，近日，渝北區(qū)衛(wèi)生健康委員會(huì)創(chuàng)新推出“轉(zhuǎn)診一件事”數(shù)字化應(yīng)用平臺(tái)，構(gòu)建“轉(zhuǎn)診-治療-康復(fù)-長(zhǎng)期護(hù)理”全流程閉環(huán)跟蹤管理體系，推動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)間轉(zhuǎn)診服務(wù)高效協(xié)同，助力分級(jí)診療制度落地見效。
據(jù)了解，“轉(zhuǎn)診一件事”應(yīng)用聚焦基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)與上級(jí)醫(yī)院雙向轉(zhuǎn)診中的痛點(diǎn)，針對(duì)轉(zhuǎn)診申請(qǐng)渠道分散、患者病歷共享難、轉(zhuǎn)診進(jìn)度不透明、后續(xù)康復(fù)跟蹤缺失、困難患者救治救助渠道不暢通等問題，通過整合區(qū)域醫(yī)療資源、統(tǒng)一數(shù)據(jù)交互標(biāo)準(zhǔn)、重構(gòu)業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)診服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。
該平臺(tái)覆蓋轉(zhuǎn)診申請(qǐng)、電子病歷和健康檔案調(diào)閱、號(hào)源在線預(yù)約、急救轉(zhuǎn)診調(diào)度、康復(fù)隨訪、救治救助申請(qǐng)等核心環(huán)節(jié)，形成“基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)”的智慧醫(yī)療生態(tài)。
“轉(zhuǎn)診-治療-康復(fù)-長(zhǎng)期護(hù)理”全流程閉環(huán)圖。渝北區(qū)衛(wèi)生健康委供圖
渝北區(qū)衛(wèi)生健康委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，平臺(tái)將依托城市三級(jí)治理中心，縱向貫通市、區(qū)、街道三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，橫向聯(lián)通醫(yī)保、殘聯(lián)、民政等部門，打破部門間數(shù)據(jù)壁壘?；颊咿D(zhuǎn)診信息實(shí)時(shí)同步至接診醫(yī)院，醫(yī)生可在線查閱完整病歷和健康檔案信息，助力醫(yī)生精準(zhǔn)診療；同時(shí)，患者可通過手機(jī)實(shí)時(shí)查詢轉(zhuǎn)診進(jìn)度，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，形成“服務(wù)可追溯、效果可量化”的監(jiān)管閉環(huán)。
目前，平臺(tái)已規(guī)劃了“一鍵轉(zhuǎn)診”“遠(yuǎn)程會(huì)診協(xié)作”“急救轉(zhuǎn)診車輛調(diào)度”“救治救助一鍵申請(qǐng)”等特色功能。例如，基層醫(yī)生提交轉(zhuǎn)診申請(qǐng)后，系統(tǒng)自動(dòng)匹配上級(jí)醫(yī)院專科號(hào)源并優(yōu)先安排檢查，危急重癥患者可快速申請(qǐng)急救轉(zhuǎn)運(yùn)車輛進(jìn)行轉(zhuǎn)院，平均轉(zhuǎn)診時(shí)間從3天縮短至4小時(shí)內(nèi)；術(shù)后康復(fù)患者通過平臺(tái)與家庭醫(yī)生無縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化健康管理。
隨著《渝北區(qū)城鄉(xiāng)醫(yī)療“反哺計(jì)劃”工作實(shí)施方案》等政策文件的落地實(shí)施，“轉(zhuǎn)診一件事”將持續(xù)完善功能模塊，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“最少跑動(dòng)、最優(yōu)資源、最高效率、最佳體驗(yàn)”的目標(biāo)。目前，應(yīng)用已納入數(shù)字重慶建設(shè)區(qū)縣應(yīng)用“一本賬”管理，下一步將在數(shù)字重慶體系框架下快速開發(fā)上線，為全國(guó)分級(jí)診療體系建設(shè)提供示范樣本。(李繼彪)
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