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數(shù)十萬駐外人都在關(guān)注
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在H記工作的時候，被派往南非是一種緣分和巧合。當(dāng)時我們一批新人結(jié)束培訓(xùn)后被丟往部門，大家都很忐忑又很激動，到底會被派往哪個國家？發(fā)達(dá)國家長見識，但是不容易出業(yè)績收入就會少；貧困艱苦國家各種補貼收入高，但是生活條件太差又危險；發(fā)展中國家似乎是個不錯的選擇，但這種國家沒幾個。正當(dāng)大家每天會時不時議論一下自己未來常駐地的時候，某天早上我剛進(jìn)公司和主管迎面碰上，主管輕描淡寫的和我說：你被派去南非了，趕緊找部門行政辦簽證吧。說完，就急匆匆的進(jìn)了一個會議室，沒有溝通，沒有商量，沒有多一句廢話，我未來的命運就這樣被定了下來。
一些從海外征戰(zhàn)多年回國工作的老員工告訴我，南非是一個美麗的國家，很富裕發(fā)達(dá)，各色人種都很多，主城區(qū)一點都不像非洲，更像歐洲。我很期待這個國家，這將是我未來幾年的主戰(zhàn)場了。
初識南非
經(jīng)歷長達(dá)15個小時的飛行和忍受國泰航空狹窄的座椅之后，飛機(jī)落地在一個頂上藍(lán)天白云的美麗機(jī)場。來之前看過很多攻略，但還是遇到了傳說中貪婪的機(jī)場工作人員。在入關(guān)之后，攔住我打開我所有的行李箱，慢吞吞的一件一件物件去檢查，然后嘴里絮絮叨叨，撓我手心去暗示交點買路錢。我裝傻堅持不給，最后沒收了我一罐老干媽，放我離開。
當(dāng)我用蹩腳的英語聯(lián)系到接我的司機(jī)，坐上車馳騁在高速公路上，一排排漂亮的歐式建筑在藍(lán)天白云下顯得異常鮮亮，旁邊也有不少好車甚至豪車從我身邊駛過。開進(jìn)市區(qū)，漂亮的小餐館咖啡店，高樓大廈聳立，知名大公司的Logo琳瑯滿目，路邊非洲鮮艷的植被，各色人種進(jìn)進(jìn)出出，和我印象中貧窮落后大草原野生動物部落的非洲完全不一樣。
H記在南非
來到H記在南非的辦公室，一幢獨立的小樓，各種膚色幾百名員工忙忙碌碌，不過中國人的面孔還是占到了一半以上，說明H記的國際化還是在依靠中方員工打天下。原因也容易理解，因為H記得企業(yè)文化非常強(qiáng)勢和簡單粗暴，不同地域和環(huán)境的外國人很難真正理解并踐行，需要中方員工貫徹和引路。
老員工告訴我說，以前華為的辦公室在另一個園區(qū)，那個辦公園區(qū)的風(fēng)格主題是野生動物和非洲風(fēng)情。在辦公室的落地窗往外看，可以看見成群的跳羚和斑馬奔跑，長頸鹿優(yōu)哉游哉的吃著樹葉，鴕鳥昂首挺胸的在園區(qū)踱著步子……
后來，因為H記員工在園區(qū)水塘釣魚，然后把一個大型陸龜翻了身子卻沒有翻過來，結(jié)果這只可憐的陸龜就死掉了。南非是一個很重視自然與人類和諧發(fā)展的國家， 園區(qū)管委會當(dāng)即就把H記請出了這座園區(qū)。這也算是中國企業(yè)在海外遇到的文化和制度沖突，是一次教訓(xùn)也是一個海外國際化路線的必經(jīng)之路。
海外工作的后勤保障
被H記派往海外，對于年輕人來說是一件好事?？梢蚤_闊視野，可以鍛煉工作、生存和英語等各項能力。華為也為中方海外員工提供了豐厚的待遇：底薪+艱苦補貼+常駐補貼+年終獎+即時激勵+股票分紅。同時，提供單身宿舍，一般會租在當(dāng)?shù)馗蝗藚^(qū)和白人區(qū)，比較干凈安全。在南非的時候，員工宿舍地處別墅區(qū)，下午可以跑步，兩邊都是非洲特有的鮮艷植物和偶爾造訪的小型野生動物，各國風(fēng)情的自建別墅，因為南非是個多民族國家，英國，德國，荷蘭，希臘，印度，穆斯林，中國，韓國，日本....班車接送，周末還會安排車輛接員工去購物。有些國家的辦事處會安排食堂，免費吃，越是艱苦地區(qū)，當(dāng)?shù)厥程玫氖巢暮突锸撤炊胶谩＠缒崛绽麃?，?jù)說經(jīng)常有大龍蝦可以吃。南非因為安全因素，取消了食堂，可能是怕中國人集中一起被集體搶劫。取消食堂，就會發(fā)餐飲補貼，按照美金的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)。記得當(dāng)時南非蘭特匯率不斷下降，非洲國家普遍問題就是匯率特別不穩(wěn)定，對美金從6.8:1變成了10：1，結(jié)果手里的餐飲補貼直線上漲，比工資都漲的快......
每天只睡四個小時會不會死
剛進(jìn)入H記南非辦公室，就被前任員工拉著我去見客戶交接工作。前任員工因為著急轉(zhuǎn)崗，所以并沒有太多詳細(xì)的交接就把我推到了客戶面前。而當(dāng)時的我和大多數(shù)中國人一樣，對于英語是聽不懂也說不清。語言還不是最大的問題，大不了拿個錄音筆錄下來，晚上回家像聽高考聽力一樣，重復(fù)放出來聽，然后寫一封郵件作為會議紀(jì)要發(fā)給客戶去確認(rèn)，以確保我的“聽力”沒有問題不影響工作。
最大的麻煩是對工作的掌控力不夠。1. 客戶關(guān)系不夠硬朗。上班八小時之內(nèi)不能讓老板見到你在辦公室坐著，必須去客戶那邊蹲守，想辦法甚至找借口和客戶見面。如果你坐在辦公室里做方案做報價或者聽培訓(xùn)甚至做合同，老板會痛罵你：上班的大好時光不去見客戶，在辦公室坐著干嘛？paperwork要做下班回家去做！所以就要頻繁的去見客戶，絞盡腦汁去親近客戶，做客戶關(guān)系，客戶關(guān)系是第一生產(chǎn)力。
2. 產(chǎn)品技術(shù)不熟悉。剛到南非第二周，快下班的時候老板突然給我打電話，告訴我明天中午12:30給客戶的四個總監(jiān)和一個總經(jīng)理做presentation。時間只有18個小時了，當(dāng)時我英語還不怎么會說，產(chǎn)品技術(shù)不懂，PPT還沒做，英語宣講還沒練……嚇得我趕緊回公司抓住還沒下班的工程師，一通卑躬屈膝的請教……到了21:00，工程師下班了，我開始做PPT，做到24:00，我舍友睡覺去了，我開始翻譯PPT和寫英語臺詞備注，便于我去背誦。因為我沒有經(jīng)驗和能力不足，沒辦法做到順暢的英文宣講，只能用最簡單粗暴的辦法把宣講臺詞寫出來，翻譯成英文，然后努力背誦記住。這一下子又到了凌晨4:00，然后我開始背誦和演練宣講臺詞，在屋子里對著鏡子不停的說。因為緊張壓力精疲力盡，所以記憶力肯定差到爆，也困的只能一遍一遍的給自己沖冷水。天開始微微發(fā)亮，我知道時間一分一秒在流逝，時間不多了。早上6:45，舍友起床了，看見我醒著，第一句話就是：你是剛起來，還是還沒睡？我苦笑。
3. 公司流程不熟悉。H記是一個超級大公司，普普通通一個簡單的流程會涉及多個部門多名審批人，要提交許多材料。因為老板的要求，每天晚上下班回家開始和系統(tǒng)及審批電子流打架，準(zhǔn)備各種PPT和excel。一個電子流提上去，你要開始去催一個又一個的審批人，這些審批人遍布全球各地，時差五花八門，晚上就別睡覺了，這個人醒了催這人，那個人睡覺前趕緊去催那人。
4. 配置報價對于有強(qiáng)迫癥的人來說，是一個艱苦卓絕但萬無一失的過程。一個產(chǎn)品報價單，可能對應(yīng)幾十行上百行的條目，一組產(chǎn)品報價單或者一個方案的產(chǎn)品報價單可能上千行條目。我做一份報價單或許要2個小時，但是檢查這份報價單要花4個小時。因為對于H記上千萬美金的大項目，備貨發(fā)貨用的報價單，不能有任何閃失。一旦產(chǎn)品配置失誤，可能小小的一根電線長度配錯了，或者光模塊少了一組，接口配錯，就會造成工期延誤或者產(chǎn)品退貨而產(chǎn)生高昂的物流費用和產(chǎn)品報廢費用，損失不可想象。所以，索性就在源頭仔仔細(xì)細(xì)的去檢查報價單，有時候看的心力憔悴已經(jīng)檢查不出來錯誤了，就去沖個澡然后做五十個俯臥撐，換換腦子繼續(xù)檢查，果然眼皮子底下就有個錯誤被發(fā)現(xiàn)了，心里虛驚一場長舒一口氣，又給公司節(jié)約了XX萬，美金。
每天都對自己高要求，不斷應(yīng)對各種突如其來的變化和意外，所以幾乎每天晚上都要加班，而且隨隨便便就加班到凌晨2:30. 然后告訴自己要趕緊睡覺了，躺倒床上還可以聽見自己因為深夜加班充滿壓力焦慮而砰砰直跳的心臟聲音。這樣的日子從周一到周日，不斷重復(fù)，重復(fù)......
記得有一次，某天周六晚上不忙，當(dāng)?shù)氐囊粋€華裔朋友開車帶我去Rosebank購物中心吃西餐看電影。這也是我第一次晚上不加班。當(dāng)從電影院出來，坐在他的二手敞篷跑車上，吹著異國涼爽的晚風(fēng)，看著漫天的星空，我慷慨道：居然生活可以這樣過的美好。朋友像看外星人一樣看我，說道：在這里，我們每天都是這樣過的啊。
—— 路遙
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