(黃波 通訊員 趙福田)堅持和發(fā)展新時代楓橋經(jīng)驗,聚焦矛盾糾紛源頭治理,近日,商丘市梁園區(qū)東風街道勝利社區(qū)聯(lián)合派出所成功調(diào)解了一起因噪音問題引發(fā)的鄰里糾紛,化解了矛盾,維護了社區(qū)和諧穩(wěn)定。

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水利局家屬院二號樓的二樓居民因日常生活產(chǎn)生噪音,影響到一樓的正常休息。樓下鄰居多次受到干擾后,上門與鄰居溝通,但因方式欠妥,導致矛盾升級,二樓居民報警處理。接到報警后,勝利社區(qū)工作人員和民警上門調(diào)解,矛盾雙方各執(zhí)一詞、互不相讓。社區(qū)工作人員和民警秉持公平公正原則,認真傾聽雙方的意見和訴求。調(diào)解人員首先安撫雙方情緒,隨后從法理、情理多方面入手,勸解雙方作為鄰里更要換位思考、互諒互讓。經(jīng)過協(xié)商調(diào)解,雙方達成以共識,樓上居民承諾調(diào)整生活習慣,減少噪音,尤其在夜間注意降低聲響,樓下鄰居表示今后將采取更理性的方式溝通,避免過激行為,雙方對調(diào)解方式表示認可和滿意。

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此次糾紛的順利化解,體現(xiàn)了社區(qū)與警方聯(lián)動調(diào)解的有效性,也展現(xiàn)了居民對和諧社區(qū)的共同追求。勝利社區(qū)將繼續(xù)加強矛盾糾紛排查化解工作,為居民創(chuàng)造更加舒心的生活環(huán)境。