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中新網(wǎng)北京4月24日電 (記者 呂少威)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展為老年消費(fèi)者提供了更多的消費(fèi)選擇，但也帶來(lái)了諸多維權(quán)問題。特別是在健康醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù)、文娛旅游、智能產(chǎn)品、金融理財(cái)?shù)确矫?，一些不法商家和個(gè)人受利益驅(qū)使，利用老年消費(fèi)者對(duì)新事物認(rèn)知不足、健康需求迫切的特點(diǎn)設(shè)置消費(fèi)陷阱，侵害老年消費(fèi)者的權(quán)益。對(duì)此，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)24日發(fā)出消費(fèi)提示：警惕消費(fèi)陷阱，做到五個(gè)牢記。

一是牢記保健食品不等于藥品。老年消費(fèi)者一定要明確保健食品不能替代藥物治療疾病，購(gòu)買時(shí)應(yīng)認(rèn)準(zhǔn)“藍(lán)帽子”標(biāo)志，并核實(shí)保健食品批準(zhǔn)文號(hào)及保健功能，保健食品批準(zhǔn)文號(hào)和保健功能可登錄國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局特殊食品信息查詢平臺(tái)進(jìn)行查詢。謹(jǐn)防所謂的“專家推薦”“健康講座”“免費(fèi)體檢”和“領(lǐng)雞蛋”等領(lǐng)取贈(zèng)品的推銷方式。建議老年消費(fèi)者不要輕信“藥到病除”等宣傳，感到身體不適到正規(guī)醫(yī)院就診。此外，還要警惕部分非正規(guī)商家利用聊天群、短視頻平臺(tái)推送“養(yǎng)生文章”“免費(fèi)課程”和通過(guò)私域直播平臺(tái)進(jìn)行“健康講座”，誘導(dǎo)老年消費(fèi)者點(diǎn)擊不明鏈接或轉(zhuǎn)賬購(gòu)買產(chǎn)品，進(jìn)而上當(dāng)受騙。

二是牢記慎對(duì)“低價(jià)團(tuán)”“免費(fèi)游”。一些不法旅行社利用老年人節(jié)儉的特點(diǎn)，以免費(fèi)、低價(jià)等宣傳來(lái)吸引老年消費(fèi)者參加，或者以“買保健品送旅游”“買保險(xiǎn)送旅游”為噱頭，吸引老年消費(fèi)者參團(tuán)，實(shí)際降低旅游品質(zhì)或者強(qiáng)制購(gòu)物、收費(fèi)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，侵害老年消費(fèi)者權(quán)益。建議老年消費(fèi)者出游應(yīng)選擇正規(guī)旅行社，簽訂書面合同并保留繳費(fèi)憑證。

三是牢記投資理財(cái)有風(fēng)險(xiǎn)。勿信“穩(wěn)賺不賠”等承諾。老年消費(fèi)者都希望購(gòu)買高回報(bào)理財(cái)產(chǎn)品，所以會(huì)更關(guān)注“高回報(bào)”“穩(wěn)賺不賠”的宣傳，由此引發(fā)的可能是非法集資或詐騙。建議老年消費(fèi)者理財(cái)時(shí)應(yīng)選擇正規(guī)金融機(jī)構(gòu)，涉及大額投資時(shí)多與子女商議。此外，購(gòu)買“收藏品”“限量珍藏品”等珠寶、藝術(shù)品更需要謹(jǐn)慎辨別。

四是牢記辦卡充值要謹(jǐn)慎。預(yù)付式消費(fèi)有風(fēng)險(xiǎn)。如果要購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)、美容美發(fā)卡等預(yù)付產(chǎn)品，應(yīng)選擇正規(guī)商家，避免大額充值，并留存合同及付款憑證。辦卡前要了解發(fā)卡商家的經(jīng)營(yíng)狀況，并主動(dòng)要求商家闡述清楚所有不明白的條款，將約定內(nèi)容全部落實(shí)到書面再消費(fèi)。

五是牢記個(gè)人信息要保護(hù)。在日常消費(fèi)或者參與商家或個(gè)人的營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，注意不要隨意泄露身份信息。老年消費(fèi)者比較容易被“免費(fèi)贈(zèng)品”“抽獎(jiǎng)活動(dòng)”誘導(dǎo)填寫個(gè)人信息，導(dǎo)致詐騙或隱私泄露。此外，建議老年消費(fèi)者在外不隨意連接不明WiFi或者掃碼下載APP等。

同時(shí)，消費(fèi)時(shí)謹(jǐn)記要向商家索要消費(fèi)憑據(jù)，并保存好轉(zhuǎn)賬記錄等支付憑證，一旦合法權(quán)益受到侵害，可向消協(xié)組織投訴或通過(guò)12345熱線等途徑向經(jīng)營(yíng)者所在地相應(yīng)行業(yè)主管部門投訴。(完)