謝孔偉、林亞俊

“采茶工每天凌晨需摸黑穿越崎嶇山路，公交車班次有限，運(yùn)力缺口較大，搭乘電動(dòng)車、摩托車存在安全隱患，請(qǐng)協(xié)調(diào)解決?！鼻岸螘r(shí)間，為保障人員安全及生產(chǎn)效率，位于麗水景寧畬族自治縣的某茶業(yè)有限公司提出了增設(shè)采茶專線的服務(wù)需求。

該企業(yè)主營(yíng)金獎(jiǎng)惠明茶、白玉仙茶等系列產(chǎn)品，時(shí)值春茶采摘旺季，每天都要組織采茶工往返茶山。

景寧農(nóng)業(yè)農(nóng)村局高度重視企業(yè)訴求，聯(lián)合交通部門積極研究解決方案。經(jīng)過(guò)調(diào)研、線路優(yōu)化、集中商討，決定于春茶采摘季期間，增設(shè)開(kāi)通采茶免費(fèi)專車——“惠明茶共富直通車”，同時(shí)制作并發(fā)放采茶證給茶企，由茶企進(jìn)行編碼、登記后再發(fā)放給采茶工，采茶工可憑采茶證免費(fèi)乘車。

“惠明茶共富直通車”以惠明茶主產(chǎn)區(qū)鶴溪街道、澄照鄉(xiāng)為核心，串聯(lián)沿線重點(diǎn)茶園。在原有縣城去澄照公交5個(gè)班次、敕木山8個(gè)班次的基礎(chǔ)上，新增縣客運(yùn)中心—天堂湖、縣客運(yùn)中心—漈頭水庫(kù)兩條路線4個(gè)班次，為茶農(nóng)們提供了更加靈活的出行選擇，得到了縣內(nèi)茶企、采茶工們的好評(píng)。

這是“麗即辦”暖企惠企的實(shí)踐縮影。為精準(zhǔn)高效解決企業(yè)訴求，自2024年9月以來(lái)，麗水建立“麗即辦”分類分層分級(jí)協(xié)調(diào)機(jī)制，聚焦企業(yè)“關(guān)鍵小事”，分類統(tǒng)籌、精準(zhǔn)派單，通過(guò)基層化解、市級(jí)跨部門協(xié)調(diào)、市領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)辦三級(jí)協(xié)調(diào)辦理，強(qiáng)化評(píng)價(jià)、督辦、復(fù)盤、銷號(hào)機(jī)制，打出了快響應(yīng)、嚴(yán)落實(shí)、強(qiáng)保障的“組合拳”。

2025年，通過(guò)調(diào)研、征集、投票等環(huán)節(jié)，“推動(dòng)‘麗即兌·麗即辦’服務(wù)企業(yè)提速提效”被納入麗水“助企十件實(shí)事”。

以問(wèn)題為導(dǎo)向，形成全流程服務(wù)閉環(huán)。2025年以來(lái)，針對(duì)混凝土行業(yè)關(guān)于市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)調(diào)整問(wèn)題以及中醫(yī)藥大健康產(chǎn)業(yè)的醫(yī)產(chǎn)對(duì)接需求，麗水市經(jīng)信局第一時(shí)間協(xié)調(diào)相關(guān)部門，迅速組織行業(yè)摸排并召開(kāi)專題座談會(huì)，系統(tǒng)梳理共性問(wèn)題，全力推動(dòng)問(wèn)題溝通協(xié)調(diào)，助力產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展。

截至目前，借助“麗即辦”這一模式，麗水市經(jīng)信局通過(guò)17場(chǎng)次專題協(xié)調(diào)會(huì)累計(jì)破解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)難題26個(gè)，惠及30家重點(diǎn)企業(yè)，切實(shí)為產(chǎn)業(yè)發(fā)展紓困增效。