物業(yè)服務(wù)是群眾家門口的“關(guān)鍵小事”
更是基層治理的“民生大事”
4月23日，翔安區(qū)召開2024年度“先進物業(yè)企業(yè)”及“金牌項目經(jīng)理”表彰大會暨2025年度物業(yè)管理工作部署會，市區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與眾多物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表齊聚一堂，總結(jié)2024年工作成效，部署2025年工作重點，以創(chuàng)建“美麗宜居，安全和諧”小區(qū)環(huán)境為目標，通過物業(yè)服務(wù)提升切實增強居民獲得感與幸福感。
標桿引領(lǐng)
激活行業(yè)“一池春水”
大會表彰先進，通過標桿引領(lǐng)樹立行業(yè)典范，更以創(chuàng)新機制勾勒出“住有優(yōu)居”的民生藍圖。
首屆2024年度
“先進物業(yè)企業(yè)”及“金牌項目經(jīng)理”
表彰大會圓滿落幕
廈門地鐵住宅物業(yè)等4家標桿企業(yè)
及6位金牌項目經(jīng)理依次登臺
從與會領(lǐng)導(dǎo)手中接過
“先進物業(yè)企業(yè)”獎牌
和“金牌項目經(jīng)理”榮譽證書
此次表彰
既是對優(yōu)秀企業(yè)與個人的嘉獎
更將成為常態(tài)化激勵機制
持續(xù)為行業(yè)發(fā)展注入活力
2024年度“先進物業(yè)企業(yè)”
廈門地鐵住宅物業(yè)有限公司
廈門翔發(fā)物業(yè)服務(wù)有限公司
匯嘉（廈門）物業(yè)管理有限公司
廈門市人居樂業(yè)物業(yè)服務(wù)有限公司
2024年度“金牌項目經(jīng)理”
翔美公寓（許國營）
東方新城安置房（許淑真）
洋唐B13地塊（陳瀟莉）
陽塘安居小區(qū)（謝新群）
萊昂公館一、二期（姚望明）
地鐵社區(qū)二期（林燁）
廈門地鐵住宅物業(yè)有限公司
副總經(jīng)理張山寶、
洋唐B13地塊
項目經(jīng)理陳瀟莉
毫無保留地分享在物業(yè)管理工作中
的創(chuàng)新舉措、服務(wù)心得
現(xiàn)場交流氛圍濃厚
為同行提供了新思路、新方法
促進了行業(yè)的共同進步
這些先進典型
為全區(qū)物業(yè)行業(yè)樹起了
可復(fù)制可推廣的標桿樣板
其創(chuàng)新服務(wù)模式、精細化管理經(jīng)驗
及共建共治共享理念
將持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)
向標準化、專業(yè)化、智慧化方向
縱深發(fā)展
協(xié)同共治
繪就"美好家園"新圖景
近年來，翔安區(qū)堅持
以黨建為引領(lǐng)、以問題為導(dǎo)向
以智慧化為抓手
推動全行業(yè)服務(wù)持續(xù)提升
實現(xiàn)福建省住宅小區(qū)公共收益信息管理系統(tǒng)公示率100%，專戶管理覆蓋率100%，較2024年初提升55.34個百分點，問題整改率100%?，通過“穿透式核查”發(fā)現(xiàn)并整治了3個小區(qū)違建侵占公共空間問題，追回權(quán)益面積860㎡。
2025年，翔安也將以“群眾滿意”為標尺，持續(xù)推進“物業(yè)服務(wù)履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等問題”的專項整治工作，在服務(wù)品質(zhì)、智慧轉(zhuǎn)型、協(xié)同治理上多向發(fā)力，讓居民真切感受到“服務(wù)有溫度、生活有質(zhì)感”。
接下來
翔安區(qū)將重點關(guān)注這些問題
破解群眾反映突出的物業(yè)服務(wù)品質(zhì)問題
通過開展物業(yè)管理考核、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量星級評定，督促物業(yè)履約盡責，切實提高群眾滿意度，每年評選出“先進物業(yè)企業(yè)”及“金牌項目經(jīng)理”，建立“先進帶后進”幫扶機制，對連續(xù)整改不達標的物業(yè)企業(yè)納入信用監(jiān)管，倒逼物業(yè)企業(yè)提升服務(wù)。
針對群眾關(guān)切的公共收益“糊涂賬”問題
翔安區(qū)明確“雙線公示全覆蓋?、表決程序零瑕疵?、資金轉(zhuǎn)存限時辦結(jié)”三項硬舉措，要求物業(yè)企業(yè)通過線上平臺同步公示收支明細，每季度首月底前完成專戶轉(zhuǎn)存，確保居民權(quán)益“曬在陽光下”。每月巡查消防設(shè)施、防汛物資，以“零容忍”態(tài)度消除安全隱患，筑牢居民生活“安全網(wǎng)”。
隨后，翔安區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局對物業(yè)管理區(qū)域相關(guān)考評事項進行了深入剖析，并解讀考評標準，為規(guī)范物業(yè)管理提供明確依據(jù)；區(qū)國動辦開展防空地下室維護管理培訓(xùn)，提升物業(yè)企業(yè)的管理能力。
從“住有所居”到“住有優(yōu)居”
需要物業(yè)服務(wù)的每一針每一線
都精準繡出民生溫度
未來，翔安區(qū)將推動
物業(yè)企業(yè)與街道、社區(qū)、業(yè)委會協(xié)同聯(lián)動
以實實在在的成效
書寫居民幸福生活新答卷
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今天！翔安，正式進入…...
編輯\王妍、蔡佳怡 攝影\洪晨
一校\朱銘榕 二校\洪麗敏
一審\任旭萍 二審\朱毅力 三審\陳興
翔安區(qū)融媒體中心出品
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