當(dāng)張阿姨脫口喊出“琛哥”時,韓發(fā)琛總會笑著指指警徽。這個因與經(jīng)典電影角色同音獲得的綽號,正在被新時代警民關(guān)系賦予全新定義……參加公安工作十多年來,以敢干、肯干、苦干、實干的精神,熱情和溫情關(guān)心著轄區(qū)群眾,他是連云港市灌云縣公安局四隊派出所副所長韓發(fā)琛。
治安防范的能手

“轄區(qū)平安,群眾滿意,這是我不懈的追求。”韓發(fā)琛深知,治安防范工作是構(gòu)建平安社會的基石,它能從源頭上有效遏制案事件的發(fā)生,是最為有力的手段之一。盡管工作繁重復(fù)雜,但只要扎實細(xì)致地推進(jìn),就能有效降低轄區(qū)內(nèi)的警情。
在日常的治安清查行動和巡邏中,韓發(fā)琛帶領(lǐng)同事們強化巡邏密度,織密平安防線,努力提升群眾的安全感和滿意度。他從轄區(qū)各類娛樂場所的治安、消防監(jiān)督檢查入手,對轄區(qū)內(nèi)的娛樂場所、網(wǎng)吧等“九小場所”進(jìn)行了上百次的檢查,大力消除存在的風(fēng)險隱患,有力維護了轄區(qū)內(nèi)的社會治安秩序。
為夯實轄區(qū)的“平安底色”,韓發(fā)琛不斷優(yōu)化巡邏機制,廣泛發(fā)動群防群治力量,組建“民警+輔警+網(wǎng)格員+治安志愿者”的治安聯(lián)勤聯(lián)動隊伍,對轄區(qū)重點區(qū)域、重點部位開展高頻次巡邏,實時掌握轄區(qū)情況,織密動態(tài)防控網(wǎng)絡(luò),提升警情預(yù)警和處置效率。
在四隊派出所任職的兩年里,他先后開展夜間巡邏500余次,檢查車輛4000余輛。“看見他帶隊巡邏的身影,我們心里就很踏實?!陛爡^(qū)居民任大爺說道。
調(diào)處糾紛的高手

把群眾的“小事”當(dāng)成“大事”,才能把好事辦好、實事辦實、難事辦妥,韓發(fā)琛深諳“用實際行動詮釋為民初心”的道理。特別是在化解矛盾糾紛方面,他始終堅持把群眾利益放在首位,切實做到公平公正、耐心細(xì)心,獲得轄區(qū)群眾的高度評價。
轄區(qū)街上曹某和侍某兩家為做生意,因擺攤占地的問題互不相讓,矛盾迅速升級,兩家就攤位紛爭持續(xù)了半年之久,民警曾多次進(jìn)行調(diào)解,但依舊沒有任何改變。了解情況后,韓發(fā)琛便接手處理這一糾紛,面對情緒激動的曹某和侍某,韓發(fā)琛首先做的是安撫雙方的情緒,然后組織市場相關(guān)部門人員多次深入兩家溝通協(xié)調(diào),通過“背對背”的調(diào)解方式,逐一進(jìn)行疏導(dǎo),最大限度打開雙方心結(jié),為順利調(diào)解創(chuàng)造良好基礎(chǔ)。
隨后,又采取“面對面”的形式,和雙方推心置腹地談心交流,對雙方曉之以理、動之以情,引導(dǎo)雙方換位思考,各讓一步,冷靜協(xié)商解決問題。最終促使雙方達(dá)成協(xié)議、重歸于好,圓滿解決了這一矛盾糾紛。
反詐宣傳的好手

“群眾在哪,宣傳就到哪,我們要成為群眾手機屏幕后的守護者?!弊鳛榕沙鏊彼L,韓發(fā)琛的使命遠(yuǎn)不止于調(diào)解糾紛等家長里短的事情,他更著眼于如何織就社區(qū)和諧的畫卷。為此,他在社區(qū)內(nèi)不遺余力地開展各類活動。為捍衛(wèi)群眾的財產(chǎn)安全,他身體力行,投身于反詐宣傳的浪潮中。
針對轄區(qū)老年群體容易上當(dāng)受騙的情況,他特意準(zhǔn)備了情景短劇召集轄區(qū)群眾前來觀看參與。由輔警扮演的“詐騙分子”用花言巧語哄騙老人轉(zhuǎn)賬,韓發(fā)琛隨即拆穿話術(shù)漏洞,引得現(xiàn)場陣陣掌聲?!霸瓉眚_子是這樣下套的,以后可得捂緊錢袋子!”70歲的李大爺感嘆道。
在反詐宣傳過程中,他發(fā)現(xiàn)不少年輕人對“網(wǎng)絡(luò)退款詐騙”缺乏警惕,他立即調(diào)整策略。“如果接到‘客服’說商品有問題要退款,你會怎么辦?”面對民警的突然“測試”,年輕女孩一時語塞。韓發(fā)琛趁機拿出手機,演示詐騙分子如何偽造釣魚鏈接,并手把手教大家查驗官方客服電話?!拔疑现芫筒铧c被騙!”小吃攤主趙先生主動分享經(jīng)歷。原來他險些落入“冒充親戚借錢”的圈套,因想起韓發(fā)琛之前宣傳的“轉(zhuǎn)賬前必須視頻確認(rèn)”,這才成功避免了損失。韓發(fā)琛立即邀請他成為“社區(qū)反詐代言人”,用親身經(jīng)歷警示更多群眾。

“一次宣傳可能阻止一場詐騙,一句提醒或許挽救一個家庭?!表n發(fā)琛說。他通過組織網(wǎng)格員派發(fā)反詐宣傳手冊,點對點地向轄區(qū)群眾普及反詐知識,確保反詐的聲音傳播到轄區(qū)的每一個角落,守護好百姓的“錢袋子”。
文/連公軒
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