大象新聞 記者 孫曉東 通訊員 田園

無聲的困境中，他們用行動搭建溝通橋梁；平凡的崗位上，他們以溫情詮釋執(zhí)法溫度。4月19日，信陽市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊綜合執(zhí)法二大隊的執(zhí)法人員用一場特殊的“無聲守護(hù)”，讓春日的信陽東站洋溢著暖心的感動。

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當(dāng)日14 時，信陽東站新七大道出站口，執(zhí)法人員趙耀在例行巡查時，注意到一名背著行李的年輕女性坐在執(zhí)法崗?fù)づ?，身旁嬰兒車中還睡著一名襁褓中的嬰兒。敏銳的執(zhí)法經(jīng)驗讓趙耀察覺異樣，女子時而張望出站口，時而低頭擺弄手機，臉上難掩焦慮神色。

趙耀俯身嘗試詢問，卻發(fā)現(xiàn)女子無法用語言回應(yīng)。他立即通過手勢、文字書寫與女子“對話”，終于了解到：這位寶媽是聾啞人，帶著3個月大的孩子從外地返信，因家人未能按時接站，已在原地等候多時?？粗討阎惺焖膵雰汉湍_邊堆放的行李，執(zhí)法人員當(dāng)即決定啟動特殊旅客幫扶機制，讓這對母子在執(zhí)法崗?fù)?/a>“安家”等候。

執(zhí)法崗?fù)ぷ兩怼芭捏A站”。趙耀與李炫澤小心翼翼將嬰兒車推至崗?fù)?nèi)，讓母子倆在崗?fù)ぐ残男菹?，李炫澤主動充?dāng)“臨時家人”照顧嬰兒。待寶媽與親友聯(lián)系上后，執(zhí)法人員幫助收拾行李，護(hù)送他們上車，家人對執(zhí)法人員的精心照顧一再表示感謝！

從“例行巡查”到“溫情守護(hù)”，信陽交通執(zhí)法人員用行動詮釋著：“以人民為中心”的執(zhí)法理念，做好交通執(zhí)法工作的同時，力所能及的為人民群眾排憂解難，當(dāng)好群眾的貼心人。

編審：孫曉東