近日，重慶市渝北區(qū)龍塔街道以“聽民聲、解民憂、辦實(shí)事”為主線，通過創(chuàng)新治理模式、深化人大代表履職，切實(shí)解決群眾急難愁盼問題，推動(dòng)社區(qū)治理提質(zhì)增效，贏得居民廣泛贊譽(yù)。
“街區(qū)議事角”聚民智 共治共享顯成效
在渝魯社區(qū)魯能星城十一街區(qū)，一處掛有“街區(qū)議事角”標(biāo)識(shí)的公共空間成為居民議事主陣地。通過每周二“互動(dòng)式辦公”，社區(qū)累計(jì)收集問題建議45條，吸納合理化建議11條，化解矛盾糾紛21件。例如，針對(duì)居民反映的小區(qū)間路段車輛噪音擾民問題，社區(qū)聯(lián)合街道規(guī)建辦、物業(yè)、交巡警等多方實(shí)地勘察，通過設(shè)置限高桿有效限制渣土車通行，迅速改善居民生活環(huán)境。居民馮永容感慨：“從旁觀者變成參與者，真切感受到社區(qū)治理的溫度。”
人大代表“零距離” 架起民意連心橋
龍塔街道深化人大代表聯(lián)系群眾機(jī)制，依托社區(qū)民情聯(lián)絡(luò)點(diǎn)常態(tài)化開展“人大代表接待日”活動(dòng)。在龍頭寺社區(qū)接訪中，代表現(xiàn)場(chǎng)回應(yīng)興盛大道旱橋加裝照明、增設(shè)無障礙通道等訴求，對(duì)即辦問題當(dāng)場(chǎng)解答，對(duì)需協(xié)調(diào)事項(xiàng)承諾跟蹤督辦，確?！凹新鋵?shí)、事事有回音”。黃泥塝社區(qū)則通過“政策宣講+現(xiàn)場(chǎng)答疑”模式，組織人大代表、民警、退役軍人等開展反詐宣傳、解讀惠民政策，發(fā)放資料200余份，覆蓋居民200余人，切實(shí)提升群眾獲得感與安全感。
實(shí)地調(diào)研解難題 民生項(xiàng)目落地見效
針對(duì)居民反映強(qiáng)烈的痛點(diǎn)問題，街道強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)民生工程落地。在魯能東路社區(qū)人大代表活動(dòng)站，區(qū)人大代表李聯(lián)鐵聯(lián)合住建、市政等部門，實(shí)地調(diào)研居民提出的道路拓寬、無障礙設(shè)施建設(shè)等訴求，并現(xiàn)場(chǎng)督辦渝魯大道軌道交通站出口拓寬、九街區(qū)人行道增設(shè)垃圾桶等已完成項(xiàng)目，獲居民點(diǎn)贊。針對(duì)新反映的社區(qū)大門道路狹窄、綠化帶踩踏等問題，代表承諾納入后續(xù)重點(diǎn)整改清單，以“清單化+責(zé)任制”推動(dòng)問題高效解決。針對(duì)龍塔社區(qū)保利香檳花園F組團(tuán)居民反映的“小區(qū)后門停車場(chǎng)存在車輛違規(guī)穿越現(xiàn)象”，區(qū)人大代表鄔德品聯(lián)合市政部門開展實(shí)地調(diào)研，通過協(xié)商討論建議，迅速安裝了隔離墩，阻攔車輛亂入人行道，解決了“人車混行”亂象，保障市民通行安全。
龍塔街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將繼續(xù)完善民意反饋機(jī)制，深化“街區(qū)議事角”“人大代表進(jìn)社區(qū)”等品牌服務(wù)，凝聚多元共治合力，打造更有溫度、更具品質(zhì)的宜居家園，進(jìn)一步提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
通訊員 辜婷婷
熱門跟貼