五一假期的腳步越來越近，不少市民開始規(guī)劃豐富多彩的假日行程。面對(duì)即將到來的出行熱潮，駐石航空公司紛紛推出多方面服務(wù)舉措，保障旅客順利出行。
據(jù)春秋航空相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，隨著五一假期臨近，旅游及探親需求激增，航空出行市場(chǎng)呈現(xiàn)“量?jī)r(jià)齊升”態(tài)勢(shì)。五一出行高峰預(yù)計(jì)出現(xiàn)在4月30日、5月1日，返程高峰出現(xiàn)在5月5日，機(jī)票價(jià)格有明顯增長(zhǎng)。例如，石家莊至深圳4月30日、5月1日機(jī)票價(jià)格在950元至1530元左右，5月5日杭州返程石家莊機(jī)票價(jià)格1610元。
為此，春秋航空河北分公司在保障運(yùn)力基礎(chǔ)上，全面升級(jí)服務(wù)保障體系。該公司將在旅客值機(jī)區(qū)域增派引導(dǎo)崗位，分流無托運(yùn)行李旅客，保證值機(jī)效率，設(shè)置專人對(duì)晚到旅客進(jìn)行引導(dǎo)和告知，還將重點(diǎn)關(guān)注無人陪伴、老弱病殘等特殊旅客，協(xié)助其快速辦理乘機(jī)手續(xù)。旅客可通過春秋航空APP或小程序參與“寶藏城市打卡”和“五一趣玩，不重樣”等活動(dòng)，享受多種福利。
河北航空則針對(duì)首次乘機(jī)旅客，在石家莊和北京大興機(jī)場(chǎng)同步推出“首乘服務(wù)”，精心為首乘旅客提供“一對(duì)一”全流程引導(dǎo)服務(wù)。同時(shí)，無陪等特殊旅客，可根據(jù)實(shí)際需求在航班起飛24小時(shí)前致電河北航空24小時(shí)服務(wù)熱線咨詢預(yù)約。若出行當(dāng)天臨時(shí)有協(xié)助需求，也可直接到石家莊國(guó)際機(jī)場(chǎng)T2航站樓河北航空值機(jī)柜臺(tái)辦理相關(guān)服務(wù)。
其他駐石航空公司也采取多樣化舉措保障旅客五一假期出行。同時(shí)，各航空公司溫馨提醒旅客，熱門目的地機(jī)票價(jià)格會(huì)因需求的旺盛持續(xù)上漲，建議旅客提前安排出行計(jì)劃。同時(shí)，假期機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓人流量較大，建議合理安排時(shí)間，提早到達(dá)機(jī)場(chǎng)，確保順利出行。
來源：石家莊日?qǐng)?bào)
記者：范玉蕾
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