2025年“五一”假期即將到來(lái)，為期5天的小長(zhǎng)假，讓不少游客、市民走出家門，前往各地游玩打卡。根據(jù)此前同程旅行發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)較為熱門的十大旅游目的地分別是北京、成都、上海等，成都深受游客歡迎。 4月27日，紅星新聞?dòng)浾邚某啥架壍兰瘓F(tuán)獲悉，為了應(yīng)對(duì)火熱的“五一假期”，成都地鐵將在4月30日、5月4日-5日延長(zhǎng)線網(wǎng)各線路末班車時(shí)間50-60分鐘。同時(shí)，將通過(guò)使用節(jié)假日大客流圖、壓縮行車間隔、增加熱備車數(shù)量等方式，及時(shí)疏解車站客流，為市民、游客出行提供便利。
備戰(zhàn)“五一”
車站增配翻譯機(jī)、境外旅客服務(wù)指引
27日上午，紅星新聞?dòng)浾咴?a class="keyword-search" >地鐵成都東站看到，雖然距離“五一假期”還有數(shù)天時(shí)間，但車站客流已出現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)。
據(jù)成都地鐵東客站區(qū)副站區(qū)長(zhǎng)丁鴻雁介紹，地鐵成都東站是鐵路到達(dá)、出發(fā)的重要站點(diǎn)，該站客流量也與鐵路旅客直接掛鉤。為了保證“五一假期”期間，每一位到達(dá)或出發(fā)的旅客都能順利出行，地鐵成都東站提前制定了大客流應(yīng)急處置措施，按照該站最高客流進(jìn)行準(zhǔn)備。一旦車站進(jìn)站客流激增，站臺(tái)上滯留旅客過(guò)多，進(jìn)站通道處將通過(guò)鐵馬護(hù)欄、伸縮護(hù)欄的設(shè)置，維持進(jìn)站秩序，降低進(jìn)站客流。
“同時(shí)，也將及時(shí)聯(lián)系調(diào)度中心，壓縮行車間隔，及時(shí)疏解站臺(tái)客流。”丁鴻雁說(shuō)，最近幾日，她隨時(shí)都在與鐵路成都東站對(duì)接，及時(shí)了解鐵路車站客流情況，以此來(lái)做好“五一假期”大客流的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。“從我了解到的情況看，鐵路今年‘五一’比去年開(kāi)行的列車多了幾十列，所以這個(gè)假期我們是按照車站歷史最高客流在準(zhǔn)備?！?/strong>
紅星新聞?dòng)浾咴谡緝?nèi)售票亭注意到，現(xiàn)場(chǎng)放置有翻譯機(jī)。丁鴻雁告訴紅星新聞?dòng)浾?，隨著近兩年越來(lái)越多的境外游客入境成都，為了方便這些游客乘車，車站增配了支持多國(guó)語(yǔ)言溝通的翻譯機(jī)，重點(diǎn)站客服中心配備支持境外支付刷卡的POS機(jī)，拓展線上線下支付渠道和方式，為外籍來(lái)蓉人員等客群提供更加便捷的綠色出行服務(wù)。
不止如此，為方便境外游客了解地鐵購(gòu)票支付等問(wèn)題，成都地鐵還專門印制了“境外客群使用電子支付乘坐地鐵指引”，方便游客取用了解。
延時(shí)50-60分鐘
低峰時(shí)段也將增加運(yùn)行列車
據(jù)了解，為了做好“五一假期”出行服務(wù)，成都地鐵提前收集地鐵車站周邊交通樞紐列車、航班開(kāi)行情況及活動(dòng)信息，針對(duì)性制定客運(yùn)組織措施。針對(duì)成都東客站、天府機(jī)場(chǎng)1號(hào)2號(hào)航站樓等樞紐車站，細(xì)化安檢點(diǎn)、閘機(jī)分流、換向、增開(kāi)等措施啟動(dòng)時(shí)機(jī)，在關(guān)鍵服務(wù)區(qū)域增加專人值守，前置開(kāi)展電子票引導(dǎo)。
對(duì)于西博城、東郊記憶、寬窄巷子等熱門活動(dòng)、出游車站，按照最大規(guī)模做好客運(yùn)能力準(zhǔn)備；熊貓大道、高升橋等景點(diǎn)站，掌握售票數(shù)據(jù)，根據(jù)客流規(guī)模做好現(xiàn)場(chǎng)組織；春熙路、雙橋路、錦城廣場(chǎng)等商圈站做好大客流應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備；連山坡、界牌、杜家碾、九道堰等大型場(chǎng)館站要加強(qiáng)屬地聯(lián)絡(luò)，關(guān)注場(chǎng)內(nèi)、場(chǎng)外觀眾動(dòng)態(tài)，做好集中散場(chǎng)客流組織。
據(jù)成都地鐵調(diào)度指揮中心副總經(jīng)理周偉介紹，“五一假期”前一天（4月30日），骨干線路1、2、3、4、7號(hào)線晚高峰提前出車，2、3、4號(hào)線晚高峰壓縮行車間隔并推遲高峰收車時(shí)間，2、4、7號(hào)線晚低峰壓縮行車間隔，2、4號(hào)線增加熱備車數(shù)量。節(jié)日期間（5月1-5日），重點(diǎn)提升商圈景點(diǎn)、交通樞紐銜接線路運(yùn)輸能力，1、2、3、4、18號(hào)線使用節(jié)假日大客流圖，壓縮行車間隔，東安湖演唱會(huì)、中超賽事、西博城動(dòng)漫展及車展期間2、5、18號(hào)線增加熱備車，做好賽展演乘客集中返程出行保障。4月30日、5月4日-5日，延長(zhǎng)線網(wǎng)各線路末班車時(shí)間50-60分鐘。
紅星新聞?dòng)浾?閆宇恒 攝影報(bào)道
編輯 歐鵬
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