手機突然失控，進行不了任何操作，并且阻止了所有來電。最近，詐騙分子的手段又升級了，可以遠程操控你的手機。

近日，家住巢湖的居民小周（化名），經歷了一場“膽戰(zhàn)心驚”的騙局。

4月7日，小周接到一通自稱是“某直播平臺客服”的電話，告知其開通了直播付費功能，若不關閉每月將會自動扣除800元。

接到這通電話后，小周立刻緊張了起來。他告訴民警，接到電話時，他明確地和這位網絡平臺“客服”說過自己從未辦理過這項業(yè)務。對方表示，這可能是誤操作購買的，如果不想繼續(xù)使用就需要取消。

為了取消業(yè)務，他馬上按照“客服”提示，點開對方發(fā)來的鏈接，下載了多個不明應用程序，并打開了“屏幕共享”。共享過程中，為了完成退費，小周在App上輸入了銀行卡、密碼等信息。

接著，小周的手機突然失控，不斷出現黑屏、閃屏，無論如何點擊，都無法對手機進行任何操作，也不能強制關機……在此期間，所謂的“客服”一直在線，并不斷安慰小周，說這是取消業(yè)務的正常操作，只需稍等片刻即可。

在“客服”的哄騙下，小周連續(xù)進行了刷臉驗證，瞬間被騙子轉移24筆資金，共計被騙近百萬元。

與此同時，巢湖另一男子也接到了類似電話，對方稱若不及時取消該付費業(yè)務，將每月自動扣除800元的費用，扣費失敗還會影響個人征信記錄，甚至面臨起訴。

與小周一樣，該男子在開啟屏幕共享后，被“客服”直接竊取了銀行卡、驗證碼等隱私數據，瞬間賬戶資金被轉空，被騙八萬余元。

“事實上，手機失控并黑屏的原因，主要是下載了帶有木馬病毒的App，在此過程中，對方已經偷偷‘拿’到了手機的控制權，先將其手機設置了呼叫禁止，然后在受害人不知情的情況下，把錢轉了出來。”合肥市反詐中心民警提醒，如手機被屏幕共享后，手機無法操控、無法強制關機，請第一時間果斷拔掉手機卡，切斷數據傳輸，如手機連接無線網，請馬上關閉無線網設備，確保手機處于脫網狀態(tài)。

警方介紹，小周遇到的這類詐騙案件具有很強的迷惑性。

犯罪分子會提前非法獲取受害人的個人信息。

隨后冒充客服人員致電，謊稱受害人誤開通了某種業(yè)務，并進一步誘導受害者，聲稱“關閉服務只需在手機上簡單操作即可完成”。聽到這里，不少受害人往往就會放松警惕。

此時，騙子會發(fā)送一個偽裝成“官方服務”的鏈接，要求受害人下載并安裝一些看起來很專業(yè)很正式的App來關閉扣費服務。

實際上這些App卻是非法程序，一旦安裝運行，不法分子就會通過這個程序取得手機的控制權，出現小周遇到的那種設備閃屏失控的情況。

警方介紹，像這種詐騙分子通過冒充平臺客服、金融工作人員等身份，用發(fā)送虛假鏈接的方式誘導受害人下載非法App實施詐騙的案件，謹記一點即可破解：下載軟件時，務必要通過手機官方應用商店等正規(guī)渠道，切勿點擊不明來源的軟件下載鏈接。

民警特別提醒，來路不明的App不要輕易下載，陌生的二維碼不要掃描，陌生電話尤其是00開頭的境外電話不要接聽，陌生的網址鏈接不要輕易點開，不要輕易泄露自己的銀行卡信息，不要輕易向陌生人轉賬。（記者　張毅璞　實習生　張珂）