在日常的生活中,銀行卡就像一個(gè)“電子錢包”,大家都習(xí)慣把辛苦攢下的錢存進(jìn)卡里,覺得這樣安全又方便??赡隳芟胂髥幔靠ɡ锏腻X突然不翼而飛,這得多糟心!

李華勇(化名)在會議室正和客戶談合作,手機(jī)突然震動,一條銀行賬戶變動提醒彈了出來。
他隨意瞥了一眼,瞬間被驚住了,自己農(nóng)業(yè)銀行賬戶里,竟有199818元被轉(zhuǎn)走!還沒緩過神,同一分鐘內(nèi),又一條轉(zhuǎn)賬提醒接踵而至,又是199818元被轉(zhuǎn)走。
李華勇慌了,但還是強(qiáng)裝鎮(zhèn)定,借口接電話匆匆走出會議室。到了大廳,他心急如焚,立刻撥通開卡行的客服電話,大聲要求凍結(jié)賬戶。
可銀行工作人員卻告知,他們沒權(quán)限直接凍結(jié),李華勇得本人去銀行窗口授權(quán)才行。李華勇又氣又急,質(zhì)問工作人員怎么對這些轉(zhuǎn)賬一無所知,得到的答復(fù)卻是讓他去銀行打印流水。
李華勇知道事情緊急,趕緊結(jié)束會談,一路飛馳沖向銀行,路上還報(bào)了警??傻人搅算y行,再次打開手機(jī),卻發(fā)現(xiàn)又多了3條轉(zhuǎn)賬信息,一查賬戶,原本64萬的存款,此時(shí)只剩下19元。
李華勇拿著銀行打印的流水單,上面清楚顯示,錢被異地轉(zhuǎn)賬到一家商貿(mào)公司,而且都被提現(xiàn)了。他憤怒地質(zhì)問銀行工作人員,自己的錢怎么就沒了,認(rèn)為銀行在資金保管上有責(zé)任。但銀行卻表示,轉(zhuǎn)賬是憑借銀行卡和密碼操作的,還發(fā)了提醒,是李華勇自己沒保管好。雙方各執(zhí)一詞,互不相讓。
警方趕到現(xiàn)場,可由于雙方分歧太大,調(diào)解根本進(jìn)行不下去。好在警方辦案效率高,順著資金流向追蹤,很快鎖定了犯罪嫌疑人范磊(化名)。經(jīng)過審訊,范磊交代,他帶領(lǐng)的盜竊團(tuán)伙,從銀行內(nèi)部一名女員工那里搞到儲戶信息,制作偽卡實(shí)施盜刷。
很快,范磊和那名銀行內(nèi)部員工都被抓獲。范磊因偽造金融票據(jù)罪和盜竊罪,面臨法律嚴(yán)懲;銀行內(nèi)部員工則因泄露客戶信息,觸犯了公民個(gè)人信息罪,兩人都被刑事拘留。
雖然犯罪嫌疑人落網(wǎng)了,但李華勇的錢早就被轉(zhuǎn)移,追回希望渺茫。他再次找到銀行,要求銀行承擔(dān)責(zé)任,彌補(bǔ)損失。銀行卻依舊拒絕,稱李華勇應(yīng)該找涉案人員追責(zé),他們也是受害者。
無奈之下,李華勇把銀行告上了法院。法院審理后認(rèn)為,李華勇的銀行卡在安全性上存在問題,才被鉆了空子盜刷。銀行和儲戶約定憑密碼交易視同本人交易,但前提得是真卡交易。
李華勇銀行卡沒丟、密碼沒泄露,也沒和嫌疑人串通,本身沒有過錯。最終,法院判決銀行向李華勇賠付642438.9元及利息。銀行不服上訴,可最后還是被駁回,維持原判。
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