近日，“幸福航空取消五一假期前所有航班”的消息引發(fā)熱議，有不少消費(fèi)者反映投訴無人受理。4月28日，幸福航空官網(wǎng)已無可預(yù)訂機(jī)票，客服電話持續(xù)忙線中。近年來，幸福航空屢陷債務(wù)爭(zhēng)議。西安國(guó)資委曾要求幸福航空加速理清債務(wù)總額及債務(wù)類別。
南都記者查詢獲悉，該公司卷入了57起勞動(dòng)合同糾紛案，曾因未足額發(fā)放勞動(dòng)報(bào)酬被員工起訴并賠償超30萬，還有曾任紀(jì)委書記職務(wù)的高管與其對(duì)簿公堂。
幸福航空。
屢陷債務(wù)危機(jī)爭(zhēng)議
南都記者注意到，近段時(shí)間以來，社交平臺(tái)上針對(duì)幸福航空的投訴不在少數(shù)。有消費(fèi)者稱，“聯(lián)系客服打不通，耽誤行程”“幸福航空拒絕提供非正常航班所應(yīng)該提供的服務(wù)”。還有網(wǎng)友表示，“航司問題導(dǎo)致多次改簽，賠償至今未落實(shí)”。
此前曝光于網(wǎng)絡(luò)的截圖顯示，4月27日，幸福航空官網(wǎng)刊出《關(guān)于幸福航空官網(wǎng)及微官網(wǎng)不正常航班延誤證明功能暫停的通知》，稱公司官網(wǎng)及微官網(wǎng)近期進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，系統(tǒng)暫停不正常航班延誤證明功能，有開具不正常航班延誤證明需求的旅客，請(qǐng)聯(lián)系客服電話辦理。
不過，上述通知目前已不可見。28日，南都記者登錄幸福航空官網(wǎng)訂票系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)，4月28日至30日時(shí)段內(nèi)已無可預(yù)訂機(jī)票。隨后，南都記者多次撥打幸福航空官方客服以及工商信息中公示的聯(lián)系方式，均提示忙線。
近年來，幸福航空有限責(zé)任公司（下稱“幸福航空公司”）屢次陷入債務(wù)爭(zhēng)議，還被曝出存在長(zhǎng)期欠薪等情況。
南都記者注意到，2024年11月5日，西安國(guó)資委官方公眾號(hào)發(fā)布文章稱，市國(guó)資委赴幸福航空開展專項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)，要求幸福航空切實(shí)履行安全生產(chǎn)的主體責(zé)任，緊盯航空主業(yè)，充分整合資源，不斷提升公司安全治理能力，同時(shí)要加速理清債務(wù)總額及債務(wù)類別，為后續(xù)引進(jìn)戰(zhàn)略投資夯實(shí)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)。
文章還稱，“西安航投要將統(tǒng)籌解決幸福航空經(jīng)營(yíng)困境這一重點(diǎn)問題納入發(fā)展規(guī)劃，盡快實(shí)現(xiàn)幸福航空可持續(xù)發(fā)展?！?/p>
卷入多起勞動(dòng)合同糾紛
南都記者查詢裁判文書網(wǎng)獲悉，幸福航空公司涉及到57起勞動(dòng)合同糾紛案。
一份發(fā)布于2023年3月的民事判決書顯示，2021年11月1日，該公司員工張某以未足額發(fā)放勞動(dòng)報(bào)酬為由，向公司發(fā)出被迫離職通知書，要求與幸福航空公司解除勞動(dòng)合同。幸福航空公司于次日簽收解除勞動(dòng)合同通知書紙質(zhì)版原件，但未支付2021年度防暑降溫費(fèi)以及2021年10月工資。張某遂將幸福航空公司訴至法院。
法院經(jīng)審理認(rèn)定，幸福航空公司應(yīng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金及拖欠工資，判決其支付張某2021年10月工資19497元及相應(yīng)防暑降溫費(fèi)，并支付解除勞動(dòng)合同經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金30.2萬元。
此外，2023年，曾擔(dān)任過幸福航空公司黨委書記和紀(jì)委書記的李某亮，因向公司討要2019年和2020年一季度未發(fā)的績(jī)效獎(jiǎng)10.8萬元未果，申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁。
陜西省咸陽市中級(jí)人民法院的民事判決書顯示，幸福航空公司在2019年局方安全考核工作中不達(dá)標(biāo)，包括李某亮在內(nèi)的公司管理者、責(zé)任人、簽字人都不符合當(dāng)年安全績(jī)效工資的發(fā)放條件。法院判決幸福航空公司向李某亮支付2020年一至三月績(jī)效工資6萬元。
官網(wǎng)信息顯示，幸福航空于2008年由中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán)發(fā)起組建。2018年11月，陜西省、西安市與中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán)簽署協(xié)議，西安航空航天投資股份有限公司牽頭對(duì)幸福航空進(jìn)行重組，成為幸福航空控股股東。目前，幸福航空公司是全球最大且唯一形成商業(yè)規(guī)模的國(guó)產(chǎn)民機(jī)運(yùn)營(yíng)商，擁有25架新舟60飛機(jī)，5架波音737-800飛機(jī)，員工1000余名。
采寫：南都記者 馮奕然 實(shí)習(xí)生 王岑
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